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Les labos qui parlent surtout aux prescripteurs ont tous la même logique 👇 Et tu sais quoi ? Ça se tient. Cardiologues. Oncologues. Néphrologues. Etc. La prescription déclenche beaucoup de choses dans la pharma. Et oui indeed, ça génère du business. Là-dessus, rien de surprenant. Mais il y a un profil que beaucoup laissent encore de côté : Le pharmacien. Simplement parce qu’il est souvent au milieu du jeu. Accessible pour les patients. (4 M chaque jour de patients visitent une pharma). Accessible aussi pour les labos, qui peuvent aller le visiter sans prise de rendez-vous. Parce que derrière son accessibilité, il y a aussi un enjeu business bien concret. Le pharmacien impliqué accompagne mieux le patient. Et quand le patient est mieux accompagné : ⏺️ l’observance progresse ⏺️ le parcours est plus fluide ⏺️ l’impact business suit aussi Je sais, ce sujet est rarement posé comme ça dans la pharma, on avait mis un peu de côté les pharmaciens. Pourtant, le lien est assez direct. Et petit à petit, les lignes bougent. Rien qu’en ce début d’année, 3 campagnes sur lesquelles on travaille intègrent les pharmaciens. C’est aussi notre rôle de conseil chez Triumvirat : proposer les activations et les cibles qui feront le plus de différence pour nos clients. Bref, mieux vaut garder les pharmaciens dans le radar. Tu peux les oublier un temps. Mais tu risques de passer à côté d’un relais sacrément utile. Triumvirat Corentin Le Pavic Rémi Cavrel Romain Morice Ordre national des pharmaciens

ChatGPT lance la pub, et ce n'est déjà plus un simple sujet média. C'est live aux US, au UK, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Canada. Et derrière cette annonce, il y a bien plus qu'un format sponsorisé à regarder. Ce que j'en retiens pour la pharma : 1) La pub arrive après la réponse OpenAI ne casse pas la conversation. Elle la prolonge. Ça dit beaucoup sur la place donnée à la confiance. 2) Le ciblage devient contextuel La question n'est plus vraiment "qui êtes-vous ?" Elle devient "que cherchez-vous maintenant ?" L'intention en temps réel prend une autre valeur. 3) La santé est exclue "At this time." Pas "jamais". Pour l'instant. Ça veut dire que le cadre se met en place avant l'ouverture du secteur. 4) Les réponses restent indépendantes Les annonceurs ne pilotent pas ce que dit ChatGPT. La séparation éditoriale reste nette. Pour la santé, le sujet n'est pas juste d'acheter un emplacement de plus. Un nouveau média est en train de se former. Et pour une fois, la pharma peut regarder, apprendre, observer les usages avant d'y entrer.

Vous êtes peut-être premier sur Google. Mais si ChatGPT ne vous cite jamais, êtes-vous vraiment visible ? 👇 Le problème, c'est qu'en 2026, il n'y a plus un seul moteur de recherche. Il y en a trois. ↳ SEO : apparaître dans les résultats Google. ↳ AEO : être repris dans les AI Overviews. ↳ GEO : être cité par ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Et chacun répond à une logique différente. Le SEO ne suffit plus. L'AEO ne remplace pas le SEO. Le GEO ne remplace ni l'un ni l'autre. Ils se complètent. Le vrai changement, ce n'est pas Google, c'est le comportement des utilisateurs. ↳ On ne clique plus systématiquement sur un lien. ↳ On lit une synthèse. ↳ On pose directement une question à une IA. La vraie question pour les laboratoires est donc simple : Votre marque apparaît-elle encore quand un HCP ou un patient cherche une réponse... ou seulement quand il cherche votre nom ? Parce qu'en 2026, la visibilité ne se joue plus sur un seul moteur. Elle se joue sur les trois. 🎯 triumvirat-io Pierre Bar Romain Morice Corentin Le Pavic

On évalue souvent un canal santé à sa portée. Combien de médecins exposés. Mauvais réflexe. On a posé tous nos canaux sur une seule matrice : d'un côté le nombre de médecins touchés, de l'autre ce qu'ils en retiennent vraiment (et l’impact indeeeeed) Les deux ne se superposent pas. ↳ Les canaux à forte portée : e-mailing de masse, presse, portails médecins ne permettent pas d’encrer un message et sont vite oubliés. ↳ Les canaux à fort impact : message personnalisé, contact direct, contenu pensé pour une vraie question. Moins facile à toucher mais marquent plus. On peut dire que - + - = ++++ Bref ce qu’on veut vous dire, c’est qu’on doit construire tout un parcours (pas du mulitchannel mais l’embarquer dans une vision omnichannel). Ha oui, on voit trop souvent le cas : le canal n'est jamais la stratégie. <> La stratégie, c'est décider qui on veut toucher, quel problème “terrain” on résout et dans quel parcours on lui parle, le canal est là pour envoyer le message. Reste une question que cette matrice ne sait pas encore trancher : où placer les LLM, quand un médecin commence à interroger une IA plutôt qu'un portail ? Vous le mettez où ?

Le CRM change de statut dans l'industrie pharmaceutique. Longtemps, il a été considéré comme un outil de suivi de l'activité commerciale. Aujourd'hui, il devient un outil d'orchestration. • Orchestration de la donnée. • Orchestration des interactions. • Orchestration des parcours omnicanaux. Cette évolution se reflète dans les investissements du secteur. Selon une récente étude de Custom Market Insights, le marché mondial du CRM pharmaceutique devrait passer de 3,2 Md$ en 2025 à 13,8 Md$ d'ici 2034, avec une croissance portée notamment par le cloud et l'intégration croissante de l'IA. Derrière ces chiffres, une tendance de fond se dessine : les laboratoires cherchent moins à accumuler davantage de données qu'à mieux les activer. L'enjeu n'est plus seulement de savoir qui cibler. Mais quand, comment et avec quel niveau de personnalisation interagir. Le CRM devient ainsi le point de convergence entre la donnée, l'intelligence artificielle et l'engagement omnicanal.

Ce que les équipes marketing des labos n'ont pas encore dit à leurs sales : Leur page LinkedIn ne touche plus grand monde. Pas 10%. Pas 5%. On parle de 1,6% des abonnés en moyenne en 2025. Concrètement, ça veut dire quoi pour un labo ? Que le contenu produit, souvent avec des budgets et des validations conséquents, n'arrive quasiment plus à destination. Ni aux HCPs. Ni aux pharmaciens. Ni aux patients. Et pendant ce temps, les objectifs sales, eux, n'ont pas baissé. Le problème n'est pas le contenu. Le problème, c'est la distribution. L'algorithme LinkedIn a changé de logique. Être abonné à une page ne suffit plus pour voir ses posts. La concurrence de contenu a explosé avec l'IA. Les emplacements publicitaires sur le feed ont augmenté de 16%. Ce qui fonctionne aujourd'hui : - Miser sur les profils individuels plutôt que les pages. - Structurer une vraie stratégie de prise de parole avec les collaborateurs. - Combiner organique et paid de manière cohérente, pas juste "booster" un post de temps en temps. C'est exactement ce qu'on structure pour nos clients dans le secteur santé chez Triumvirat. Parce qu'une stratégie LinkedIn qui ne touche personne, c'est un budget marketing qui ne génère aucune opportunité commerciale. Et ça, les sales le savent mieux que quiconque. Si le sujet vous parle, on peut en discuter. 👇