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Planen er der... Sådan nogenlunde. Men dagen starter alligevel med: “Hvor skal jeg hen?” “Er der bestilt materialer?” “Hvilken opgave tager jeg først?” Ja det hele kan hurtigt blive lidt ad hoc, og så man tager det, der brænder mest. Og håber, at resten nok skal gå. Men hvis du kan bygge en løsning der giver dig overblik og en planlægning der hænger sammen. Så bliver opgaverne ikke glemt og du slipper for huller i kalenderen. Og det giver overskud.

Aucun outil ne protège une boîte à lui tout seul. Ce qui protège vraiment, c'est d'empiler plusieurs couches qui tiennent chacune de leur côté. Comme ça quand y en a une qui lâche, le reste tient quand même. Un mot de passe qui fuite, un ordi oublié dans le train, ou quelqu'un qui clique sur un mail de phishing un lundi matin : aucun de ces cas ne devrait suffire à ouvrir l'accès à toutes vos données. Si vous voulez vraiment être couverts, il faut enchaîner au moins 10 couches de défense. Une par une, sans en sauter aucune. Pour vous aider nous avons rassemblé dans un guide toutes les couches de défense, avec une explication, couche par couche, contre quoi chacune vous protège. Ce guide ne vous donne pas une liste de tâches à cocher, il cartographie le terrain de façon synthétique, pour que vous puissiez arbitrer en connaissance de cause. LA bonne nouvelle : l'essentiel du risque se couvre avec une poignée de fondamentaux bien posés. C'est pourquoi nous avons rassemblé les couches en 3 niveaux : - Niveau 1 - Le socle vital - Niveau 2 - Le renforcement - Niveau 3 - La maîtrise La ressource est en libre accès ici : (sans formulaire ni rien à remplir) : https://lnkd.in/eDtWjxVF Bonne lecture ! ----------------------------------------------------- En savoir plus sur Everping : https://www.everping.eu/ En savoir plus sur comment nous sécurisons les PCs et Macs avec les meilleures pratiques du marché : https://lnkd.in/eQWub-7Z

130 personnes, c'est la pire taille pour gérer un parc informatique. Vous connaissez l’histoire de boucle d’or ? La petite fille qui rentre dans la maison des 3 ours, goûte 3 bols de soupe : un trop chaud, un trop froid, un parfait. La gestion d'un parc IT, c'est exactement pareil. Sauf qu'à 130 personnes, vous êtes coincé entre les deux extrêmes, sans jamais trouver le bol à la bonne température ! - Le bol trop froid (30 personnes) : c'est simple. Le DAF, le DG ou le CTO gère ça sur un coin de table. 2 ou 3h par semaine, ça passe. On prête un Mac quand quelqu'un arrive, on fait tourner avec les moyens du bord. Pas idéal, mais ça tient. - Le bol trop chaud (700 personnes) : c'est simple aussi. Vous avez le budget pour une vraie équipe : 1 ou 2 ingénieurs poste de travail, 2 ou 3 personnes au support, un expert cyber, un manager. Chacun son scope, ça tourne bien. Le bol parfait à 130 personnes ? Il n'existe pas. - Vous avez trop de machines pour gérer ça à la main. 130 ordis, ça veut dire des départs et des arrivées chaque mois, des incidents toutes les semaines. - Mais pas le budget pour une équipe support IT complète. Annoncer 250k€/an juste pour gérer le parc en codir, bon courage. - L'IT manager unique que vous avez fini par recruter est en train de craquer. Il fait du N1 le matin, du MDM l'après-midi et essaie de bosser sur la sécu quand il peut. Forcément, ça ne peut pas tenir. - La DSI ou le CTO continue de récupérer les patates chaudes : escalade des incidents, choix d'outils, monitoring de la sécu. - Et votre équipe IT a d’autres chats à fouetter ! Rien que sur vos serveurs, l’infra, les applicatifs métiers, la roadmap produit et tout le reste du SI interne. Et contrairement à l’histoire de boucle d’or, vous n'allez pas trouver le bol parfait en interne. La question de l'infogérance se pose vraiment précisément à ce stade (et dès 60 collaborateurs en réalité.) Pas comme une sous-traitance par défaut. Mais comme un moyen d'avoir une équipe support et poste de travail complète, sans avoir à la recruter, la former et la manager vous-même. Pour une fraction du coût.

