Terrific Digital - Performance Marketing Done Right ads

אם אתם מודדים ומאפטמים את הקמפיינים לפי לידים - אתם כנראה שורפים את התקציב שלכם. לידים זה לא מדד להצלחה. רוב המשווקים עוצרים במדידה של כמות לידים, וזו הטעות הכי גדולה שאפשר לעשות. כי יש קמפיינים שמביאים הרבה לידים, אבל אפס מכירות - ולהפך. כשזה קורה, התקציב זורם לקמפיינים שמייצרים רעש במקום לקוחות. אנחנו ב-Terrific לא מוציאים שקל לפני שאנחנו מוודאים שהטראקינג והמדידה עובדים כמו שצריך. רק ככה אפשר לדעת באמת מה מייצר כסף ומה סתם מבזבז אותו. אנחנו בונים תשתיות מדידה שמאפשרות: 1. דאשבורדים חכמים שמראים בדיוק איזה קמפיין, קהל ומודעה מביאים לקוחות אמיתיים. 2. הזנה חכמה של האלגוריתמים בפלטפורמות הפרסום עם דאטה על לידים איכותיים וסגירות - כדי לאפטם לרווחיות, לא לכמות. בוובינר האחרון חשפנו איך אנחנו ב-Terrific פותרים את אתגרי הטראקינג והאטריביושן בליד ג'נריישן, ואיך גישה אמיתית של Performance Marketing הופכת דאטה לרווח אמיתי. לחצו כאן כדי לקבל גישה חינמית להקלטה ולמצגת של הוובינר 👇

ב-8 השנים האחרונות שאנחנו ב-Terrific Digital חיים ונושמים ליד ג’נריישן, אני יכול להגיד בביטחון - ראינו כמעט הכול. קמפיינים של אלפי דולרים בחודש לצד כאלה עם מעל מיליון, תחומים שנעים בין טכנולוגיה לקוסמטיקה, מ-enterprises גלובליים ועד סטארטאפים שהפכו ליוניקורנים. ובכל פעם מחדש גילינו שהשאלה האמיתית היא לא רק איך להביא לידים, אלא: 🎯 מה באמת עובד? 💸 איפה התקציב נעלם בלי תוצאות? 🏆 מהי הצלחה אמיתית בקמפיין ל-Lead Gen? 🧠 ואיך מזהים את ההבדל בין קמפיין שמכניס כסף - לבין כזה שמבזבז זמן למכירות? הקושי האמיתי בליד ג’נריישן הוא שמרבית מה שקורה - בכלל לא קורה באתר. הכסף קורה ב-CRM, בשיחות, בפגישות. וזה מה שהופך את המדידה לאחת המשימות הכי מתסכלות בשיווק הדיגיטלי. עם השנים הבנו שהפתרון דורש לא רק טכנולוגיה, אלא הבנה מערכתית עמוקה של איך למדוד נכון ולבנות תשתית מדידה אמיתית. זו הסיבה שבנינו ב-Terrific Digital - Performance Marketing Done Right שיטות שעוזרות ללקוחות שלנו להפסיק למדוד לפי “כמות לידים”, ולהתחיל למדוד לפי איכות ותוצאות עסקיות אמיתיות. בוובינר האחרון שעשיתי עם אחד השותפים שלי בטריפיק, Matan Gaash, פתחנו את כל הקלפים: איך אנחנו מקימים תשתיות מדידה ל-Lead Gen, באילו כלים אנחנו משתמשים, איפה הדברים בדרך כלל נופלים - ומה עושים כדי שזה יעבוד כמו שצריך. האמת? זו אחת הפעמים היחידות שבהן אני אומר בכנות - זה ידע שיכול לחסוך לכם מאות אלפי דולרים בחודש, והוא לגמרי בחינם. הקלטה מלאה + המצגת - כאן 👇 https://lnkd.in/dgQc8pzY

