Marketing Guys ads

𝗛𝗘𝗕 𝗝𝗘 𝗛𝗨𝗕𝗦𝗣𝗢𝗧 𝗔𝗘𝗢 𝗔𝗔𝗡𝗦𝗧𝗔𝗔𝗡, 𝗠𝗔𝗔𝗥 𝗪𝗘𝗘𝗧 𝗝𝗘 𝗡𝗜𝗘𝗧 𝗪𝗔𝗧 𝗝𝗘 𝗘𝗥𝗠𝗘𝗘 𝗠𝗢𝗘𝗧? 𝗞𝗢𝗠 𝟭𝟳 𝗡𝗢𝗩𝗘𝗠𝗕𝗘𝗥 𝗟𝗔𝗡𝗚𝗦! Dan ben je niet de enige. Sinds april zit AEO in Marketing Hub Professional en Enterprise, en met Starter kun je het los bijkopen. Veel teams hebben het dus al. Alleen: aanzetten is iets anders dan inrichten. Je koper stelt zijn vraag steeds vaker aan ChatGPT, Gemini of Perplexity. Hij krijgt antwoord, vormt een beeld en maakt een shortlist zonder op je site te komen. In je dashboard zie je daar niets van terug. HubSpot AEO laat wel zien of je in dat antwoord staat, en bij welke vragen niet. Dat hebben we in onze eigen portal gemerkt: 👉 Onze prompt coverage stond op 3 procent. 👉 Na een wijziging in de ICP-opzet zakte die naar 0. 👉 Na het opnieuw inrichten van onze ICP’s in Context staat hij op 10. De les: AEO meet alleen iets waar je op kunt sturen als je prompts gekoppeld zijn aan je producten, je ICP’s en de fase in de buyer journey. Anders krijg je een getal waar je niets mee doet. Een eerste stap voor als je AEO al hebt: zoek een prompt waarbij een concurrent sterker naar voren komt dan jij. Open de Citations-tab en kijk welke pagina van hem AI aanhaalt, en welke van jou. Vaak zie je het verschil meteen, in format, diepgang of actualiteit. Dat is je werkopdracht. Op dinsdag 17 november laat ik in een kennissessie van 15:30 tot 17:30 zien hoe je dat aanpakt. Eerst hoe answer engines je merk lezen en beoordelen, daarna live in HubSpot: van het AEO-dashboard via Prompts en Citations naar Recommendations. Met onze eigen cijfers, ook de tegenvallers. Bij ons op kantoor in Amersfoort. Gratis, maximaal acht deelnemers. Na afloop netwerken we verder bij een borrel. Nog geen AEO? Begin bij de gratis AEO Grader, dan weet je in twee minuten waar je staat. Meer info in de reacties. #HubSpot #AEO #AIVisibility #B2Bmarketing

𝗛𝗼𝗲𝘃𝗲𝗲𝗹 𝘁𝗶𝗷𝗱 𝗯𝗲𝘀𝘁𝗲𝗲𝗱𝘁 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗮𝗮𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝘃𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗮𝘁𝘀 𝘃𝗮𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗼𝗽𝗹𝗼𝘀𝘀𝗲𝗻 𝗲𝗿𝘃𝗮𝗻? Tickets toewijzen, herinneringen versturen, opvolging bewaken en controleren of vragen op tijd worden afgehandeld. Het zijn belangrijke taken, maar ze kosten veel tijd wanneer alles handmatig gebeurt. Met duidelijke processen en slimme automatisering kun je een groot deel van dit werk eenvoudiger organiseren. HubSpot Service Hub helpt bijvoorbeeld bij automatische tickettoewijzing, herinneringen en escalaties. Zo houdt je team meer ruimte over voor klantvragen die persoonlijke aandacht nodig hebben. Ontdek hoe je van handmatig werk naar slimmer ingerichte serviceprocessen gaat.