On automatise tout pour nos clients, mais on oublie trop souvent d'automatiser notre propre quotidien de MSP. À 11h, on se retrouve en direct avec l'équipe BeMSP pour le lancement officiel de Rewst en France. Pas de grands discours théoriques. On va vous montrer concrètement comment connecter vos outils (PSA, RMM, documentation, Microsoft 365...) pour éradiquer les tâches répétitives et redonner de l'air à vos techniciens. C'est le moment ou jamais de vous inscrire. Le lien pour nous rejoindre : https://lnkd.in/eTTWpGVA

Would you switch to a custom platform if you could afford to build it? If you run a $3 million business, a $500K custom platform never made sense. So you bought a SaaS subscription instead, and lived with whatever it couldn't do. AI puts custom development on the table for businesses that could never justify it before.

$45 billion. That's what better retailing could add to the airline industry by 2030, according to McKinsey & Company and International Air Transport Association (IATA). Most airlines haven't captured it yet. NDC is a big part of how the industry is trying to get there. We’ve updated our research on where airline NDC adoption stands today, comparing 82 carriers and their capabilities. Watch the video for my overview, or check out the full datasheet linked below. And if you work with airline content, I’m curious: where do you still see the biggest gaps in NDC adoption? https://lnkd.in/eeP36yM8

Maintenant que l'IA fait partie de notre quotidien, on passe à l'étape suivante : être plus efficace, reprendre des sujets que nous avions délaissés et on doit s'impliquer plus en profondeur sur les aspects sécurité. Pour en savoir davantage, je vous invite à lire l'article ci-dessous. #Cloud #DevOps #Cybersécurité #ZeroTrust #IA

Three out of four US PE deals last year were add-ons. The median hold just hit 5.3 years, up from 4.2 in 2021. Fourth straight year it’s gone up. And only 15% of the 2021 vintage had exited by year four. Normal is 25–30%. Sponsors are holding longer, buying more, and eventually have to prove the add-ons became one company. Year three of a buy-and-build usually looks like this: → Six websites, and four domains nobody can log into → Two marketing automation platforms doing the same job → Three CRMs and one “master” spreadsheet → Brands outranking each other on search engines, and in AI searches → A board report that takes three weeks to assemble On paper, it’s one company. In the market, it’s six. Now every sponsor wants an AI story for the portfolio. Here’s the catch: AI is only as smart as the context it can reach. Point an agent at that estate and it doesn’t see one customer buying from three brands. It sees three strangers. It doesn’t know the account is mid-renewal, that a sister brand just quoted them, or which pricing applies. So it gives confident, fluent, wrong answers, at scale. The model isn’t the hard part anymore. Every company can rent the same one. The advantage is the context engine underneath: one connected layer that knows who the customer is across every brand, what they’ve bought, what’s open, and what was said. That’s what turns AI from a demo into a margin lever. It’s also exactly what a buy-and-build destroys by default, and what a buyer pays a premium for at exit. We built one to run our own business. The model was the easy part. Three questions for any sponsor 18 months into a hold: →Can you see cross-sell pipeline across brands today, without an analyst? →If you pointed an AI agent at your customer base tomorrow, would it know a customer buys from three of your brands? →If a buyer asked for customer data by entity, how long would it take? If any answer starts with “well…”, the AI roadmap is premature. Build the context first. I’ll be at ACG Philadelphia's M&A East next week (Oct 20–21). Operating partners and deal teams: what’s actually breaking first when you try to put AI into your add-ons? #ACGPhiladelphia #PrivateEquity #MergersAndAcquisition Axelerant #MAEast

