Fulmore ads

Jos epäilet, teettekö markkinoinnissa ja myynnissä oikeita asioita, se tunne herää tavallisesti syystä. Usein epäilyksen taustalla oleva huoli tai ihmetys on ihan aiheellinen. Monesti asioita tehdään tehottomasti, mutta organisaatiolta puuttuu keino tarkistaa tilanne ja siten tunnistaa kehityskohteet. Arjessa homma näyttää epäilyksistä huolimatta vauhdikkaalta: 📣 Kampanjoita tehdään ⁉️ Sisältöjä painetaan ulos ✅ Liidejäkin voi syntyä 📊 Raporteista näkee, että kamalasti tapahtuu. Silti on vaikea sanoa, mikä oikeastaan tuotti kauppaa ja mikä lähinnä kaatoi budjettia kaivoon. Tekeminen on tehotonta, vaikka sinänsä tehdään paljon. Syy on monesti siinä, että yksittäisen toimenpiteen mittaamisen kautta ei päästä kiinni koko prosessin tehoon. Ne tehdyt toimenpiteet ovat oikeita tai vääriä vasta suhteessa kokonaisuuteen: kenelle viestitään, miten myynti hoitaa kontaktia eteenpäin, mitä asiakas lopulta ostaa ja miten pitkään. Silti valtaosa kehitystyöstä käytetään nimenomaan noiden toimenpiteiden optimointiin. Rikkinäinen prosessi ei kuitenkaan muutu ehjäksi osaoptimoimalla yksittäisiä paloja paremmaksi. Sen sijaan pitäisi katsoa asiakkaan matkaa alusta loppuun ja tsekata, missä tekeminen linkittyy liiketoiminnan tuloksiin ja missä ei. Sitä kautta päästäisiin johtamaan vaikuttavuutta ja kiinni siihen, tehdäänkö oikeita asioita vai ei. Kun tilannekuva koko prosessin osalta on selkeä, päätökset voi tehdä ilman arpomista. Jos kaipaat apua tilannekuvan selvittämiseen, varaa 45 min tapaaminen mun profiilista tai lue lisää tosta linkistä: https://lnkd.in/dWBprkHt

Jos asiakkuudenhoitomalli ei ole kunnossa, AI:ta ei pitäisi tuoda asiakkuudenhoitoon ollenkaan. Toisaalta jos malli on ojennuksessa, tekoäly voi vauhdittaa tekemistä valtavasti. Tehokas asiakkuudenhoito alkaa selkeästä mallista. Vasta sen päälle automaatio ja AI tuovat oikean hyödyn — vapauttavat aikaa rutiineista, tunnistavat signaaleja asiakkaan käyttäytymisestä ja auttavat priorisoimaan oikeat asiakkuudet oikeaan aikaan. 🗓️ 15.10. klo 8.15 käsittelemme sitä, miten B2B-asiakkuudenhoitoprosessi rakennetaan niin, että automaatio ja AI voivat oikeasti toimia — ja missä ihminen on edelleen korvaamaton. 45 minuuttia, eikä maksa mitään. 👉 Ilmoittaudu: https://bit.ly/4cWjX6f

Uusasiakashankintaan kiinnitetään huomiota, mutta usein asiakkuudenhoidon annetaan elää liian pitkään "omalla painollaan". Usein syy on siinä, että asiakkuuksia ajatellaan jotenkin staattisena ja henkilökohtaisena. Liiketoiminnan näkökulmasta asiakaspääomaa pitää kuitenkin johtaa selkeän toimintamallin kautta. Ihan erityisesti tietysti siitä syystä, että kasvun rakentaminen sillä puolella on tavallisesti halvempaa, nopeampaa ja ennustettavampaa. Toinen syy on se, että jos malli on selkeä, AI:n ja automaation avulla voidaan kiihdyttää kasvua olemassa olevista asiakkuuksista senkin edestä. 🗓️ Torstaina 15.10. juttelemme siitä, miten asiakkuudenhoitoprosessi rakennetaan niin, että automaatio ja AI tuottavat oikeasti liiketoiminnallista hyötyä. 👉 Vielä ehdit mukaan: https://lnkd.in/eUvAnTbF/?utm_campaign=Sis%25C3%25A4lt%25C3%25B6jensponsorointi%257C2026-2027(Engagement)&utm_source=linkedin&utm_medium=paid&utm_id=1208781073&hsa_acc=503733137&hsa_cam=1208781073&hsa_grp=880100873&hsa_ad=1577295273&hsa_net=linkedin&hsa_ver=3

Se ei ole budjetti. Eikä väärät kanavat. Vaan mitä markkinoinnilta odotetaan – ja ennen kaikkea mitä siltä ei vaadita! — Mutta mistä ongelmaa pitäisi alkaa ratkoa? 🤔

AI tulee myyntiin, markkinointiin ja asiakkuudenhoitoon kovaa vauhtia ja joka puolelta. Työkaluja on tarjolla enemmän kuin koskaan – ja määrä kasvaa. Silti useimmissa organisaatioissa asiakkuudenhoito toimii samalla tavalla kuin viisi vuotta sitten. Vähän nopeammin ehkä, mutta ei paremmin. Automaatiota on tuotu mukaan aiemminkin, mutta se ei korjaa epäselvää asiakkuudenhoitomallia. Päinvastoin! Automaatio on tehnyt epäselvyydestä skaalautuvaa. AI nostaa skaalauskyvyn vielä suuremmaksi. Vain ehjä prosessi kannattaa automatisoida! 🗓️ 15.10. webinaarissa käymme läpi, mitä asiakkuudenhoitoprosessilta vaaditaan, jotta automaatiosta ja AI:sta on oikeasti hyötyä. 👉 Ilmoittaudu mukaan tästä: https://bit.ly/4yLQOTG

Jos markkinointi tuottaa vain liidejä, se käy vajaalla teholla. Usein muut asiat ratkaisevat, syntyykö kauppaa vai ei. — Mutta mikä on markkinoinnin oikea tehtävä B2B:ssä? 🧐