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Você só descobre que perdeu um cliente depois da reclamação? Fatura errada, ligação tensa, time correndo pra apagar incêndio. Isso custa caro. Em tempo, em energia e em clientes que não voltam. A Blue6ix analisa interações como WhatsApp, URA, SAC e ligações e mostra onde o atrito começa, antes de virar problema. Resultado: Mais resoluções no primeiro contato, menos cancelamentos e uma operação mais previsível. 👉 Fale com a gente e descubra onde agir agora para reter clientes: https://lnkd.in/diFHR2Qw

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Curadoria de URA e BOT não é apenas tecnologia, também é estratégia. É compreender que auto-serviço bem feito reduz pressão no agente, melhora satisfação e economiza custo. Reorganizar a URA é reorganizar o resultado financeiro da operação. #Blue6ix #ConsultoriaCX #IA #BOT #URA

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