🚀 𝐌𝐄𝐄𝐓 𝐌𝐄 𝐀𝐓 𝐁𝐄𝐂𝐇𝐓𝐋𝐄 𝐓𝐄𝐂𝐇 𝐄𝐗𝐏𝐎 2026! I'm excited to be part of Bechtle Tech Expo 2026 at the RDS on Thursday, 5 November! As an Account Manager at Bechtle Ireland, I'm looking forward to stepping away from emails and Teams calls and connecting with customers, partners, and industry experts face-to-face. The Tech Expo is all about bringing people together to explore the latest technology trends, discover innovative solutions, and share ideas that help organisations work smarter, stay secure, and drive growth. With over 30 leading technology vendors, expert speakers, live demonstrations, and fantastic networking opportunities, it's set to be a great day for anyone interested in the future of technology. I look forward to seeing familiar faces, meeting new people, and having meaningful conversations about the challenges and opportunities shaping businesses today. CONNECT. DISCOVER. GROW TOGETHER. 📅 5 November 2026 📍 Hall 4, RDS, Dublin 4 If you’re attending, come and say hello! 👋 I’d love to meet you and have a chat. #Bechtle #TechExpo2026 #Dublin #Technology #Networking #Business #ConnectDiscoverGrowTogether

My first time seeing a humanoid robot is definitely exciting! As well as the whole Bechtle Ireland team today. Come and meet Adam Bot at our Expo on the 5th of November! 📍 RDS Dublin | 📅 5 November Register now and come say hello to Adam! 🤖 He’s super cool 😎 👉 Register here: https://lnkd.in/ebFthq4q Thank you Ian Mahon and Shubhi Mishra for introducing Adam to us! Looking forward for the partnership ahead.

A support team can put AI on every ticket and still watch CSAT slide. That's not a fluke. It's what happens when deflection becomes the metric instead of resolution quality – Klarna did the work of roughly 700 agents with AI, then walked it back on quality. Ill be joining Roman Gorge on November 4th for "AI-Assisted Operations & Support: From Signal to Fix". We'll walk through why agent-assist beats full automation, what a safe routine-ticket workflow actually looks like, and where the escalation line has to stay human. If you're deciding how far to push AI into your support queue without losing the customers on the other end, join us. Register here: https://lnkd.in/djC3wUTN November 4th, 17:00 CET, online. #AIOps #ITOperations #CustomerSupport #SRE #DevOps #Andersen

Your on-call can filter out 99.9% of alert noise and still miss the incident that costs $300k an hour. That's not a contradiction. It's what happens when triage is treated as solved instead of as the actual problem. I'm speaking at "AI-Assisted Operations & Support: From Signal to Fix" on November 4th, together with Nikolai Lidetskii. We'll look at why ~80% of incidents never need a code fix, what it takes to triage and correlate signals before an agent acts, and where the human-approval boundary has to stay — on the prod-changing decision, not the routine one. If your team is drowning in alerts and you're not sure AI is pointed at the right problem, this one's for you. Register here: https://lnkd.in/evnTcSUt November 4th, 17:00 CET, online. #AIOps #ITOperations #CustomerSupport #SRE #DevOps #Andersen

𝐍𝐨𝐠 𝐬𝐭𝐞𝐞𝐝𝐬 𝐞𝐞𝐧 𝐩𝐚𝐩𝐢𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐨𝐫𝐝𝐞𝐫𝐩𝐢𝐜𝐤𝐥𝐢𝐣𝐬𝐭? EMVO Techniek B.V. deed de papieren picklijsten de deur uit en maakte de overstap naar een volledig digitaal ordersysteem met Exact Online Handel Premium. Het resultaat? Minder handwerk, minder fouten, snellere doorlooptijden en altijd inzicht in de voorraad. 𝐁𝐞𝐧𝐢𝐞𝐮𝐰𝐝 𝐡𝐨𝐞 𝐄𝐌𝐕𝐎 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐞𝐤 𝐝𝐢𝐭 𝐡𝐞𝐞𝐟𝐭 𝐚𝐚𝐧𝐠𝐞𝐩𝐚𝐤𝐭? Tijdens een exclusieve inspiratiesessie voor technische groothandels laten EMVO Techniek en Business Experts zien welke processen zijn geoptimaliseerd, hoe Exact daarbij wordt ingezet én welke verbeteringen ook voor andere technische groothandels interessant zijn. Meld je hier meteen aan: https://lnkd.in/eJ-Y4PpW Deelname is gratis. 📅 Donderdag 19 november 2026 🕤 9.30 – 13.00 uur 📍 EMVO Techniek, Sint-Oedenrode #technischegroothandels #exact #groothandel

