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Nada como abrir o chat e ver o empenho do time ser reconhecido É motivo de orgulho ver como cada um aqui se preocupa de verdade em trazer o melhor para os nossos clientes. Parabéns Vitor França Teodoro de Souza pela liderança no projeto!

Estar presente nos principais eventos do setor é quando nos conectamos com pessoas e participamos das conversas que ajudam a moldar o futuro do mercado. A Savvi estará com um estande no D2C Summit, organizado pela Nuvemshop, e quero compartilhar essa experiência com vocês. Tenho 2 convites para oferecer aos colegas profissionais de e-commerce que me acompanham aqui no LinkedIn. Tem interesse? Me envie uma mensagem que o nosso time irá entrar em contato.

Hoje tivemos uma boa conversa com a liderança da Savvi. Falamos sobre como o papel da agência está mudando. O foco foi claro e objetivo: como fazer os nossos clientes crescerem no próximo ano. Cada vez mais, precisamos estar dentro do negócio, entendendo margem, mix de canais, produto, sazonalidade, conectando tudo isso ao contexto digital. "Estão planejando isso em novembro com Black Friday?" Sim, o planejamento da Black Friday foi feito em setembro. Agora precisamos olhar para frente. Abaixo segue o slide com a mensagem principal

"Obrigado pelo suporte, Arthur" Foi assim, com o nome do bot, que um cliente elogiou o atendimento num e-commerce que integramos com IA. Implementamos uma automação de chat integrada entre e-commerce, CRM e modelos de LLM (como o ChatGPT). O processo é o seguinte: - A IA faz a primeira triagem do lead (entende a intenção e o momento da jornada) - Encaminha para o vendedor quando a conversa exige customização do produto OU envia automaticamente o link certo para quem quer comprar - As informações coletadas no chat são enriquecidas no CRM automaticamente O melhor é que conseguimos implantar o projeto em qualquer e-commerce e CRM com APIs abertas. Tudo conectado 24 horas por dia. Gerando mais retorno sobre investimento em mídia. Essa é uma frente excelente para se implementar IA nos negócios, apoiando etapas do processo através do aumento de eficiência e escala. A linguagem, que antes era um gargalo quase impossível de resolver via tecnologia, agora ficou apenas difícil rs Em breve compartilho os bastidores técnicos do projeto. Mas adianto que o Arthur está indo bem

Criatividade, estratégia e MUITA inovação = OURO no TikTok! 🥇✨ Sim, agora somos Gold Partner do TikTok! Isso significa mais oportunidades, acesso exclusivo a recursos da plataforma e campanhas ainda mais estratégicas para nossos clientes. Mais um grande passo para a nossa agência! 🏆 Se sua marca ainda não está aproveitando o poder do TikTok, agora é o momento! Vamos juntos fazer história 🚀 #TikTokPartner #GoldPartner #MarketingDigital #Inovação

Um CEO conhecido do ramo de marketing disse em podcast que o TikTok vai balançar os marketplaces por causa do baixo comissionamento. Além dele, muita gente tem celebrado a entrada do TikTok Shop no Brasil destacando um grande diferencial: a comissão de ~6%, bem abaixo das taxas que vemos no Mercado Livre (~17%) ou Amazon (10–15%). Mas tem um detalhe importante que está ficando fora da conversa — e que pode fazer toda a diferença no final do P&L. Essa conta não para em pé só olhando a comissão. ALÉM do comissionamento, o TikTok Shop tem mais: Taxa de transação: 0%, por enquanto. Acredito que vá mudar tendo em vista nosso mercado de pagamentos à prazo. Custos de logística (Fulfilled by TikTok - FBT): a partir de US$ 3,58 por item, além de taxas de armazenagem, nos EUA. No Brasil, logística própria ou um parceiro de fulfilment. Orçamento de mídia: depende. Temos dados do mercado americano, porém a média de ROAS costuma ser menor por lá, sendo de 3x a 10x, nos melhores cenários. Ou seja, o “custo real de operação” no TikTok Shop é bem mais complexo do que parece no slide comercial. Por que isso importa para médias empresas? Porque negócios menores normalmente não têm gordura financeira para errar no markup — e entram nessas plataformas esperando margem alta, mas esquecem de incluir os custos invisíveis no cálculo de viabilidade. Sem uma estratégia clara para: -> Precificar corretamente. -> Otimizar logística (já que o TikTok não oferece solução robusta no Brasil). -> Planejar mídia com eficiência. … a chance de “vender muito e lucrar pouco” é altíssima. O TikTok Shop tem um enorme potencial como canal de social commerce no Brasil, mas ele não é “mágica”. Ele exige a mesma sofisticação de gestão financeira e operacional que qualquer outro canal. 👉 Está pensando em entrar no TikTok Shop? Minha sugestão: monte primeiro a planilha antes do vídeo #tiktokshop #tiktokbrasil #ecommerce