Glarotech GmbH

Seit 2001 begleitet José Fontanil Unternehmen bei der Digitalisierung ihres Handels. In über 400 umgesetzten Commerce-Projekten hat er erlebt, wie aus einzelnen Verkaufskanälen komplexe Commerce-Landschaften mit Webshop, Kasse, ERP, CRM und weiteren Systemen entstanden sind. Mit jeder neuen Technologie sind die Möglichkeiten gewachsen. Gleichzeitig ist aber auch die Komplexität gestiegen. Viele Unternehmen investieren laufend in neue Systeme, zusätzliche Schnittstellen und digitale Prozesse. Trotzdem begegnen José in Projekten immer wieder denselben Herausforderungen: ❌ Daten müssen mehrfach gepflegt werden. ❌ Bestände und Kundendaten sind nicht überall aktuell. ❌ Schnittstellen verursachen hohen Wartungsaufwand. ❌ Mit jeder Erweiterung wächst die Komplexität. Dabei zeigt sich immer wieder dasselbe Muster: Die meisten Probleme entstehen nicht durch einzelne Systeme, sondern durch die Art, wie diese miteinander verbunden sind. Viele Unternehmen versuchen, die Komplexität mit immer mehr Schnittstellen zu lösen, obwohl die eigentliche Ursache häufig in der Systemarchitektur und den Datenflüssen liegt. Aus zahlreichen Projekten, Gesprächen mit Kunden und eigenen Erfahrungen ist deshalb das Whitepaper «Die Illusion von Omnichannel» entstanden. Darin erklärt José verständlich, weshalb viele Omnichannel-Projekte ihre Ziele nur teilweise erreichen, was Unified Commerce tatsächlich bedeutet und wie Unternehmen ihre Commerce-Landschaft schrittweise vereinfachen können, ohne bestehende Investitionen leichtfertig über Bord zu werfen. Sie erhalten ausserdem konkrete Praxisbeispiele aus Schweizer Unternehmen, sieben Sofortmassnahmen für die nächsten 90 Tage sowie einen praxisnahen 12-Punkte-Reifegrad-Check, mit dem Sie die aktuelle Situation Ihres Unternehmens objektiv beurteilen können. Das Whitepaper richtet sich besonders an Unternehmen in der Schweiz und Liechtenstein, die über mehrere Verkaufskanäle an gewerbliche, professionelle oder institutionelle Kunden verkaufen. Laden Sie das kostenlose Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Commerce-Landschaft zukunftsfähig gestalten können.

Seit 2001 begleitet José Fontanil Unternehmen bei der Digitalisierung ihres Handels. In über 400 umgesetzten Commerce-Projekten hat er erlebt, wie aus einzelnen Verkaufskanälen komplexe Commerce-Landschaften mit Webshop, Kasse, ERP, CRM und weiteren Systemen entstanden sind. Mit jeder neuen Technologie sind die Möglichkeiten gewachsen. Gleichzeitig ist aber auch die Komplexität gestiegen. Viele Unternehmen investieren laufend in neue Systeme, zusätzliche Schnittstellen und digitale Prozesse. Trotzdem begegnen José in Projekten immer wieder dieselben Herausforderungen: ❌ Daten müssen mehrfach gepflegt werden. ❌ Bestände und Kundendaten sind nicht überall aktuell. ❌ Schnittstellen verursachen hohen Wartungsaufwand. ❌ Mit jeder Erweiterung wächst die Komplexität. Dabei zeigt sich immer wieder dasselbe Muster: Die meisten Probleme entstehen nicht durch einzelne Systeme, sondern durch die Art, wie diese miteinander verbunden sind. Viele Unternehmen versuchen, die Komplexität mit immer mehr Schnittstellen zu lösen, obwohl die eigentliche Ursache häufig in der Systemarchitektur und den Datenflüssen liegt. Aus zahlreichen Projekten, Gesprächen mit Kunden und eigenen Erfahrungen ist deshalb das Whitepaper «Die Illusion von Omnichannel» entstanden. Darin erklärt José verständlich, weshalb viele Omnichannel-Projekte ihre Ziele nur teilweise erreichen, was Unified Commerce tatsächlich bedeutet und wie Unternehmen ihre Commerce-Landschaft schrittweise vereinfachen können, ohne bestehende Investitionen leichtfertig über Bord zu werfen. Sie erhalten ausserdem konkrete Praxisbeispiele aus Schweizer Unternehmen, sieben Sofortmassnahmen für die nächsten 90 Tage sowie einen praxisnahen 12-Punkte-Reifegrad-Check, mit dem Sie die aktuelle Situation Ihres Unternehmens objektiv beurteilen können. Das Whitepaper richtet sich besonders an Unternehmen in der Schweiz und Liechtenstein, die über mehrere Verkaufskanäle an gewerbliche, professionelle oder institutionelle Kunden verkaufen. Laden Sie das kostenlose Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Commerce-Landschaft zukunftsfähig gestalten können.

