iFood

Ser uma marca amada é mais do que ser lembrada. É ser "de casa", fazer parte da rotina, das conversas e da vida das pessoas. O iFood conquistou um espaço especial no imaginário dos brasileiros – e isso em apenas 14 anos de história. Uma jornada feita no Brasil, por brasileiros, para o Brasil. E isso, para mim, diz muito sobre quem somos e sobre o impacto que queremos gerar. Ter a responsabilidade e o privilégio de construir uma marca que o país abraçou com tanto carinho traz um senso de propósito muito grande. Seguir construindo a marca mais amada do Brasil é algo que inspira os milhares de FoodLovers que todo dia estão se desafiando para fazer o iFood crescer e impactar ainda mais nosso país. Se quiser saber mais sobre a história do iFood e como surgiu, veja o link que deixei nos comentários.

Imagina só economizar 1 dia inteiro de trabalho operacional por mês da sua equipe de RH. E ter seu time à disposição para tratar de assuntos estratégicos. No podcast Conexão C-Level, do qual participei ao lado da Ligia Oliveira, da Cia de Talentos, tive a oportunidade de dividir como, no iFood Benefícios, isso já é realidade. Nossa solução simplifica processos, automatiza rotinas e reduz o esforço do dia a dia – gerando uma economia média de cerca de 110 horas por ano, o que dá 1 dia de trabalho por mês. É tempo que volta para o que importa: cuidar de pessoas, fortalecer cultura, desenvolver talentos e construir vantagem competitiva. Quando o RH deixa de ser um mero departamento administrativo e passa a agregar valor ao negócio, ele se torna gestor da mudança. E é esse o futuro que queremos apoiar: equipes com mais autonomia, mais eficiência e em que o pensamento criativo vira rotina. Obrigado ao Washington Botelho de Souza, presidente LatAm da JLL, pelo convite para o papo!

Você sabe o que é um chatbot? E para que serve? Em poucas palavras: é a tecnologia que permite conversar com uma máquina para resolver problemas de forma rápida e padronizada. Do atendimento no WhatsApp ao suporte em aplicativos de delivery, os chatbots estão em todo lugar. Com a chegada da IA generativa, essa experiência evoluiu muito, e agora você pode explicar seu problema em linguagem natural — quase como se estivesse falando com outra pessoa. É provável que você tenha conversado com alguns ultimamente sem nem perceber 🤖 Confira o vídeo pra entender mais! 😉

Hoje recebi uma ótima notícia! Pelo segundo ano consecutivo, represento o iFood no Elite InfoMoney TOP CMOs 2025, que reconhece os diretores de marketing que mais se destacaram neste ano. Elaborada por um júri de especialistas e representantes do InfoMoney, a lista tem curadoria da consultoria TM20 Branding, que analisou os cases de maior impacto no mercado. Isso só reforça a força da nossa marca e, principalmente, o trabalho gigante dos nossos IMPARÁVEIS do time de Marketing – um grupo que traduz, com autenticidade e criatividade, toda a inovação e brasilidade da nossa marca. Esse reconhecimento fala sobre como, em apenas 14 anos, uma marca brasileira, fundada por brasileiros, conquistou um espaço único no mercado mundial de delivery. O iFood prova, todos os dias, que quando existe conexão verdadeira com as pessoas e uma boa dose de ousadia e inovação, é possível construir uma marca amada, relevante e que impacta de verdade nosso país. Fico ainda mais feliz por ver, ao meu lado na lista, profissionais que admiro muito e que viraram amigos, como Vanessa Gordilho, da Vibra, Guilherme Martins, da Diageo e Marina Daineze, da Vivo (Telefônica Brasil), que estão fazendo um trabalho brilhante à frente das marcas que representam. Tenho muito orgulho de vocês! Obrigada a todos que fazem parte dessa jornada. Esse reconhecimento é nosso! #EliteInfoMoney2025

Aprender com uma das maiores fintechs brasileiras traz maturidade e conhecimento que te levam pra outro patamar. Essa é a experiência que o Lucas Assis, Founder da Synkar, startup especializada em robótica e logística, compartilhou ao detalhar como tem sido a sua parceria com o iFood. Hoje, a Synkar é uma das líderes do seu segmento, e o Lucas aponta a possibilidade de absorver a cultura e os princípios da maior foodtech da América Latina como um fator decisivo pra ter alcançado esse lugar. Quer saber mais sobre esse processo? Inscreva-se você também!