InterConcept B.V.

Over AI praten gaat inmiddels vrij makkelijk. Laten zien wat je er in je dagelijkse werk aan hebt, maakt het gesprek pas echt interessant. Twee weken geleden stond ik namens InterGarant Groep op het jaarcongres van Vereniging BWT Nederland. Een dag waarop ik veel verschillende mensen en organisaties heb gesproken over AI en tooling binnen ons vakgebied. Leuk om te merken hoeveel enthousiasme er is om daarmee aan de slag te gaan! Wat die gesprekken voor mij extra interessant maakte, is dat we inmiddels de eerste tastbare voorbeelden uit de praktijk kunnen delen. Zo zijn we op dit moment bezig met het automatiseren van een bestaand inspectierapport uit Groningen. Juist bij zulke concrete toepassingen wordt duidelijk waar de mogelijkheden liggen. Je hebt een bestaande werkwijze en mensen die daar dagelijks mee werken, vanuit die basis kun je gericht kijken wat technologie kan toevoegen. Daar zit voor mij ook de waarde van zo’n congres. Je spreekt mensen uit verschillende organisaties, hoort waar zij tegenaan lopen en ontdekt waar dezelfde vragen spelen. Dat geeft weer nieuwe ideeën om samen verder te onderzoeken. Een dag de stand bemannen betekent dus ook zelf met nieuwe ideeën naar huis gaan. Dank aan iedereen die even langskwam om kennis te maken, een vraag te stellen of te vertellen waar ze zelf mee bezig zijn. Leuk om elkaar zo te spreken!

𝗪𝗶𝗲 𝗻𝗼𝗼𝗶𝘁 𝘇𝗲𝗹𝗳 𝗿𝗲𝗸𝗲𝗻𝘁, 𝘇𝗶𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗸𝗲𝗻𝗳𝗼𝘂𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 Gisteren stond ik op het jaarcongres van Vereniging BWT Nederland in Ermelo, voor een volle zaal van 80 deelnemers. Het werd geen presentatie, het werd een gesprek. Daar ben ik trots op. In de workshop over AI in de VTH-praktijk vertelden drie gemeenten eerlijk over hun ervaringen met Struck. In hoofdlijnen geven we de deelnemers mee: een pilot draait om de vraag of de techniek werkt, een implementatie om de vraag hoe je organisatie ermee kan werken. Petra Vermeulen en Thessa Hoogenraad van gemeente Nieuwkoop maakten duidelijk dat AI niet alleen een technologisch vraagstuk is. Het verandert taken, functies en werkprocessen. Dat vraagt om sociale innovatie: nieuwe manieren van samenwerken, leren, besluiten nemen en werk organiseren. Namens de gemeente Epe zette Rudi Marskamp de zaal aan het denken. De huidige generatie vergunningverleners heeft het vak met de hand geleerd: zelf zoeken, zelf rekenen, zelf toetsen. Een nieuwe generatie die opgroeit met AI mist die ervaring misschien, omdat de technologie het werk overneemt. Hoe erg is dat? Sonja Zeeman-Dijkhuizen van de gemeenten Smallingerland en Harlingen bracht het samen: in een pilot mag je experimenteren en fouten maken. Het gaat om het plan dat je daarna maakt, met een duidelijke visie en richting die je meegeeft. Eén opmerking uit de zaal onderschreef: "Als je ziet wat er in een jaar aan features is bijgebouwd, dan is het moeilijk voor te stellen wat er volgend jaar allemaal weer bijkomt." De techniek wordt dus alleen maar beter. Juist daarom moeten we blijven investeren in het vakmanschap dat fouten kan herkennen. Dank aan de sprekers voor hun openheid, aan Max van Riel voor de demonstratie van Struck en aan de Vereniging BWT Nederland voor het podium. Is het erg als een nieuwe generatie het vak niet meer met de hand leert? Hoe denken jullie hierover?

