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Wie viel Wissen steckt bei Ihnen nur im Kopf einer einzigen Person? Im Forderungsmanagement wird das schnell zum Risiko: Eine Kündigung, ein längerer Ausfall – und plötzlich kennt niemand mehr die Sonderfälle, die offenen Ratenpläne, die Ausnahmen im Mahnlauf. Wir zeigen im Handbuch, wie sich Forderungsmanagement so aufstellen lässt, dass Wissen im Prozess steckt – nicht in einzelnen Köpfen. 👉 Jetzt kostenlos downloaden.

Fachkräftemangel im Forderungsmanagement ist real – die Frage ist nur, wie abhängig Sie davon sind. Wenn Wissen an einzelnen Personen hängt, wird jede Kündigung, jede Krankheit, jede Nachbesetzung zum Risiko für Ihre Prozesse. Wir zeigen im Handbuch, wie sich Forderungsmanagement so aufstellen lässt, dass es unabhängig von einzelnen Köpfen stabil läuft – mit klaren Strukturen, dokumentiertem Branchenwissen und transparenten Prozessen. 👉 Jetzt kostenlos herunterladen.

Unvorhersehbare Zahlungseingänge machen jede Liquiditätsplanung zum Glücksspiel – das erlebe ich in vielen EVU-Projekten. Die gute Nachricht: Das lässt sich ändern. Saubere Strukturen, klare Verantwortlichkeiten und spezialisiertes Know-how machen Forderungsmanagement steuerbar – und schützen aktiv Ihre Liquidität. Unsere Erfahrungen und konkrete Handlungsempfehlungen haben wir im Handbuch zusammengefasst. 👉 Jetzt kostenlos sichern.

Ein Kunde zahlt und bekommt trotzdem eine Mahnung. Klingt zunächst nach einer Kleinigkeit. Ist es aber nicht. Als Teamleiterin im Forderungsmanagement und Inkasso begegnet mir genau dieses Szenario immer wieder: Eine Zahlung ist bereits unterwegs oder sogar schon verbucht und trotzdem wird der Vorgang weiterbearbeitet, weil der aktuelle Informationsstand nicht rechtzeitig an der richtigen Stelle ankommt. Die Folge sind unnötige Rückfragen, Verärgerung und im schlimmsten Fall ein Kunde, der sich nicht ernst genommen fühlt. Genau solche Situationen entscheiden für mich mit darüber, wie professionell ein Energieversorger wahrgenommen wird. Gleichzeitig werden die Rahmenbedingungen nicht einfacher. 24.064 Unternehmensinsolvenzen im Jahr 2025, ein Plus von 10,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr, und rund 245.000 Stromsperrungen im Jahr 2024 zeigen, unter welchem Druck Forderungsmanagement heute steht. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kunden, rechtliche Vorgaben werden präziser und Prozesse komplexer. Meine Erfahrung ist dabei: Ein Forderungsprozess kippt selten an einer einzigen Stelle. Meist passiert es schleichend zwischen Rechnung, Zahlungseingang, Mahnung, Sperrmanagement und Inkasso. Genau dort, wo Systeme, Fachbereiche oder Dienstleister nicht sauber ineinandergreifen. Was hilft? Aus meiner Sicht kein Standardprozess von der Stange, sondern echtes Branchenverständnis, transparente Datenflüsse und eine Qualitätssteuerung, die Abweichungen erkennt, bevor der Kunde sie spürt. Unsere Erfahrungen aus zahlreichen EVU-Projekten haben wir deshalb in einem Handbuch zusammengefasst: Forderungsmanagement in der Energiewirtschaft - prego services https://bit.ly/4gy4JoX Darin geht es darum, an welchen Stellen Forderungsprozesse in der Praxis wirklich kippen und wie sich Stabilität, Compliance und eine gute Kundenkommunikation gleichzeitig absichern lassen. Das Handbuch kann kostenlos heruntergeladen werden. Nur zu 😊

Führung bedeutet, Raum für spannende Ideen zu schaffen. So wie diese hier… Carina Müller und Markus Kapper kamen mit einem Vorschlag auf mich zu, unser Wissen zum Lieferantenmanagement zu teilen. Keine klassische Produktpräsentation, sondern als ehrlichen Einblick in die Praxis: 👉 Warum Unternehmen beim Lieferantenmanagement oft Potenzial verschenken. 👉 Welche vier Prinzipien wirklich den Unterschied machen. 👉 Wie sich diese im Alltag umsetzen lassen. 👉 Wie das Excel-Chaos verschwinden kann. Mich hat besonders begeistert, mit wie viel Erfahrung, Fachwissen und Herzblut die beiden das Thema aufbereitet haben. Ich war von Anfang an eingebunden, um Impulse zu geben und den Raum zu schaffen, damit Expertise sichtbar werden kann. Denn hinter gutem Lieferantenmanagement stecken viele Themen, die selten sichtbar sind: 👉 durchdachte Fragebögen, 👉 nachvollziehbare Bewertungslogiken, 👉 oder zuverlässige Prozesse zur Zertifikatsnachverfolgung. Genau diese Details schaffen die Grundlage für bessere Entscheidungen. Umso mehr freut es mich, dass diese Expertise jetzt sichtbar wird. Entstanden ist eine kompakte 13-minütige Aufzeichnung inklusive Live-Demo des Tools, das wir im Einkauf selbst täglich einsetzen. Ich bin stolz auf Carina und Markus. Und darauf, wie praxisnah und greifbar sie dieses wichtige Thema vermitteln. 👉 Wer wissen möchte, welches Potenzial im eigenen Lieferantenmanagement steckt: Die 13 Minuten lohnen sich. https://bit.ly/46fLGLg