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Le marketing dépasse son objectif de leads. Les commerciaux disent qu'ils ne valent rien. Le CS hérite de comptes qui n'auraient jamais dû signer. Chaque équipe a raison sur son propre chiffre. Et pourtant, le revenu ne suit pas l'activité. La cause est rarement une équipe. Elle se trouve entre les équipes : 👉 un même mot, « lead » ou « client actif », avec trois définitions 👉 des leads transmis sans délai de prise en charge ni retour sur leur qualité 👉 trois tableaux de bord qui se contredisent en comité de direction Nous en avons fait une grille : 28 questions, 4 axes, à remplir ensemble en atelier. Résultat : un score par axe, votre niveau de maturité, l'axe prioritaire et 3 actions pour les 90 prochains jours. Téléchargez la scorecard.

Testez votre maturité CRM avec un diagnostic construit par une équipe qui déploie des CRM depuis 2013. Vous obtenez un score sur 100, votre niveau (répertoire, outil commercial, système ou moteur de revenu) et les axes prioritaire à travailler. Le tout, en 5 minutes, pour bâtir un plan de transformation concret et adapté à votre réalité.

Les nouveautés Hubspot décryptées. UNBOUND : Trois jours de keynotes, des dizaines d'annonces. Mais lesquelles retenir et prioriser ? Mardi 29 septembre à 11h, on fait le tri pour vous en 45 minutes. Au programme : 👉 Le fil rouge d'UNBOUND 2026 et la direction prise par HubSpot 👉 Les annonces IA et agents, après un été marqué par Agent Hub, Agent Builder et la facturation à la tâche accomplie 👉 Les annonces data, marketing, sales et service 👉 Les chantiers à ouvrir cet automne, et ceux à différer 🎙️ Avec Christian Neff, fondateur, Cristina Supostat, Managing Partner France et Stéphane Duwicquet, Growth Business Unit Manager.

Dans les métiers de la Finance et de l'Assurance, la donnée client est au cœur de tout. Pourtant, elle est souvent dispersée entre des outils métier qui ne communiquent pas. C'était le défi de Kerialis, expert en prévoyance collective depuis plus de 60 ans : des données fragmentées entre l'ERP et le tunnel de souscription, des équipes commerciales et marketing sans vision commune, et une performance difficile à piloter. Avec HubSpot comme socle et Markentive en partenaire, on a construit ce cadre ensemble : ✓ Une unification des équipes commerciales et marketing autour d'un seul CRM ✓ Une intégration des commerciaux sur HubSpot en moins d'un mois ✓ Des tableaux de bord et automatisations pour piloter la performance en temps réel ✓ Une connexion API sur mesure entre HubSpot, l'ERP et le tunnel de souscription Résultat : une donnée unifiée, des équipes alignées, et une organisation commerciale qui peut enfin piloter sa croissance avec précision. Quelques chiffres : x10 sur les opportunités créées et +300% d'activités commerciales consignées. Découvrez les coulisses de cette collaboration 👇

🔥 Actus sur HubSpot ! Agent Hub et Agent Builder sont en bêta publique depuis le 23 juillet, sur les éditions Professional et Enterprise. Le premier donne enfin une vue sur les agents actifs d'un portail. Le second permet d'en construire en langage naturel, avec accès natif aux contacts, transactions et tickets. 👨🏻💻 Mardi 8 septembre de 11:00 à 11:45, on a programmé un webinar dédié ! → Où en est HubSpot sur l'IA : ce qui est en GA, ce qui est en bêta, et ce que change la facturation à la tâche accomplie depuis avril 2026. → Agent Hub en visite guidée : statut et performance de chaque agent actif, onglet Context, knowledge vaults, Agent Marketplace. → Des agents construits en direct avec Agent Builder, déclencheurs, actions et limites d'exécution compris. → Les conditions de réussite et ce qu'on ne recommande pas encore de déployer en production. Avec Julien Laparliere, Manager RevOps, Maxime Berger, Consultant RevOps, on montre ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas encore) !

Dans les cabinets de conseil et les ESN, structurer le business development est souvent le chantier qui prend le plus de retard. Les outils vieillissent, les équipes travaillent en silos, et la donnée commerciale finit sur des fichiers Excel réimportés à la main. C'était la réalité de mc2i, cabinet de conseil en transformation digitale, avant de faire appel à Markentive. Avec HubSpot comme socle et Markentive en partenaire, on a construit ce cadre ensemble : ✓ Un CRM moderne intégré aux outils SI de mc2i via API, remplaçant des années d'outils obsolètes ✓ Une automatisation des workflows marketing et commerciaux pour supprimer les ressaisies manuelles ✓ Un alignement structuré entre les équipes commerciales et marketing autour d'un outil commun ✓ Des campagnes e-mailing et landing pages gérées directement depuis HubSpot Résultat : une organisation commerciale plus réactive, une collaboration renforcée entre les équipes, et une croissance pilotée avec précision. Quelques chiffres : +25% d'actions commerciales dès le premier trimestre et +1 000 nouveaux contacts créés par mois. Découvrez les coulisses de cette collaboration 👇