Wauw, wauw en nog eens wauw. Soms heb je van die dagen; die staan rood omcirkeld in je agenda. Afgelopen dinsdag was er zo eentje. Een aantal weken terug kreeg ik de vraag van team marketing: "Mart, we gaan een video opnemen op een speciale locatie, want we hebben iets in gedachten en dat kan eigenlijk alleen hier." Mijn reactie is dan: "Ja tuurlijk, maar wat gaan we opnemen en waar gaan we dat precies doen?" Een aantal weken later parkeer je dan om 7.30 uur je auto praktisch naast de oude start- en landingsbaan van de (voormalige) Vliegbasis Soesterberg om eerst (even snel) oude vliegtuigen en tanks te bekijken, om daarna drie uur lang met z'n allen aan de slag te gaan om echt een tof eindproduct neer te zetten. "Mart, ken je je tekst uit je hoofd?" "Kan je daar starten, eerst vijftien seconden wachten, dan schuin aankomen lopen en dan vanaf de witte lijn gaan praten?" "Wil je na vijf stappen je omdraaien en dan in je draai beginnen met praten?" Toen ik een jaar geleden bij InterGarant Groep begon, had ik nooit verwacht dit te gaan doen, maar wat zijn deze dagen leuk zeg! En het resultaat, dat laat nog even op zich wachten... stay tuned!

Een jaar geleden werd ik tijdens mijn sollicitatiegesprek natgespoten met dit waterpistool. Dit klinkt wellicht als clickbait, maar het is daadwerkelijk gebeurd... Toen ik ongeveer een jaar geleden ging solliciteren bij InterConcept en een afspraak had met Roy Tijsmans en Patrick Meijers, werd ik in de hal van ons kantoorpand door beiden ontvangen. Beiden gewapend met een waterpistool, alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Na een korte introductie liepen we naar de grote vergaderruimte. Om aan te geven dat we (zoals ik verwacht had) vanuit de hal eerst rechtdoor, vervolgens links en daarna rechtdoor moesten lopen, werd ik ter bevestiging nog even natgespoten door Patrick. Zo begon ik met wat extra verkoeling aan mijn sollicitatiegesprek... Dat gesprek werd overigens ook nog eens voorzien van het nodige vermaak: meerdere (inmiddels) collega's stonden met zwembanden en badmutsen in de tuin om de zomervideo op te nemen. Over dit alles werd vervolgens gezegd: "Dit is een werkomgeving waar... nogal eens wat reuring is, maar daar moet je van houden." Ondertussen zijn we een jaar verder en kan ik bevestigen dat die reuring nooit meer is opgehouden. Van Nerf-pistolen en stickers van collega's door het hele pand tot een gang vol met filmattributen: bij ons is het werkelijk nooit saai!

Van bouwplantoets naar krentenbollentoets. Dat ik in mijn werk bij InterConcept veel bezig ben met bouwplannen, technische normen en ruimtelijke regels, is de meesten in mijn netwerk wel bekend. Vaak genoeg krijg ik ook van vrienden de licht ironische vraag: "Oh Mart, komt er deze week nog zo'n leuke LinkedIn-post over AI...?" Maar wat een hoop mensen niet weten, is dat mijn werk inmiddels veel breder is dan enkel plantoetsingen en AI. Van het inspreken en opnemen van een e-learning, het inhoudelijk ondersteunen van webinars tot het meedenken over leuke ideeën voor ons maandelijkse interne 'thuis' blad. Dat laatste begon drie weken geleden met een gesprek op de werkvloer met onze online marketeer Romy Cheyenne Pasten over mijn liefde voor (en kennis van) krentenbollen. Dat mondde uiteindelijk uit in deze video... Kortom: "Mart, wat doe jij nu precies voor werk?" Een hele hoop verschillende dingen!

Trots op wat InterConcept bij Gemeente Hoeksche Waard heeft neergezet. Geen kant en klare AI tool over de schutting, maar een traject dat begint bij de mensen die er dagelijks mee werken. Individuele gesprekken met medewerkers vergunningverlening, juridische zaken, ruimtelijke ordening en toezicht en handhaving. Waar loopt je tegenaan, welke taken kosten te veel tijd, wat heb je nodig om AI echt te laten werken in de dagelijkse praktijk. Dat leverde concrete verbeteringen op: gemeentelijke documenten zoals de APV en Omgevingsvisie direct raadpleegbaar in het platform, en output die aansluit op de eigen schrijfstijl van de organisatie. Zelf complete toezichtrapportages en omgevingsplantoetsingen. Op 9 april deelde Hoeksche Waard dit verhaal al tijdens een VNG netwerksessie. De kernboodschap: AI vervangt de VTH professional niet, het versterkt de expertise. Mits je de tijd neemt om het goed te laten landen. Meer lezen over hoe dit traject eruitziet: https://lnkd.in/eNY_eXeU #AI #VTH #InterConcept #Gemeente #DigitaleTransformatie