Verkaufen Sie online und stationär oder vor Ort über den Aussendienst? Dann kennen Sie die Herausforderung: Je mehr Kanäle zusammenarbeiten sollen, desto komplexer werden oft die Prozesse dahinter. Viele Schweizer B2B-Händler haben in den letzten Jahren massiv in den kanalübergreifenden Handel investiert. Webshop, Kassensystem, ERP, PIM, CRM und weitere Anwendungen wurden miteinander verbunden, damit Kunden flexibel einkaufen und Mitarbeitende jederzeit auf die richtigen Informationen zugreifen können. Die Realität im Hintergrund ist jedoch oft komplexer: Bestände stimmen nicht jederzeit überein, Kundendaten sind über mehrere Systeme verteilt und neue Anforderungen führen zu zusätzlichen Schnittstellen. Mit jedem weiteren System steigen Aufwand und Komplexität. Anpassungen werden aufwendiger und bei Problemen beginnt die Suche nach der Ursache häufig über mehrere Systeme und Dienstleister hinweg. Viele Unternehmen haben deshalb das Gefühl, dass zwar alles läuft, aber nicht so effizient, wie es sein sollte. Prozesse werden komplexer, der Wartungsaufwand steigt und wichtige Informationen müssen mehrfach gepflegt werden. Der Grund liegt oft in der Systemarchitektur. In vielen Unternehmen existieren mehrere Datenstände nebeneinander. Informationen werden zwischen Systemen synchronisiert, teilweise zeitversetzt und nicht immer konsistent. Das erhöht den Pflegeaufwand, schafft Fehlerquellen und erschwert effiziente Prozesse. Genau hier setzt Unified Commerce an. Also eine übersichtliche Systemlandschaft mit Echtzeit-Schnittstellen oder eine einzige zentrale Commerce-Plattform. Entscheidend ist, dass alle Kanäle und Prozesse auf denselben aktuellen Daten basieren. Das Ergebnis sind aktuelle und konsistente Daten, weniger manueller Aufwand und effizientere Prozesse über alle Kanäle hinweg. In unserem kostenlosen Whitepaper erfahren Sie: ✅ Welche drei klassischen Sackgassen Unternehmen immer wieder ausbremsen. ✅ Welche versteckten Kosten durch fragmentierte Systemlandschaften entstehen. ✅ Warum zusätzliche Schnittstellen selten die eigentliche Ursache eines Problems lösen. ✅ Wie eine gemeinsame Datenbasis Prozesse vereinfacht und die Datenqualität verbessert. ✅ Welche Sofortmassnahmen Sie bereits in den nächsten 90 Tagen umsetzen können. ✅ Wie ausgereift Ihr Unternehmen heute aufgestellt ist – mit einem 12-Punkte-Reifegrad-Check. Das Whitepaper richtet sich an Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Finanzleiter, Marketingleiter, IT-Leiter, Commerce Manager und Digitalisierungsverantwortliche in Schweizer B2B-Handelsunternehmen mit einem Jahresumsatz von über CHF 1 Million. Laden Sie den kostenlosen Praxisratgeber herunter und prüfen Sie, wo Ihr Unternehmen heute steht und welche Optimierungspotenziale noch ungenutzt bleiben.

