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Girokonto, Stromtarif, Handyvertrag. Wer kann die eigentlich noch auseinanderhalten? Die Uni Münster hat schon 1995 beschrieben, was dann passiert: Es entscheidet nur noch der Preis. Der Ausweg damals wie heute: Mehrwertleistungen. Welche zu Banken, Versicherern, Energieversorgern und Telkos passen und was Händler davon haben, steht im Artikel.

50 % Ihrer Probemitglieder bleiben. Ohne dass Ihr Vertrieb nachfassen muss. Wieso? Indem Sie ein Mehrwertpaket direkt nach der Auszahlung aktivieren. Für Sie bedeutet das kein neues Produkt und kein IT-Projekt – nur ein zusätzlicher Baustein in der Kredit-Journey, die Sie längst haben! Auch stark: 20 % der angesprochenen Kund:innen werden damit zu dauerhaft aktiven Nutzer:innen. Das weisen unsere Projekte nach. Die Executive Summary liegt bereit. 5 Minuten Lesezeit, konkrete KPIs, kein Verkaufsgespräch. Informieren Sie sich ganz unabhängig. 👉 Executive Summary jetzt herunterladen

80 € Produktpreis. 20 € Provision pro Kunde und Jahr. Wieso das zählt? Weil genau das der wirtschaftliche Wert ist, den ungenutzte Touchpoints wie Support, App oder Kundenkonto bislang liegen lassen. Kein Servicethema – ein Erlösthema. Das weisen unsere Projekte nach. Die Executive Summary liegt bereit. 5 Minuten Lesezeit, konkrete KPIs, kein Verkaufsgespräch. Informieren Sie sich ganz unabhängig. 👉 Executive Summary jetzt herunterladen

200 € pro Kunde verschenkt – in Touchpoints, die längst da sind. Kauf abgeschlossen, Vertrag unterschrieben – und der Kontakt zum Kunden bricht meist ab. Dabei sind die Touchpoints längst da: Checkout, App, Loyalty-Programm. Nur das Modell fehlt, um daraus echten Kundenwert zu machen. Ergebnis in unseren Cases: rund 200 € Customer Lifetime Value pro Kunde, bei 10 Jahren Laufzeit. Die Executive Summary liegt bereit. 5 Minuten Lesezeit, konkrete KPIs, kein Verkaufsgespräch. Informieren Sie sich ganz unabhängig. 👉 Executive Summary jetzt herunterladen

Neue Erlöse müssen nicht automatisch neue Akquisekanäle bedeuten – und schon gar kein monatelanges IT-Projekt. Apps, Kundenportale, Abschlussstrecken und CRM-Kommunikation schaffen bereits heute direkten Zugang zum Kunden. Wer an diesen Stellen passende Zusatzleistungen integriert, macht aus vorhandenen Kundenkontakten einen zusätzlichen Ertragskanal – ohne IT-Großprojekt. In vergleichbaren Cases werden so über 20 % der angesprochenen Kund:innen zu aktiven Nutzer:innen – ganz ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand auf Partnerseite. Wie eine solche Integration in der Praxis aussieht, zeigen wir in unserer Executive Summary. 👉 Executive Summary kostenlos herunterladen

👉 App, Kundenportal, Abschlussstrecke, CRM-Kommunikation – vier Touchpoints, die längst existieren. Und an denen heute meist nur eines passiert: Information. Keine Monetarisierung. Dabei liegt genau hier ungenutztes Umsatzpotenzial: Kunden, die ohnehin gerade mit Ihnen in Kontakt stehen, sind offen für passende Zusatzleistungen – wenn man sie ihnen anbietet. In unseren Cases liegt der durchschnittliche Produktpreis bei rund 80 € netto, die Provision bei ca. 20 € pro Kunde und Jahr. Ungenutzte Touchpoints sind damit kein Servicethema, sondern ein Erlösthema. Wie sich das konkret umsetzen lässt, zeigt unsere Executive Summary. 👉 Executive Summary kostenlos herunterladen