GSE The Agency

Als iedereen na afloop alleen zegt “lekker gegeten”, heb je te weinig gedaan. Sorry. Een event mag best gezellig zijn. Graag zelfs. Alleen wil je dat mensen zich er iets meer van herinneren dan het eten. Denk aan een salesteam dat geen standaard diner krijgt, maar een avond vol snelle challenges en een afterparty in een oude garage. Of een creatief bureau dat de stad induikt langs makers, ateliers en verborgen bars. Of een klantendag die begint met een private coffee tasting. Daarom beginnen wij bij GSE The Agency liever niet met: welke activiteit gaan we doen? We beginnen met: wat moeten mensen straks onthouden? Daarna komen pas de locatie, muziek, route, timing, tafelindeling, host, food en alles wat de dag of reis smoel geeft. Een event dat bij elk ander bedrijf had kunnen passen, is namelijk zonde van je budget. Maak het eigen, maak het scherp en vooral iets waar mensen nog even over doorpraten. Anders had je net zo goed alleen een tafel kunnen reserveren ;).

Een stad afvinken? Zonde. Als je met een groep naar Londen, Valencia, Kopenhagen of welke stad dan ook gaat, wil je meer zien dan the usual suspects. Anders kan iedereen net zo goed zelf een citytrip boeken. Bij GSE The Agency kijken we liever naar wat een stad spannend maakt. De wijk waar je niet meteen terechtkomt. De bar die je voorbij zou lopen als je het adres niet had. De chef die de stad beter uitlegt dan welke gids dan ook. De plek waar je binnenkomt en meteen denkt: oké, dit is leuk. Dan wordt een groepsreis veel verrassender dan een standaardprogramma. Het wordt iets waar je in wordt meegenomen. Geen highlights afvinken of een dertien-in-een-dozijn tourtje. Wel een stad induiken op een manier die past bij je team, relaties of merk. Zo wordt een bestemming ineens een stuk interessanter en kom je op plekken waar je anders nooit was beland.

Waarom je team op reis ineens anders is Op dag 1 is iedereen nog gewoon zichzelf. De usual suspects die graag het hoogste woord hebben. De rest kijkt nog even de kat uit de boom. Beetje dezelfde energie als op kantoor. Na een paar dagen is er ineens een shift. Nieuwe duo’s ontstaan. Gesprekken worden leuker, losser en stoppen niet om 17.00u. Dat is niet toevallig. Het is de setting. Andere plek, andere energie, andere vibe. Tijdens een reis met collega’s gebeurt wat je niet in een meeting krijgt: - Ontdekken dat die ene collega dezelfde humor heeft - Inside jokes die nog maandenlang rondgaan - Gesprekken die uitlopen en niemand die op de klok kijkt Dit krijg je niet snel in een meeting room. Punt. Dus wil je iets veranderen in je team? Stop met erover praten en zorg dat ze het ervaren.

Niet iedereen wil dezelfde trip beleven. Gelukkig maar. Bij veel groepsreizen wordt nog steeds één programma bedacht waar iedereen doorheen moet. De sportieve types, de foodies, de mensen die overal foto’s van maken. Die ene persoon die na een uurtje sightseeing al denkt: waar is de bar? Allemaal in hetzelfde tempo. Succes. Bij GSE The Agency vinden we het veel leuker om ruimte in te bouwen voor keuze. Een ochtend met verschillende wandelroutes. Een paar mini-experiences waar mensen zelf uit kiezen. Een middag waarin de ene groep gaat koken, de andere gaat fietsen en de rest ergens aan een lange tafel belandt. Daar wordt een reis meteen persoonlijker van. Niet iedereen hoeft hetzelfde te doen om toch samen iets mee te maken. Sterker nog, juist door mensen af en toe hun eigen route te laten kiezen, komen ze daarna met betere verhalen terug. Daar begint het plezier vaak pas echt. “Wat hebben jullie gedaan dan?” “Wacht, waar was dát?” Precies dat wil je.

Blijkbaar heb ik mezelf gekloond, zonder dat ik het doorhad. Organiseren stopt bij mij niet na werktijd. Naast mijn werk bij GSE The Agency ben ik ook actief bij onze tennis- en padelclub. Afgelopen weekend organiseerden we daar een jeugddag voor alle jeugdleden van TPV de Kaag. Te leuk om te doen! En het voelt niet eens als iets anders dan wat ik doordeweeks doe. En wat heel grappig is: ik zie het terug bij mijn dochter Bowi (bijna 11). Moet er iets geregeld worden, dan staat zij vooraan. Ze maakt complete programma’s en draaiboeken met alles erop en eraan. Organisatietalent blijkt gewoon in de familie te zitten 🥰…

Mijn vak is prachtig en tegelijkertijd compleet onvoorspelbaar. Daar ga ik vrij goed op, maar makkelijk is het niet altijd. Dat zit ’m niet in één ding, maar in alles wat onderweg onverwachts kan gebeuren. Waar je vroeger in het voor- en najaar bijna blind kon vertrouwen op zon in Spanje, kan het nu met bakken uit de lucht komen. Dat betekent: wij moeten ons altijd voorbereiden op meerdere scenario’s. Niet alleen logistiek, ook praktisch. Denk aan kleding, alternatieve plekken en het omgooien van de planning. Dat staat in geen enkel handboek. Je leert het door ervaring. Hetzelfde geldt voor stakingen, last-minute programmawijzigingen, files, ongelukjes, ziekte of verrassende verzoeken op locatie. Dat is even zuur, maar het hoort bij dit vak. Precies daarom moet je scherp zijn, vooruitdenken en vooral rustig blijven als alles anders loopt dan gepland. Want als er één ding zeker is in dit vak, dan is het dat niets ooit helemaal voorspelbaar is.