𝗘𝗲𝗻 𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁 𝗯𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻𝗵𝗮𝗹𝗲𝗻 𝗶𝘀 éé𝗻 𝗱𝗶𝗻𝗴. 𝗘𝗲𝗻 𝗴𝗼𝗲𝗱𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗵𝗼𝘂𝗱𝗲𝗻 𝘃𝗿𝗮𝗮𝗴𝘁 𝗼𝗺 𝗺𝗲𝗲𝗿. Na de verkoop verschuift het contact vaak van sales naar service en customer success. Maar wat gebeurt er als belangrijke afspraken, klantinformatie en signalen niet goed worden overgedragen? Dan ontstaat er frictie. Klanten moeten informatie herhalen, teams missen context en belangrijke signalen blijven mogelijk onopgemerkt. Juist daarom is het belangrijk dat sales, service en customer success vanuit dezelfde klantinformatie werken. HubSpot Service Hub helpt om klantcontact, feedback en opvolging samen te brengen in je CRM. Ontdek hoe je service een sterker onderdeel maakt van klantbehoud en langdurige klantrelaties.

𝗘𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 𝗯𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝘂𝘂𝗿 𝗯𝗲𝗮𝗻𝘁𝘄𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗸𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵 𝗱𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁 𝗴𝗼𝗲𝗱 𝗴𝗲𝗵𝗼𝗹𝗽𝗲𝗻 𝗶𝘀. Veel serviceteams sturen op reactietijden en aantallen afgehandelde tickets. Belangrijke cijfers, maar ze vertellen niet het hele verhaal. Want was het probleem daadwerkelijk opgelost? Hoe tevreden was de klant met de afhandeling? En welke vragen blijven steeds terugkomen? Door operationele prestaties te combineren met klantfeedback krijg je beter inzicht in waar je dienstverlening kunt verbeteren. Met HubSpot Service Hub kun je klanttevredenheid meten, feedback verzamelen en serviceprestaties inzichtelijk maken. Ontdek hoe je meer grip krijgt op de kwaliteit van je klantenservice.

𝗡𝗶𝗲𝘁 𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝘃𝗿𝗮𝗮𝗴 𝗵𝗼𝗲𝗳𝘁 𝗯𝗶𝗷 𝗲𝗲𝗻 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗺𝗲𝗱𝗲𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗿 𝘁𝗲𝗿𝗲𝗰𝗵𝘁 𝘁𝗲 𝗸𝗼𝗺𝗲𝗻. Veel teams beantwoorden dagelijks dezelfde vragen. Over instellingen, facturen, producten of terugkerende problemen. Dat kost tijd, terwijl klanten voor eenvoudige vragen vaak prima zelf een antwoord kunnen vinden. Met een goed ingerichte kennisbank en self-service geef je klanten de mogelijkheid om zelfstandig verder te gaan. Je serviceteam kan zich daardoor meer richten op vragen die extra aandacht nodig hebben. HubSpot Service Hub helpt om kennisbank, klantcontact en ticketmanagement samen te brengen. Ontdek hoe je jouw klantenservice schaalbaar organiseert zonder dat je team steeds meer handmatig werk krijgt.

𝗘𝗲𝗻 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁 𝗵𝗲𝗲𝗳𝘁 𝗴𝗶𝘀𝘁𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁 𝗴𝗲𝗵𝗮𝗱 𝗺𝗲𝘁 𝘀𝗮𝗹𝗲𝘀. 𝗩𝗮𝗻𝗱𝗮𝗮𝗴 𝗯𝗲𝗹𝘁 𝗵𝗶𝗷 𝗺𝗲𝘁 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁. 𝗧𝗼𝗰𝗵 𝗺𝗼𝗲𝘁 𝗵𝗶𝗷 𝘇𝗶𝗷𝗻 𝗵𝗲𝗹𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗵𝗮𝗮𝗹 𝗼𝗽𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄 𝘃𝗲𝗿𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻. Dat gebeurt wanneer klantinformatie verspreid staat over verschillende systemen en afdelingen. Servicemedewerkers missen context, weten niet welke afspraken eerder zijn gemaakt en moeten opnieuw informatie verzamelen. Goede klantenservice begint daarom bij een gedeeld klantbeeld. Met HubSpot Service Hub verbind je klantcontact, tickets en CRM-informatie, zodat medewerkers beter inzicht hebben in eerdere interacties en afspraken. Ontdek hoe je met gedeelde klantinformatie de service binnen jouw organisatie verbetert.