Lukusuositus 🤓 📦 Dynamics 365 -asiantuntijamme ovat poimineet luettavaksesi syyskuisen versiopäivityksen kiinnostavimmat parannukset. Mukana muun muassa seuraavaa: 🗺️ AI at Work Roadmap korvaa Customer Engagement- ja Power Platform -ratkaisujen perinteiset release wave -julkaisut jatkuvasti päivittyvällä roadmapilla. 📈 Dynamics 365 Salesissa uusi Sales Research Agentin portfoliosuunnitelma kokoaa tietoa useista lähteistä, kuten Dynamics 365 Salesista ja Microsoft Fabricista, auttaen tunnistamaan myynnin mahdollisuuksia, riskejä ja seuraavia toimenpiteitä. Lisäksi pikakampanjoiden käyttöliittymä on uudistunut. 🛠️ Dynamics 365 Field Servicessä Schedule Operations Agent auttaa optimoimaan työtilausten resursointia yksittäisille työntekijöille tai jopa 30 resurssille kerrallaan luonnollisella kielellä annettujen ohjeiden avulla. 🏭 Dynamics 365 Supply Chain Managementissa tuotteen elinkaaren hallinta joustavoituu, tuotannon rekisteröintejä voidaan hallita tarkemmin ja varastossa voidaan estää eri omistajien tuotteiden sijoittaminen samaan varastopaikkaan. 🛒 Dynamics 365 Commercessa suurten tilausten käsittely nopeutuu uusien haku-, monivalinta- ja joukkolisäystoimintojen avulla. Lisäksi uusi kuitti- ja tulostesuunnittelutyökalu siirtyy osaksi sovelluksen käyttöliittymää. Tutustu kaikkiin nostamiimme uudistuksiin blogissa: https://lnkd.in/d9hPc_7n #unboxataanerppi #erp #toiminnanohjaus #microsoftsuomi #dynamics365 #d365 Efima Oyj

Een medewerker zoekt zelf een tool, vindt een installer op een willekeurige site en zet hem erop. Zo ontstaat Shadow IT. Met Enterprise App Management zet je de apps die je goedkeurt klaar in Company Portal. Medewerkers halen ze daar op, en updates lopen automatisch mee. Geen verouderde versies met bekende kwetsbaarheden. Wil je je applicatielandschap weer overzichtelijk? De blog legt uit hoe: https://skd.so/cxJoyM

Vorige week mochten wij Dutch Women in Tech bij InSpark verwelkomen. Wat een fijne middag! 🙌 ‘Meer AI. Meer Mens.’ was het thema. We gingen met elkaar in gesprek over de invloed van AI op ons werk en dagelijks leven. Er was ruimte voor nieuwe ontmoetingen, verschillende perspectieven en mooie gesprekken. Altijd fijn om onze locatie open te stellen voor deze community. Een plek waar vrouwen en allies uit tech, organisaties en leiderschap elkaar ontmoeten, kennis delen en samen nadenken over ontwikkelingen die ons allemaal raken. Dank aan Dutch Women in Tech, en in het bijzonder Carina de Vries [MVP], Edine Olijve-Watkinson en Evi van der Velden, voor het organiseren van deze inspirerende middag. En dank aan iedereen die erbij was en de middag zoveel energie gaf! #WeAreInSpark #DutchWomenInTech #allyshipmatters

Microsoft has changed the question it’s asking partners. The FY27 incentives make the direction of travel clear: partners are increasingly rewarded for the growth they create, not simply the licences they transact. The focus is on expansion, upsell, adoption, consumption, strategic workload growth and delivering measurable customer outcomes. That changes the operating model. The winning partners won’t wait for renewals to uncover opportunity. They’ll continuously identify where customers can adopt more, consume more, standardise more and extract more value from Microsoft — then turn that intelligence into commercial action. And it’s exactly what CSP Growth Engine is built to operationalise: 🔎 Find the growth. 📈 Activate the opportunity. 🚀 Drive the outcome. 🔁 Repeat at scale. If you’re building your Microsoft growth strategy for FY27, let’s talk. #MicrosoftPartner #CSP #MSPGrowth #MicrosoftCSP #Onyx

Microsoft reward partners that deliver revenue growth and customer outcomes. Customers reward partners that deliver value. CSP Growth Engine gives every customer-facing member of your team the intelligence and automated process to deliver both at once — repeatably, profitably and at scale. If you're a Microsoft partner, drop me a message for a free trial to see how CSP Growth Engine can help you operationalise your Microsoft growth strategy today. #CSP #MSP #MicrosoftGrowth