יוצרים לידים בדיגיטל ב- B2B או B2C? קחו תרחיש מעולמכם - זה דני: 🙋♂️ לפני חודש דני נכנס לאתר שלכם מגוגל אורגני, יצא ממנו ומאז שכח שאתם קיימים. אתמול הוא חזר דרך מודעה ממומנת בפייסבוק, והיום הוא נכנס שוב לאתר בדיירקט - איפה שבפועל הוא החליט להשאיר פרטים. זה הרצל: 🥸 הרצל הוא איש מכירות. ברגע שהרצל ראה את הליד נכנס, הוא מיד התקשר לדני. הרצל גילה שדני הוא ליד מעולה, ואפילו נתן לכם פידבק - ״או! סוף סוף! תתחילו להביא עוד דני כאלו ונשבע שיהיה פה שמח!״. עכשיו, נניח שבאמת בא לכם לשמח את הרצל, איך תעשו זאת בעזרת הדאטה ששמרתם ב- CRM שלכם? הרי אם שמרתם רק קליק ראשון - אתם תגידו שדני הוא ליד אורגני, ואם שמרתם קליק אחרון - תגידו שהוא בכלל הגיע מדיירקט בדרך קסומה ובלתי מוסברת. תשאלו את עצמכם שניה - איך לעזאזל אתם תדעו לתת את הקרדיט למודעה ההיא שגרמה לדני לחזור? או לקמפיין? או למילת המפתח? התשובה היא - בתצורה הנוכחית, אתם לא. אתם תעשו אופטימיזציה בעיוורון חלקי, תקוו לטוב, ובנתיים הרצל יתייבש ב- Call Center וימשיך ללכלך על השיווק והלידים הגרועים שהם מביאים שמבזבזים לכולם את הזמן ואף אחד לא מצליח לסגור. בואו נדבר רגע על האובססיה של שיוך לידים למקור הגעה לפי מודל אחד (נגיד קליק ראשון או קליק אחרון). תהרגו אותי, אני לא מצליח להבין מתי כל אנשי השיווק נפגשו בשושו ואמרו ״דיי כבר, אין לנו כוח לנסות להבין מה באמת עובד ומה לא, בואו פשוט נבחר נקודת מגע רנדומלית ונרוץ איתה״ (אגב, למה לא הזמנתם אותי לכנס הזה?). חברים, פליז, דיי. לתת את הקרדיט המלא של יצירת ליד איכותי לנקודת מגע אחת שרירותית, זה כמו שאני אגיד שבזכות הביקור הרביעי שלי בחדר הכושר הפכתי להיות שרירי - זה נונסנס במקרה הטוב ועצלני במקרה הגרוע. מי שעושה פרפורמנס מרקטינג מספיק זמן יודע שבמציאות האמיתית שמתקיימת מחוץ לדו״ח הדו-מימדי שלכם, לכל הנקודות במסע הלקוח מגיע קרדיט משמעותי. כל אינטרקציה של הליד עם המותג חיזק אצלו את האמון, קירב אותו להמרה, ושכנע אותו לשלם בסופו של דבר. באיזו נקודת מגע ספציפית הוא החליט להשאיר את הפרטים? זו שאלה טובה, אבל הנה שאלה טובה יותר: האם הוא היה משאיר את הפרטים בלי נקודות המגע שקדמו לה? האם יש לכם דרך לבדוק את זה בכלל? ברוב הפעמים שאני עושה Audit ללקוחות חדשים, אני רואה שהם ״צורבים״ ב- CRM ביחד עם כל ליד כמה שדות UTM שרירותיים (בדר״כ של הסשן שבו הוא המיר), וזהו, לשיטתם - הם עכשיו ״יודעים בוודאות״ מאיפה הוא הגיע. אל תשאלו, זכיתם בפרס ה״נודרים שאנחנו Data-Driven״ של העשור. האמת הברורה היא שאין דבר כזה ״מודל שיוך שהוא הכי נכון״ - כולם צודקים וכולם גם טועים - כי הם סך הכל מספרים זווית חד צדדית של האמת השלמה. בלי היכולת להבין את מסע הלקוח המלא ולהשוות בין מודלים שונים וחכמים, סביר שאתם: ☠️ לא תדעו מאיפה הלידים האיכותיים באמת מגיעים. 