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„Müssen wir das jetzt der Bankenaufsicht melden?“ Dienstag, 9:12 Uhr Bei der Süd-Ost-Bank, einem Tochterunternehmen des fiktiven Finanzunternehmen Nordwerk Finance, meldet das SIEM-System einen Alarm in einer zentralen Komponente des Online-Bankings. Jetzt beginnt die Uhr zu ticken: Falls es sich um einen meldepflichtigen Vorfall handelt, müssen wesentliche Fragen rasch beantwortet werden, um die Qualifizierung durchzuführen: • Ist das Register of Information korrekt und aktuell? • Liegt der Vorfall beim Tochterunternehmen? Bei einem ICT-Drittanbieter? Bei einem Subprovider? • Wurde entlang der Meldekette ein Inzident erkannt, bewertet und gemeldet? • Kann die Ursache des Inzidents ermittelt werden? Transparente Providersteuerung braucht automatisierten Informationsaustausch und fehlerfreie Kommunikation darüber, wie IT-Services tatsächlich zusammenhängen und operativ laufen. In unserer Reihe „DORA Third-Party Risk Management“ begleiten wir diesen fiktiven Fall vom ersten Hinweis bis zum nachvollziehbaren Verlauf. Wie Service-Integration dabei unterstützt, zeigen wir am 12. November um 10 Uhr im Webinar

DORA betrifft nicht jeden Service. Aber welche sind tatsächlich betroffen? Genau hier beginnt für viele Finanzunternehmen die Herausforderung: Welche IT-Services sind kritisch? Welche Drittanbieter sind involviert? Und wer trägt welche Verantwortung? DORA verlangt Transparenz über IT-Services, Abhängigkeiten und die gesamte Providerkette. Doch gerade bei komplexen IT-Strukturen ist das leichter gesagt als getan. Wie behält man den Überblick und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen verfügbar sind? In Folge 1 unserer dreiteiligen Webinarreihe „DORA Third-Party Risk Management“ zeigen wir anhand eines praxisnahen Beispiels, wie Service-Integration dabei hilft, Abhängigkeiten sichtbar zu machen und die Zusammenarbeit mit IT-Drittanbietern effizient zu steuern. 📅 12. November 2026 | 10:00 Uhr 💻 Kostenloses Live-Webinar 👉 Jetzt anmelden und Klarheit schaffen, welche Services von DORA betroffen sind.

Ivanti LIVE anbinden – So fließen Tickets über Toolgrenzen hinweg. Wenn interne Teams und Service-Partner in unterschiedlichen ITSM-Systemen arbeiten, kosten manuelle Übergaben und Statusnachfragen Zeit. Gemeinsam mit ITegrityConsulting zeigen wir live, wie Ivanti an den Lomnido ServiceHub angebunden wird. Sie sehen die Einrichtung Schritt für Schritt und verfolgen anschließend, wie Informationen, Statusänderungen und Rückmeldungen über den Hub fließen. 📅 15. Oktober | 10:00–10:45 Uhr | WEBINAR Melden Sie sich an und erleben Sie die Ivanti-Anbindung vom ersten Einrichtungsschritt bis zum laufenden Ticketprozess

Bye-bye SAP SolMan – aber wie geht es mit Ihren laufenden Serviceprozessen weiter? Ende 2027 endet die reguläre Wartung für den SAP SolutionManager. Wer jetzt die Nachfolgelösung plant, muss mehr entscheiden als nur, wohin Daten migriert werden. Denn SAP Cloud ALM ersetzt zentrale ITSM- und ChaRM-Funktionen nicht vollständig. Gleichzeitig müssen Incidents, Changes, Service Requests und Defects auch während der Transformation zuverlässig weiterlaufen. In unserem Live-Webinar erfahren Sie: ▪ welche SolMan-Funktionen Sie bei Ihrer Nachfolgeplanung separat berücksichtigen müssen ▪ wie Sie einen Big-Bang-Wechsel vermeiden und schrittweise migrieren ▪ wie ein Parallelbetrieb mit bestehenden und neuen ITSM-Systemen aufgebaut werden kann ▪ welche Entscheidungen Sie jetzt treffen sollten, damit Ihre SolMan-Ablöse nicht zum Zeitproblem wird 📅 Donnerstag, 1. Oktober 2026 🕙 10:00 Uhr 💻 Online und kostenfrei

„Wir haben eigentlich gute Provider.“ Dann liegt das Problem wahrscheinlich woanders. Denn viele IT-Organisationen verlieren Zeit nicht wegen schlechter Dienstleister. Sondern wegen schlechter Zusammenarbeit mit ihnen. Zu viele Abstimmungen. Zu viele Übergaben. Zu wenig Transparenz. Der Lomnido ServiceHub digitalisiert genau diese Zusammenarbeit. Damit neue Provider nicht jedes Mal wieder zusätzliche Komplexität erzeugen.

Störungen im IT Service um 70% schneller lösen klingt zu schön um wahr zu sein? Was, wenn nicht? Was, wenn IT Provider Management überhaupt keine Probleme mehr bereiten würde? All die Eskalationen, Abstimmungen, Stress, Zeit und Nerven, die dafür drauf gehen – einfach weg! ✨ Poof ✨ Wie Feenstaub! Nie wieder Geld verbrennen durch Eskalationen. Nie wieder frustrierte, überlastete Mitarbeiter aufgrund von Schwachstellen im System. Es ist NICHT zu schön um wahr zu sein! Es ist die Realität von denjenigen, die im IT Provider Management auf der Überholspur sind. Und es kann auch DEINE Realität sein. Der erste Schritt dafür, ist Klarheit. Du musst wissen wo es hakt. Und genau dafür haben wir unseren kostenlosen IT-Outsourcing Selbsttest entwickelt. Lade ihn jetzt herunter und hol dir wertvolle Zeit und Geld zurück! Ab auf die Überholspur mit deinem IT Provider Management!