Total Design ads

𝐀𝐥𝐬 𝐞𝐞𝐧 𝐩𝐚𝐭𝐢ë𝐧𝐭 𝐦𝐨𝐫𝐠𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧 𝐤𝐢𝐞𝐳𝐞𝐧 𝐭𝐮𝐬𝐬𝐞𝐧 𝐣𝐨𝐮𝐰 𝐳𝐢𝐞𝐤𝐞𝐧𝐡𝐮𝐢𝐬 𝐞𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐙𝐁𝐂... 𝐰𝐚𝐚𝐫𝐨𝐦 𝐤𝐢𝐞𝐬𝐭 𝐡𝐢𝐣 𝐝𝐚𝐧 𝐧𝐨𝐠 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐣𝐨𝐮? Dat is misschien wel de belangrijkste strategische vraag waar ziekenhuisdirecties vandaag voor staan. Niet omdat ziekenhuizen minder goede zorg leveren. Maar omdat patiënten steeds vaker kiezen voor organisaties die eenvoudiger, sneller en duidelijker aanvoelen. De concurrentie met ZBC's gaat daarom steeds minder over medische kwaliteit. En steeds meer over: • begrijpelijkheid • toegankelijkheid • vertrouwen • een heldere positionering Wie zijn verhaal niet kiest, laat de markt het verhaal schrijven. En dat verhaal pakt zelden goed uit. In onze nieuwste whitepaper laten we zien waarom branding voor ziekenhuizen geen communicatievraagstuk meer is, maar een strategisch organisatievraagstuk. 📖 Als een ziekenhuis geen verhaal kiest, kiest de patiënt voor het ZBC. #ziekenhuizen #zorgstrategie #branding #bestuur #zorgtransformatie

Veel bestuurders zien de groei van ZBC's nog steeds als een concurrentieprobleem. Dat is te klein gedacht. Het echte risico is dat planbare zorg verdwijnt. En daarmee verdwijnen ook: • volume • financiële ruimte • investeringskracht • uiteindelijk zelfs de mogelijkheid om complexe zorg overeind te houden. Wie alleen kijkt naar marktaandeel, mist het grotere verhaal. Dit gaat over het toekomstige bestaansmodel van het algemene ziekenhuis. Juist daarom is positionering geen marketing. Het is een strategisch instrument. Onze nieuwe whitepaper laat zien welke keuzes ziekenhuizen vandaag moeten maken om morgen relevant te blijven. #zorg #ziekenhuis #strategie #bestuur #IZA

Veel ziekenhuizen investeren nog steeds in: ✔ een nieuwe website ✔ een nieuwe huisstijl ✔ een nieuwe campagne Maar patiënten kiezen daar niet voor. Zij kiezen voor een ervaring. Branding begint daarom niet bij communicatie. Branding begint bij: • de patiëntreis • wachttijden • verwijzers • digitale toegankelijkheid • gedrag van medewerkers • duidelijke verwachtingen Een sterk zorgmerk is de optelsom van honderden kleine ervaringen. Niet van één mooie campagne. Dat vraagt om een andere manier van denken. En precies daar gaat onze nieuwste whitepaper over. #branding #ziekenhuizen #patientexperience #servicedesign

🚨 𝗦𝗽𝗲𝗲𝗹 𝗷𝗲 𝗻𝗼𝗴 𝗲𝗲𝗻 𝗿𝗼𝗹 𝗶𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘃𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗷𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁? Een chaotische customer journey? Niet elke retailer overleeft ‘m. Klanten kopen wanneer zij willen, vergelijken wereldwijd… en jij bent de regie kwijt. 📄 In onze whitepaper Van Formule naar Rol ontdek je: • waarom de journey fundamenteel verandert • waarom meer digitalisering niet helpt • hoe je weer regie krijgt op het beslismoment 🎯 Voor retailleiders en -managers die relevant willen blijven. 👉 𝗗𝗼𝘄𝗻𝗹𝗼𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝘄𝗵𝗶𝘁𝗲𝗽𝗮𝗽𝗲𝗿

𝗘𝗲𝗻 𝗰𝗵𝗮𝗼𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗷𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝘆? Niet elke organisatie kan daar goed mee omgaan. Klanten oriënteren zich overal, vergelijken moeiteloos en kunnen op ieder moment tot aankoop overgaan. Juist daardoor wordt het steeds lastiger om aanwezig te zijn op de momenten die echt het verschil maken. Veel organisaties reageren met méér kanalen, méér content en méér digitalisering, terwijl dat zelden meer impact oplevert. In onze whitepaper 𝗩𝗮𝗻 𝗙𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗥𝗼𝗹 lees je: • waarom de customer journey fundamenteel verandert • waarom meer digitalisering op zichzelf het probleem niet oplost • hoe je meer invloed krijgt op het beslismoment 🎯 Voor organisaties die de regie over hun customer journey willen terugpakken. 👉 𝗗𝗼𝘄𝗻𝗹𝗼𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝘄𝗵𝗶𝘁𝗲𝗽𝗮𝗽𝗲𝗿

𝗘𝗲𝗻 𝗰𝗵𝗮𝗼𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗷𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝘆? Niet elke organisatie kan daar goed mee omgaan. Klanten oriënteren zich overal, vergelijken moeiteloos en kunnen op ieder moment tot aankoop overgaan. Juist daardoor wordt het steeds lastiger om aanwezig te zijn op de momenten die echt het verschil maken. Veel organisaties reageren met méér kanalen, méér content en méér digitalisering, terwijl dat zelden meer impact oplevert. In onze whitepaper 𝗩𝗮𝗻 𝗙𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗥𝗼𝗹 lees je: • waarom de customer journey fundamenteel verandert • waarom meer digitalisering op zichzelf het probleem niet oplost • hoe je meer invloed krijgt op het beslismoment 🎯 Voor organisaties die de regie over hun customer journey willen terugpakken. 👉 𝗗𝗼𝘄𝗻𝗹𝗼𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝘄𝗵𝗶𝘁𝗲𝗽𝗮𝗽𝗲𝗿