🥀 תכבו קמפיינים מנצחים כי חשבתם שהם סתם יקרים ולא מייצרים לידים איכותיים. 💸 תגיעו להחלטות תקציביות שאינן מבוססות על המציאות בשטח. בוובינר האחרון שעשיתי עם Liran Galizyan, דיברנו על איך אנחנו בטריפיק דיגיטל ניגשים לנושא הזה, איך אנחנו מבצעים את ההקמות הטכניות הראשוניות שבכלל מאפשרות לנו לאסוף את הדאטה הזו - ובכלל, באילו פערים אנחנו מטפלים דבר ראשון כשאנחנו ניגשים לליד ג׳נריישן, לפני שאנחנו מעיזים להחליט לאן אפילו דולר אחד צריך לזוז. נשמע מעניין? מוזמנים לצפות בו כאן בלינק (זרקנו לבפנים גם מצגת מעולה) 👇 https://lnkd.in/dGp6E6Fh

לפני כמה שבועות עשיתי אודיט לחברה שמוציאה מאות אלפי שקלים בחודש על יצירת לידים מפרסום ממומן. על הנייר - הם עשו הכול “כמו שצריך”: - מייצרים קריאייטיבים חדשים כל הזמן - בודקים קהלים - מגדילים תקציבים - מוסיפים Negatives לקמפיין גוגל ובכל זאת - התוצאות לא רק שלא השתפרו, הן הלכו והחמירו. הם התחילו לאבד אמון בפרסום ממומן. צוות המכירות כבר לא רצה לגעת בלידים מהמרקטינג - “זה לידים לא רציניים”, הם אמרו. והשיחה בין השיווק למכירות הפכה למתוחה. כשהתחלנו לבדוק לעומק, גילינו את השורש של הבעיה: מי שניהל להם את הקמפיינים התמקד ב-לידים. מדד לידים. איפטם ללידים. דיווח לידים. אבל לא היה חיבור אמיתי בין לידים למכירות. לא הייתה תשתית שמראה מה מהלידים האלו הפך ללקוח, הם לא ידעו אילו קמפיינים הביאו איכות, ולכן ההחלטות התקבלו על סמך דאטה שגוי. בדיעבד, גילינו שהיה להם קמפיין עם מחיר לליד גבוה פי 3 - אבל זה הקמפיין שהביא את הלידים שהפכו ללקוחות משלמים. והם סגרו אותו. והעבירו תקציב לקמפיינים “זולים” יותר, שייצרו הרבה רעש - אבל אפס רווח. הם לא נכשלו בפרסום. הם נכשלו במדידה. לאחר הטמעה של התשתית מדידה, הפעלנו בחזרה את הקמפיינים, הזזנו תקציבים לקמפיינים שהביאו איכות, דאטה מהCRM התחיל לזרום לאלגוריתם, ומשם היה כבר הרבה יותר קל לעשות סקייל. זו בדיוק הנקודה שאנחנו מדברים עליה בוובינר האחרון שלנו ב-Terrific: איך לבנות תשתית שמאפשרת לראות מה באמת עובד, ולא מה רק שנראה כאילו עובד. בעצם איך לסגור את המעגל בין שיווק ומכירות, בעזרת סנכרון בין פלטפורמות הפרסום, לאתר, לCRM. אם אתם רוצים לראות איך אנחנו עושים טראקינג ואטריביושן לליד ג'נריישן - ההקלטה והמצגת זמינות בחינם בתגובה הראשונה 👇 https://lnkd.in/dKiMadyi

