goMICE

Waarom zou je altijd naar de plek gaan die iedereen al kent? In de reiswereld hoor je steeds vaker over destination dupes. Klinkt hipper dan het is hoor. Het betekent vooral: kies eens voor een plek die hetzelfde gevoel geeft als een bekende bestemming, alleen met minder drukte en vaak wat meer ruimte. Voor zakelijke groepsreizen vinden wij dat reuze interessant. Omdat je niet altijd naar de stad hoeft te gaan waar iedereen al drie keer is geweest. Soms werkt een minder voor de hand liggende plek juist beter. Mensen zijn nieuwsgieriger en staan meer open. Denk aan een stad met dezelfde energie, een kustregio met dezelfde sfeer of een bestemming die nog niet door iedereen is platgelopen. Lille in plaats van Parijs Valencia in plaats van Barcelona Ljubljana in plaats van Wenen Bologna in plaats van Florence Een verrassende plek. Dat is vaak precies wat je wil met een groepsreis. Mensen even uit hun vaste beeld halen en ze iets laten ontdekken dat ze nog niet kennen. En hoe leuk is het als ze na afloop zeggen: deze plek had ik zelf nooit gekozen, maar wat was het er mooi.

Soms begint de voorpret al in de trein. Bij een zakelijke groepsreis denken veel mensen toch nog snel aan vliegen. Terwijl de trein voor sommige bestemmingen juist een goed vervoersmiddel is. Denk aan steden als München, Parijs, Brussel, Antwerpen of Londen. Je stapt in, gaat zitten en bent meteen samen onderweg. Geen gedoe om naar Schiphol te reizen, geen wachtrijen bij security of een groep die verspreid ergens in de vertrekhal op elkaar wacht. In de trein gebeurt vaak meteen iets leuks. Mensen praten bij, er wordt gelachen, de eerste plannen voor de komende dagen worden besproken. Voor je het weet voelt de reis zelf al als onderdeel van het programma. Daarnaast past het goed bij bedrijven die bewuster willen reizen. Voor de juiste bestemming en de juiste groep is de trein gewoon een hele fijne start van een groepsreis.

We willen ‘gewoon iets leuks doen’ met het team. Die zin horen we (te) vaak. En bijna altijd betekent hij iets anders. Want wat is leuk? En wat wil je nu écht bereiken met je uitje? Daar zijn wij nieuwsgierig naar. Gewoon iets leuks blijft vaak niet lang hangen. Het verschil zit niet zozeer in de locatie, maar in één vraag die vaak wordt overgeslagen: wat wil je met dit moment bereiken? Zonder dat antwoord blijft het lastig om een goed programma op te zetten. Met dat antwoord ontstaat er een moment dat iets teweegbrengt. En iets waar je mensen nog lang over napraten. ‘Gewoon leuk’ is prima, blijvend effect is beter.

Zodra het over duurzaamheid bij groepsreizen gaat, hoor ik vaak hetzelfde: “Ja hoor, dat compenseren we wel.” Natuurlijk, compenseren is beter dan niets. Maar het is ook vaak het eindstation. En dat terwijl je onderweg zo veel slimme keuzes kunt maken die praktisch zijn en nauwelijks extra moeite kosten. Een paar voorbeelden die ik in de praktijk goed zie werken: 1. Slimme hotelafspraken Het verzoek om handdoeken niet elke dag te wassen kennen we wel. Toch belanden ze nog al te vaak op de grond. Waarom niet omdraaien? Geen handdoeken verschoond? Dan krijg je een kleine beloning. Een gevulde minibar. Een koffie voucher. Een lokale traktatie. Gedrag positief stimuleren werkt. Kleine moeite, groot effect. 2. Sociale impact op de bestemming Duurzaamheid is méér dan CO₂-compensatie. Werk samen met lokale initiatieven. Organiseer een activiteit met een sociale onderneming. Draag bij aan een community uit de plek waar je te gast bent. Dat geeft een reis direct meer betekenis en een verhaal dat verdergaat dan “wat was het hotel mooi”. Duurzaam reizen zit vaak in normale, verstandige keuzes die je samen maakt. En ja, die kun je gewoon vooraf meenemen in je programma. Misschien een open deur. Maar ik zie ’m nog vaak dicht blijven 😉

“Hoe weten we straks of dit event of deze incentive reis iets heeft opgeleverd?” Die terechte vraag krijg ik bijna altijd van klanten. Het gaat ook om flinke investeringen en niemand wil achteraf alleen zeggen dat het “wel leuk” was. Wat ik vaak zie: organisaties proberen het effect achteraf te meten. Met een evaluatieformuliertje. Maar dan ben je eigenlijk al te laat. Het effect van een event of reis ontstaat veel eerder, in de fase ervoor. Door scherp te krijgen: wat moet er na afloop anders zijn dan nu? Wat moet iemand doen, voelen of laten? En voor wie moet dit verschil maken? Als dat niet helder is, kun je meten wat je wilt, maar weet je nog steeds niet of het gewerkt heeft. Daarom beginnen wij altijd graag aan de voorkant. Met uitgebreide gesprekken, doorvragen. En we doen een 0-meting. Want alleen dan kun je keuzes maken die ergens toe leiden. Een goede ROI meet je niet alleen door te tellen. Ook het gevoel na afloop wil je duidelijk krijgen. En ja, die effecten zie je uiteindelijk terug. Maar dat gebeurt alleen als je durft te beginnen voordat het programma vaststaat.

Een jaar geleden stapte ik uit mijn comfortzone en besloot ik hier op LinkedIn structureel meer te gaan delen over mijn werk. Je mag best weten dat ik daar even aan moest wennen. In mijn netwerk ben ik al jaren goed zichtbaar tijdens beurzen en (netwerk)events. Online jezelf continu laten zien, is toch anders. Inmiddels durf ik te zeggen dat ik blij ben dat ik over die drempel ben gestapt. Ons vak is bijzonder, wordt nog regelmatig onderschat en er komt zo veel bij kijken. Strategie, keuzes, verantwoordelijkheden, onverwachte uitdagingen. Veel te interessant en leuk om niets over te delen. En het werkt. Mensen zien mijn posts en spreken me erop aan. Zichtbaar zijn staat voor mij niet synoniem aan in de spotlight staan of harder roepen. Juist het context geven, delen en inzicht geven in wat ik doe, is de meerwaarde. Ik geloof dat je als gezicht van een organisatie ook online verantwoordelijkheid draagt. Niet alleen delen wat goed ging, juist ook laten zien hoeveel werk, aandacht en vakmanschap er nodig is om iets echt te laten slagen. En wat soms niet goed gaat. 😉 Dus ik blijf hier lekker actief. Om te laten zien wat ik doe (samen met mijn team vol enthousiaste toppers) en om in gesprek te blijven met de mensen voor wie wij uiteindelijk het verschil kunnen maken!