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O setor financeiro vive um paradoxo: mais regras, mais riscos, clientes mais exigentes e margens cada vez menores. Para continuar crescendo, as áreas de atendimento, cobrança e marketing precisam operar como uma única máquina, com IA, omnicanalidade e compliance audível desde o primeiro clique. Com a tecnologia e plataformas da Plusoft, o seu negócio viabiliza a redução de inadimplência, aceleração de conversão e fortalecimento da previsibilidade regulatória. Conheça a Plusoft e fale conosco!

Algumas perspectivas só se abrem quando você está na sala certa. Em Leeds, no Reino Unido, a Plusoft reuniu clientes em uma imersão executiva na Leeds Beckett University, com um programa exclusivo, desenhado sob medida para conectar conhecimento, inovação e os desafios de quem lidera a experiência do cliente. Uma jornada com curadoria em cada detalhe, na qual o aprendizado ganha profundidade pela troca entre líderes e pela oportunidade de olhar o negócio sob novas perspectivas. É assim que a Plusoft entende customer experience: conectar tecnologia, dados e inteligência para transformar jornadas, e levar esse mesmo compromisso à experiência que proporciona aos próprios clientes. Este vídeo revela parte do que vivemos. O valor de estar ali vai além do que cabe na tela. Solemar Andrade Elis Nicolai Henrique Alberto Pinheiro Fabio di Santoro Luciane Paranhos Francis Faísca Júlia Dal Santo Bruno Ciniello Maria Teresa Carneiro Andréia Marinho Pereira Saskya Barahona Guerra Vanessa Malta Alexandre Okamoto Alexandre Fujita Marilza Lima Katia Scarpanti Mariana Amado Eduardo Altschuller Thiago Quintino Unimed Campinas Unimed Fiserv Vivest Grupo Guarida Grupo D'avó Néos Previdência Complementar CAIXA Consórcio UOL - Universo Online Omni&Co Digio Tenda Atacado EnergisaPrev WCES | World Customer Economic Science #Plusoft #CustomerExperience #LiderançaExecutiva #CX

Quantas vezes o seu cliente precisa se identificar até ser reconhecido? Ele começa no app, continua no WhatsApp e termina no atendimento humano. Em cada canal, precisa repetir o CPF, explicar a solicitação e reconstruir o próprio histórico. Enquanto isso, a operação acumula cadastros duplicados, consultas desnecessárias e retrabalho. Com CRM omnichannel e IA, sua instituição conecta dados, contexto e atendimento em uma única jornada. Fale com um especialista da Plusoft.

Seu banco chama de ”omnichannel”. O cliente chama de ”repetir tudo de novo”... Faça cada canal continuar de onde o anterior parou, com CRM + IA. Descubra onde a jornada do seu cliente está se rompendo. Fale com um especialista da Plusoft.

Cada vez que o cliente troca de canal e recomeça do zero, sua operação paga a conta: TMA alto, time saturado e a mesma demanda voltando amanhã. No setor financeiro, jornada fragmentada vira churn e risco de compliance. A Plusoft une voz, chat, WhatsApp e agência num só CRM, com IA que resolve no primeiro contato e trilha de auditoria pronta para LGPD e KYC. Grandes bancos e financeiras já operam com a nossa plataforma. Veja onde sua operação perde dinheiro hoje. Agende um diagnóstico gratuito.

Lead em planilha, conversa no WhatsApp pessoal do corretor, histórico que some quando ele troca de imobiliária. Cada lead perdido assim é verba de mídia jogada fora. A Plusoft centraliza captação, qualificação por IA, agendamento de visitas e pós-venda num CRM com automação de força de vendas. Visibilidade total do funil, do clique à entrega das chaves. Pare de perder lead por desorganização. Fale com um especialista.