Spotler Brand ID

Hoe overheidsinstanties meer moeten communiceren met minder budget. We houden een webinar voor overheidsinstanties. Waarom? Communicatieprofessionals bij overheidsinstanties: - zien de contentvraag groeien - merken dat capaciteit binnen teams onvoldoende meegroeit - voelen de druk van bestuur, beleid én burger tegelijk Gelukkig zijn er manieren om zónder extra collega's weer grip te krijgen op communicatie. Tijdens dit webinar delen we hoe Gemeente Tilburg, UWV en Rijksoverheid dit doen. Webinar | Donderdag 18 juni | 13:00-13:45 https://lnkd.in/exCyGEfB

Webinar | Donderdag 21 mei | 13:00-13:45 Hoe communicatie-afdelingen structureel vastlopen – en hoe je dat oplost zonder extra FTE Meer handen aan het bed zijn hard nodig. Maar ook communicatieteams binnen de zorg lopen steeds vaker vast. Herken je dit? - De vraag naar content blijft maar groeien - Het team is te klein om aan de vraag te voldoen - De druk en stress nemen toe Het goede nieuws is: Meer slagkracht is mogelijk, zonder extra collega’s aan te nemen. Tijdens dit webinar hebben we het over deze uitdagingen in de zorg en delen we concrete oplossingen die onder andere ’s Heeren Loo, UMCG & de Hartekamp Groep inzetten om weer grip te krijgen. Meld je aan voor het webinar ‘Hoe communicatie-afdelingen structureel vastlopen’ https://lnkd.in/eKPKPzeE Tot dan!

44% van de communicatieprofessionals in de zorg ervaart veel tot heel veel stress. Dit blijkt uit de voorlopige resultaten uit ons onderzoek onder zorgcommunicatieprofessionals. Dat zijn er wat ons betreft veel te veel. Dat moet anders en kan anders. Alle uitkomsten en tips van vakgenoten lees je in ons volledige onderzoeksrapport 'de Zorg Communicatie Monitor'. Link in de comments!

Communicatieteams bij zorgorganisaties zijn te klein. Dat blijkt uit de voorlopige resultaten van ons onderzoek. Meer dan de helft van de deelnemende communicatieprofessionals geeft aan dat hun afdeling te klein is om de communicatievraag vanuit de organisatie aan te kunnen. Zet jezelf op de wachtlijst en ontvang het rapport als eerste.

[Onderzoek] Voor drie op de vier patiënten is zorginformatie te moeilijk. Wat zegt dat over jouw merk? Ik las op https://bit.ly/3KxGoDB een nieuwsbericht en dat zette me aan het denken. Want, stel: je wilt iets opzoeken over een behandeling. Je zoekt houvast, maar de informatie van je zorginstelling voelt meer als een puzzel zonder voorbeeldplaatje. Laatste wat je wil toch? Maar wel de realiteit, blijkt. Want volgens het onderzoek vindt 75% van de patiënten de communicatie van hun zorginstelling te ingewikkeld. Waarom raakt dit ook jouw merkidentiteit? Onduidelijke taal en een inconsistente stijl doen meer dan verwarren. Ze breken het vertrouwen af. En in de zorg is vertrouwen geen extraatje, maar de basis waarop alles rust. Als jouw brochures, brieven en online content niet dezelfde toon en uitstraling hebben, voelt de patiënt zich verdwaald. Niet alleen in de informatie, maar ook in jouw merk. Grip op je huisstijl = grip op vertrouwen En ja, het gaat niet alleen om tone of voice. Uit dit onderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) blijkt dat zelfs het lettertype in brieven of folders soms te klein is. Zoiets lijkt een detail, maar voor een patiënt kan het het verschil maken tussen begrijpen en afhaken. De cijfers uit dit onderzoek van IGJ laten dus zien: patiënten hebben behoefte aan eenvoud en duidelijkheid. Jij hebt de sleutel in handen. Zorg dat jouw merk niet alleen zichtbaar is, maar ook voelbaar in elke zin, elk beeld, elk kanaal. Vraag van mij aan jou: Hoe ervaar jij dit? Hoe zit het met de toepassing van de huisstijl in jullie zorgorganisatie? Laat het me weten door deze vragenlijst in te vullen (en ontvang gratis het onderzoeksrapport): https://bit.ly/44LnEY8