Speicherpreise enorm hoch -> "Dann geh doch in die Cloud, die ist flexibel" Angst um Souveränität und Kontrollverlust der eigenen Daten -> "Nur mein eigener Serverraum ist das Wahre" Was darfs denn sein? Nicht selten findet sich der deutsche Mittelstand vor der Qual der Wahl: Private Cloud, Public Cloud oder doch selber machen. Was ist denn jetzt der wahre Weg? Nach 10 Jahren auf Kundenseite und 11 Jahre auf der Systemhausseite als Berater für den Mittelstand weiß ich, dass das Konzept zum Kunden passen muss und es nicht für alles einen Schuh gibt. Oft ist auch nicht ein einzelnes Modell die Antwort, sondern die richtige Kombination aus mehreren Bausteinen. Welche Mischung jeweils zur Infrastruktur passt, hängt von Art der Workload, dem Schutzbedarf, der Compliance und natürlich dem Budget ab. Um da klare Struktur zu schaffen, mit Missverständnissen aufzuräumen haben unsere Experten Bastian Beckmann und Pascal Rösler ein eBook verfasst, welches wir kostenlos zum Download anbieten. Entstanden aus jahrelanger Beratungserfahrung und absoluter Lösungskreativität für den Kunden, hilft es vor allem, wenn man in den nächsten Jahren vor einer Cloud- oder Infrastrukturentscheidung steht... oder einfach nur wissen will, wie moderne IT Infrastruktur geplant wird. Hier gehts zum kostenlosen Download: https://lnkd.in/eCNvbssS

Every Subject Access Request puts an organisation's governance framework to the test. From data ownership to accountability and information management, I've shared my thoughts on why leaders should be paying closer attention to SAR readiness.

Souverän mit KI, das openDesk Upgrade! Im Rahmen der SSCON 2026 in Berlin gibt es viele Neuigkeiten rund um openDesk. Lokale KI ZenDiS erweitert die openDesk um KI-Agenten, die übergreifend auf Mail, Kalender, Projektmanagement und Notizen zugreifen. Die Sicherheit der Daten steht dabei im Fokus so soll die KI übergreifend die openDesk-Anwendungen verwenden können, ohne Daten zu kompromitierten. Golem online: "Um die digitale Souveränität und die Kontrolle die Daten zu wahren, setzt das ZendiS auf einen MCP-Server (Model Context Protocol), der Sprachmodelle sicher mit externen Datenquellen, Software oder Werkzeugen verbinden soll." Security: air-gapped und VS-NfD Ein Proof-of-Concept zeigt auf der SSCON in Berlin openDesk im air-gapped Betrieb, also vollständig isoliert und ohne Netzverbindung. Weiter wurde die Absicherung von OpenDesk für den Umgang mit Dokumenten der Kategorie "Verschlusssache – Nur für den Dienstgebrauch" (VS-NfD) angekündigt. Das OpenDESK Upgrade Aus meiner Sicht sind das die richtigen Schritte für mehr digitale Souveränität. Wer KI für sensible Daten einsetzen will, muss die Kontrolle über Datenfluss, Betreiber und Modelle behalten. Da ist lokale KI die erste Wahl und MCP als Standard die ideale Grundlage für eine einfache und sichere Implementierung. Der sichere Betrieb und die Härtung der Betriebsumgebung rücken jetzt in den Fokus und machen so openDESK bereit für den Einsatz, auch für sensible Daten. Ich freue mich schon auf die ersten Deployments der neuen Versionen mit KI in unserem Lab. Frage: Ist openDESK mit lokaler KI eine Option für euch? (Links in den Kommentaren)

