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Après un événement violent, le manager est souvent le premier à voir qu'un collaborateur ne va pas bien. Il n'a pas à jouer le thérapeute. Mais son rôle compte : selon la Grande Enquête sur la santé mentale au travail 2026 de Moka.Care, 87% des salariés qui reçoivent du soutien de leur manager sont en bonne santé mentale, contre 51% lorsqu'ils n'en reçoivent pas. Ombeline de Cagny, psychologue référente chez Moka.Care partage des repères pour aider les managers à accompagner sans forcer : 👉 Ouvrir la porte, et laisser chacun avancer à son rythme. 👉 Poser une question simple : « De quoi aurais-tu besoin, là, maintenant ? » 👉 Ajuster temporairement la charge, les horaires ou le lieu de travail. 👉 Rester attentif dans la durée, et orienter vers un professionnel si besoin.

Ces derniers jours, des images de violences ont circulé en boucle. Certains les ont vécues de près, d'autres les ont découvertes sur leurs écrans. Dans les deux cas, les réactions peuvent suivre jusqu'au travail : sommeil agité, irritabilité, difficultés de concentration, impression d'irréalité… Comment en parler en équipe, sans prendre position ? Comment repérer un collaborateur qui ne va pas bien ? Ombeline de Cagny, psychologue référente chez Moka.Care partage des repères concrets pour prendre soin de soi et de ses équipes après un événement violent : 👉 Comprendre les réactions possibles, chez les victimes comme chez les témoins. 👉 Des exercices simples pour retrouver un sentiment de sécurité. 👉 Le rôle des managers et des RH pour accompagner les équipes.

En tant que RH, que faire dans les heures qui suivent un événement violent ? Dans ces moments, l'enjeu est d'agir vite, sans improviser : traiter l'urgence, rassurer, et rendre le soutien visible pour tous les salariés, y compris ceux qui ne semblent pas affectés. Ombeline de Cagny, psychologue référente chez Moka.Care partage une checklist pour mettre en place un dispositif rapide et visible : 👉 Traiter d'abord l'urgence. 👉 Proposer un soutien psychologique, individuel ou collectif. 👉 Informer les salariés et leurs représentants (CSE, CSSCT). 👉 Rappeler les ressources existantes. Un support concret, à garder sous la main.

Un événement violent ne conduit pas forcément à un trouble. Et il n'existe pas de « bonne » ou de « mauvaise » manière de réagir. Cauchemars, irritabilité, sentiment de détachement, envie d'éviter certains lieux… Ces réactions sont fréquentes dans les jours qui suivent. La première étape n'est pas de tout comprendre, mais de retrouver un sentiment de sécurité. Ombeline de Cagny, psychologue référente chez Moka.Care partage des repères pour prendre soin de soi après un événement violent : 👉 Distinguer état de stress aigu et stress post-traumatique. 👉 Des exercices d'ancrage pour apaiser le corps. 👉 L'importance de garder du lien. 👉 Les signaux qui doivent amener à consulter. À partager à ses équipes.

Former uniquement les managers à la santé mentale : une bonne idée, mais une stratégie incomplète. Un collègue repère souvent un signal avant un manager. Certains salariés n'oseront jamais se confier à leur hiérarchie. Et faire reposer toute la vigilance sur l'encadrement finit par l'épuiser. Pour les DRH, l'enjeu n'est pas de former mieux les managers. C'est de répartir la vigilance à l'échelle de l'organisation. Avec Moka.Care, construisez une prévention qui implique toutes les équipes : - Une formation courte (3h), accessible sans prérequis, pour sensibiliser largement. - Des relais identifiés pour détecter les signaux avant qu'ils ne s'aggravent. - Des rôles clairement définis pour savoir où s'arrête la responsabilité de chacun. Il ne s'agit pas de faire de chaque salarié un expert en santé mentale, mais de lui donner les bons réflexes. Découvrez pourquoi la prévention RPS ne peut plus reposer sur les seuls managers.

Vos ambassadeurs santé mentale ne sont ni psychologues, ni thérapeutes. Alors à quoi servent-ils vraiment ? Un changement de comportement. Un retrait inhabituel. Une fatigue qui s'installe. Ce sont souvent les collègues qui le remarquent en premier, bien avant les RH. Pour les DRH, l'enjeu n'est pas de créer des experts, mais un réseau de vigilance de proximité. Avec Moka.Care, formez des ambassadeurs capables de : - Repérer un signal faible sans poser de diagnostic. - Engager le dialogue avec écoute, sans jugement. - Orienter vers les bonnes ressources : médecine du travail, psychologues, RH. Leur rôle s'arrête là où commence celui d'un professionnel, et c'est précisément ce qui les protège eux aussi. Découvrez comment sélectionner et former vos ambassadeurs santé mentale.