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Está no ar o Radar Omnichannel, a mais nova série da Fortics! Prepare-se para uma jornada repleta de conteúdos de altíssima qualidade e totalmente aplicáveis ao dia a dia de empresas de qualquer segmento. No primeiro episódio, exploramos como você pode aproveitar ao máximo o potencial do WhatsApp para impulsionar suas vendas. 💬📲 Descubra como responder aos seus leads no exato momento em que o interesse está em alta! Através de campanhas pagas no Instagram e Facebook, você pode direcionar leads super quentes diretamente para o WhatsApp da sua empresa, garantindo que suas conversões sejam mais rápidas e eficazes. Não perca essa oportunidade de transformar suas estratégias de marketing e vendas com dicas práticas e insights valiosos! #MarketingConversacional #Vendas #WhatsApp

Que experiências seus clientes esperam ao entrar em contato com a sua empresa? Como medir a satisfação deles? 🔍 Essas são as questões centrais do segundo episódio do Radar Omnichannel, a nova série semanal da Fortics! Nosso Head de Conteúdo e Educação, Hugo Santos, demonstra que, para as empresas atingirem o mais alto nível de performance, é fundamental compreender e medir a satisfação do seu público. Assista agora mesmo e reflita: a sua empresa possui uma plataforma de comunicação e relacionamento omnichannel que permite uma avaliação profunda da satisfação dos seus consumidores? #chatbot #chatbots #inteligenciaartificial #iagenerativa #ia #conversacional #atendimentoaocliente #experienciadocliente

Sextou com mais um case de sucesso Fortics! 🎉 Conheça os detalhes da parceria de sucesso entre a Iconect e a Fortics! 👏 Assista na íntegra e descubra como o Fortics SZ.chat impactou positivamente o relacionamento da Iconect e seus mais de 2.000 mil clientes via canais digitais, principalmente pelo WhatsApp. Neste bate papo, Ueslin Farias compartilha suas experiências anteriores com outras empresas e como elas não atenderam às expectativas. Ele destaca como o atendimento aos seus clientes foi revolucionado com a chegada do Fortics SZ.chat e, além disso, fala sobre como é incrível ter todos os atendimentos centralizados em uma única plataforma omnichannel. Assista completo: https://lnkd.in/eurXsfmS #CasosDeSucesso #Atendimento #Relacionamento #Omnichannel #Chatbots

Robôs engessados apenas transferem o problema para a fila humana. O atendimento moderno exige um Ecossistema IA de Relacionamento onde a inteligência tria, resolve o básico e envia o caso com contexto ao operador. Veja como preparar sua empresa no nosso infográfico exclusivo.

Atender mais não precisa significar um aumento descontrolado da sua folha de pagamento. Quando mensagem, voz e IA trabalham juntas em uma plataforma omnichannel, o retrabalho cai e a produtividade decola. Descubra as bases para o novo SAC neste material rico gratuito.

Operar com ferramentas fragmentadas destrói a experiência do seu cliente e esgota sua equipe com retrabalho. O novo SAC exige a união de mensagem, voz e IA em uma única infraestrutura omnichannel. Descubra como escalar seu atendimento com eficiência. Baixe nosso infográfico gratuito.