Patiënten van Amphia en het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis konden zondag niet in hun eigen dossier en thuiswerkende rijksambtenaren kwamen het netwerk niet op, omdat Citrix NetScaler opnieuw lek bleek. Twee van de acht kwetsbaarheden werden al misbruikt voordat er een patch was, waarna Z-CERT ziekenhuizen adviseerde de systemen uit te schakelen of de monitoring flink op te schroeven. Die keuze tussen uitzetten en beter monitoren is een lastige. Uitzetten is de verstandige route als je geen zicht hebt op wat er op zo'n gateway gebeurt en eerlijk gezegd is dat bij veel organisaties de situatie. De NetScaler regelt de toegang voor iedereen die van buitenaf binnenkomt, terwijl de logs ervan lang niet overal in een SIEM terechtkomen. Het NCSC adviseert om voor het patchen logging en een memory dump veilig te stellen, en dat advies zou ik niet overslaan. Bij een zero-day waren aanvallers al bezig toen jij nog van niks wist, dus de patch sluit de deur zonder te vertellen of er de afgelopen dagen iemand is binnengelopen. Wie maandagochtend groen licht gaf omdat de update erop stond, heeft de vraag die ertoe doet nog niet beantwoord. Bij de Citrix-aanvallen van vorig jaar bleken meerdere kritieke Nederlandse organisaties achteraf succesvol aangevallen en het OM hield zijn systemen daarna ruim twee maanden van het internet. Hoeveel van jullie hebben dit weekend eerst een memory dump getrokken en pas daarna gepatcht?

De Belastingdienst stapt samen met Douane en Toeslagen definitief af van Microsoft 365. Vorig jaar was dat volgens het kabinet nog de enige realistische optie. Nu komen mail en agenda vanaf 2027 op servers van de Belastingdienst zelf of op servers die de dienst controleert, aangevuld met Europese open source, vandaag bespreekt de Kamer het in een commissiedebat. Vanuit afhankelijkheid snap ik die keuze goed. Waar ik zelf direct aan denk, is het securitywerk dat met die servers mee terugkomt. Zolang de mail in M365 draait, patcht Microsoft die omgeving. Met eigen servers komt dat bij je eigen team te liggen, ook in de nacht nadat er een kritiek lek bekend wordt. On-prem Exchange laat op dit moment goed zien wat dat betekent. Shadowserver telde eind augustus nog bijna 22.000 kwetsbare servers, terwijl de extended security updates voor Exchange 2016 en 2019 deze maand aflopen. Welke mailoplossing de Belastingdienst kiest staat nog niet vast, dus zie dit als voorbeeld van wat on-prem van je team vraagt. Met de keuze voor eigen servers wordt de afhankelijkheid van een Amerikaanse leverancier kleiner. Wie er straks meekijkt als er 's nachts een aanvaller op die mailserver zit, hangt af van wat er naast de servers wordt ingericht. Dat onderdeel zou ik graag terugzien in het debat van vandaag. Wie van jullie heeft al eens een workload uit de cloud teruggehaald? Ik ben benieuwd hoe jullie patching en detectie daarvoor opnieuw hebben ingericht.

IT tehtävälista kasvaa. Budjetti ei. Uutta pitäisi kehittää, tekoälyyn investoida ja nykyiset järjestelmät pitää pystyssä. Ja kaiken pitäisi tietysti toimia koko ajan. Ei paineita. Sama yhtälö tulee vastaan lähes jokaisessa keskustelussa IT-johdon kanssa. Siksi olen alkanut miettiä: Jos tekoäly pystyy jo hoitamaan osan IT päivittäisestä operoinnista, miksi ostamme ja hinnoittelemme sitä edelleen samalla tavalla kuin ennen? Tässä on kaksinkertainen mahdollisuus: 1️⃣ Operoinnin kustannukset pienenevät ja rahaa vapautuu kehittämiseen. 2️⃣ Tekoälyn avulla myös kehitysprojektit voidaan toteuttaa nopeammin ja pienemmällä budjetilla. Tästä puhumme 12.11. Helsingissä järjestettävällä IT-johdon aamiaisella. ☕ Arto Hiltunen, CIO Consulting: miten operoinnista vapautetaan rahaa kehittämiseen ☕ Teemu Hänninen, Fonecta: käytännön kokemuksia ☕ Tapio Koskinen: mitä tekoäly pystyy jo tekemään IT-operoinnissa ja mitä se muuttaa 📅 12.11. klo 8.30–10.30 📍 Hotel Lilla Roberts, Helsinki Jos vastaat IT:stä ja tunnistat yhtälön, pyydä paikkaasi! Pöydän ääreen mahtuu noin 15. 👉 https://luma.com/vo5w510d