Institute for Marketing and Customer Insight | IMC-HSG

Wo lohnt sich #KI im #Einkauf wirklich – und wo bleibt sie ein Pilotprojekt ohne nachhaltige Wirkung? Von der Bedarfsklärung über Ausschreibungen und Angebotsvergleiche bis zu Lieferanten- und Vertragsprozessen: Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Entscheidend ist, die richtigen Use Cases zu identifizieren und Nutzen, Aufwand und Risiken realistisch einzuschätzen. In unserem kostenlosen Webinar zeigt Hazim O. , Senior Procurement Specialist for AI & Digital Transformation bei SAP SE, wie Sie geeignete Anwendungsfälle erkennen, einen belastbaren Business Case entwickeln und KI sinnvoll in bestehende Beschaffungsprozesse integrieren. Durch das Webinar führt Prof. Jörg Grimm, Akademischer Direktor unseres CAS Strategisches Einkaufsmanagement. Wir freuen uns auf Sie! Mischa D. Sperlich Sven Reinecke Dennis Herhausen Reto Hofstetter Prof. Dr. Johanna Gollnhofer Marcus Schögel Dirk Zupancic, "Prof.Z." Friederike Rieder

Ihre wichtigsten Kunden bieten enormes Wachstumspotenzial – doch schöpfen Sie dieses wirklich aus? Mehr Umsatz mit Key Accounts klingt zwar gut, führt aber nicht automatisch zu mehr Profit. Entscheidend ist, die richtigen Accounts zu priorisieren, Ressourcen gezielt einzusetzen und echten Mehrwert überzeugend zu vermitteln. Entwickeln Sie mit dem St.Galler KAM-Konzept fundierte Kundenstrategien, stärken Sie Ihre Verhandlungsposition und erschliessen Sie profitables Wachstum mit Ihren Key Accounts. Start: 1. September 2026 | 3 Module à 3 Tage in St.Gallen Jetzt Programmunterlagen anfordern.

Key Accounts entscheiden über Wachstum – und verlangen heute weit mehr als gute Beziehungen. Gefragt sind klare Strategien, fundierte Analysen und ein überzeugender Mehrwert für anspruchsvolle Kunden. Im Intensivseminar «Excellence in Key Account Management» lernen Sie, wie Sie genau das umsetzen: mit dem renommierten St.Galler KAM-Konzept. Profitieren Sie von praxiserprobten Tools, aktuellen Cases und dem Austausch mit erfahrenen KAM-Verantwortlichen – und bringen Sie Ihr Key Account Management auf das nächste Level. Start: 1. September 2026 | 9 Seminartage in St.Gallen Jetzt Programmunterlagen anfordern.

KI, digitale Tools und Account-based Marketing eröffnen neue Möglichkeiten im Key Account Management. Erfolgreich werden sie aber erst, wenn Strategie, Prozesse, Menschen und Kundenwissen zusammenspielen. Erfahren Sie, wie Sie digitale und KI-basierte Methoden sinnvoll einsetzen, KAM-Prozesse professionalisieren und Ihre wichtigsten Kunden nachhaltig weiterentwickeln. Start: 1. September 2026 | 9 Seminartage in St.Gallen Jetzt Programmunterlagen anfordern.

Eine Weiterbildung sollte nicht im Seminarordner enden. Im Intensivseminar «Excellence in Key Account Management» arbeiten Sie an Ihren eigenen Schlüsselkunden und entwickeln einen konkreten KAM-Plan für Ihr Unternehmen. Transferarbeiten zwischen den Modulen und persönliches Feedback unterstützen Sie dabei, das Gelernte direkt umzusetzen. Start: 1. September 2026 | 9 Seminartage in St.Gallen Jetzt Programmunterlagen anfordern.

Ihre wichtigsten Kunden entscheiden massgeblich über Ihren Geschäftserfolg – und stellen gleichzeitig immer höhere Anforderungen. Preisdruck, professionelle Einkaufsorganisationen und komplexe Buying Center machen ein strukturiertes Key Account Management unverzichtbar. Im HSG-Intensivseminar «Excellence in Key Account Management» lernen Sie, Schlüsselkunden systematisch zu analysieren, ihr Potenzial gezielt zu entwickeln und Ihr KAM professionell im Unternehmen zu verankern. Start: 1. September 2026 | 3 Module à 3 Tage in St.Gallen Jetzt Programmunterlagen anfordern.