אם אתם מודדים ומאפטמים את הקמפיינים שלכם לפי כמות לידים - יש סיכוי גבוה שאתם שורפים כסף על הדבר הלא נכון. לידים זה לא מדד להצלחה. זה מדד לפעילות. וזה הבדל ענק. ראיתי עשרות עסקים שמקבלים "ים לידים" מקמפיינים שנראים מעולה - אבל המכירות לא זזות. ולעומת זאת, קמפיינים שייצרו פחות לידים, הכניסו פי כמה יותר כסף. הבעיה? כשאין תשתית מדידה נכונה, הנתונים פשוט משקרים לכם. ואז התקציב זורם למקומות הלא נכונים. אנחנו ב-Terrific לא מתחילים קמפיין לפני שאנחנו מוודאים שהטראקינג והאטריביושן סגורים עד הפרט האחרון. זה מה שמאפשר לנו לדעת בדיוק: ✅ איזה קמפיין, קהל ומודעה מביאים לקוחות אמיתיים. ✅ ואיך להזין את האלגוריתמים של הפלטפורמות בדאטה חכם - כדי שאופטימיזציה תתבצע על איכות, לא על כמות. בוובינר האחרון שלנו, דיברנו על איך גישת ה-Performance Data של Terrific פותרת את אתגרי הטראקינג והדאטה בעולם שבו קוקיז, CRMים ופלטפורמות כבר לא מדברות באותה שפה. אם אתם רוצים להבין איך למדוד נכון - ומה נחשב "טראקינג אמיתי" ולא עוד דאשבורד יפה בעיניים - שווה לראות את ההקלטה 👇

בסטארטאפים טכנולוגיים אחרי סבב A, כל המספרים נראים מבטיחים. הלידים מגיעים, הקמפיינים רצים, הצוות במומנטום. ואז - פתאום משהו נתקע. כמות הלידים יורדת, הפגישות לא איכותיות, והפייפליין... מתחיל להתייבש. אז אתם עושים מה שכל צוות טוב היה עושה - מעלים תקציבים, מחליפים קריאייטיבים, מביאים סוכנות חדשה. אבל למרות כל המאמצים - אין שינוי אמיתי. כי האמת? הבעיה כמעט אף פעם לא במשהו ספציפי. היא בחוסר חיבור בין כל הנקודות: הדאטה, הקריאייטיב, הקמפיינים, והמכירות. כשכל אלה לא מסונכרנים, השיווק נראה פעיל - אבל לא מתקדם. ב-Terrific Digital אנחנו לא “מריצים קמפיינים”. אנחנו בונים מנוע שיווקי מחובר מקצה לקצה - שמבוסס על מתודה שנבדקה בעשרות סטארטאפים טכנולוגיים. אנחנו מתחילים סקירת עומק של המצב הקיים, מזהים את צווארי הבקבוק, ובונים מערכת אחת שמחברת הכל למנוע צמיחה יציב: תשתיות דאטה חכמות, קהלים מדויקים, קריאייטיב חד, והיררכיית קמפיינים שמחזיקה גם בסקייל. ואז - סוגרים את הלופ עם outbound פרסונלי שמייצר פגישות אמיתיות. כל החלטה נשענת על נתונים, כל קמפיין הוא ניסוי הנדסי ביצירת אימפקט. וכל תוצאה - מדידה, ניתנת לשכפול, וגדלה עם הזמן. ניהלנו מעל 100 מיליון דולר בתקציבי שיווק. לקוחות נשארים איתנו בממוצע מעל שלוש שנים. וכשאנחנו בונים מנוע - הוא לא רק מביא פגישות. הוא משנה את קצב הגדילה של החברה. אם אתם מנהלים את השיווק בחברה טכנולוגית, B2B, SaaS, עם מוצרי SLG או PLG, ומוכרים לאנטרפרייז או SMBs - אנחנו מזמינים אתכם לדבר איתנו. אנחנו לא שואפים לעבוד עם כמה שיותר סטארטאפים, אלא רק עם כאלה שאנחנו מזהים אצלם פוטנציאל אמיתי לצמיחה מהירה, ורצון לעבוד עם שותף אמיץ, ולא מול ספק. אם זה אתם - נתחיל באודיט ובתכנית צמיחה מותאמת, כדי לוודא שיש התאמה אמיתית לשותפות - לפני שמתחייבים.