Was kostet Ihr Unternehmen die eigene Systemlandschaft wirklich? Die meisten Kosten im kanalübergreifenden Handel erscheinen in keinem Budget. Sie verstecken sich in manueller Datenpflege, Schnittstellenwartung, Fehlerbehebungen, Abstimmungen zwischen Abteilungen und ineffizienten Prozessen. ❌ Hoher Aufwand für Datenabgleich und Schnittstellenpflege. ❌ Keine durchgängige Sicht auf Kunden, Bestände und Verkäufe. ❌ Wachsende Betriebskosten durch fragmentierte Systeme. ❌ Abhängigkeit von mehreren Anbietern und Dienstleistern. ❌ Komplexe Prozesse bremsen Effizienz und Wachstum. Viele Unternehmen akzeptieren diese Aufwände als normalen IT-Betrieb. Doch genau hier gehen Monat für Monat Zeit, Ressourcen und Umsatzpotenziale verloren. Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht, ob Ihre Systeme funktionieren. Die entscheidende Frage lautet, wie viel Aufwand erforderlich ist, damit sie funktionieren. In unserem kostenlosen Whitepaper zeigen wir, warum viele Unternehmen die tatsächlichen Kosten ihrer Commerce-Landschaft unterschätzen und weshalb immer mehr Unternehmen prüfen, ob ihre aktuelle Systemlandschaft noch zukunftsfähig ist. Sie erfahren, welche versteckten Kosten fragmentierte Systemlandschaften verursachen, welche drei klassischen Sackgassen Unternehmen immer wieder ausbremsen und warum zusätzliche Schnittstellen selten die eigentliche Ursache eines Problems lösen. Ausserdem zeigen wir, wie eine gemeinsame Datenbasis Prozesse vereinfacht, die Datenqualität verbessert und welche Sofortmassnahmen Sie bereits in den nächsten 90 Tagen umsetzen können. Zusätzlich erhalten Sie einen praxisnahen 12-Punkte-Reifegrad-Check, mit dem Sie die aktuelle Situation Ihres Unternehmens objektiv beurteilen können. Das Whitepaper richtet sich an Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Finanzleiter, Marketingleiter, IT-Leiter, Commerce Manager und Digitalisierungsverantwortliche in Schweizer B2B-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über CHF 1 Million. Laden Sie den kostenlosen Praxisratgeber herunter und finden Sie heraus, wo in Ihrem Unternehmen unnötige Komplexität, versteckte Kosten und ungenutzte Potenziale liegen.

Was kostet Ihr Unternehmen die eigene Systemlandschaft wirklich? Die meisten Kosten im kanalübergreifenden Handel erscheinen in keinem Budget. Sie verstecken sich in manueller Datenpflege, Schnittstellenwartung, Fehlerbehebungen, Abstimmungen zwischen Abteilungen und ineffizienten Prozessen. ❌ Hoher Aufwand für Datenabgleich und Schnittstellenpflege. ❌ Keine durchgängige Sicht auf Kunden, Bestände und Verkäufe. ❌ Wachsende Betriebskosten durch fragmentierte Systeme. ❌ Abhängigkeit von mehreren Anbietern und Dienstleistern. ❌ Komplexe Prozesse bremsen Effizienz und Wachstum. Viele Unternehmen akzeptieren diese Aufwände als normalen IT-Betrieb. Doch genau hier gehen Monat für Monat Zeit, Ressourcen und Umsatzpotenziale verloren. Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht, ob Ihre Systeme funktionieren. Die entscheidende Frage lautet, wie viel Aufwand erforderlich ist, damit sie funktionieren. In unserem kostenlosen Whitepaper zeigen wir, warum viele Unternehmen die tatsächlichen Kosten ihrer Commerce-Landschaft unterschätzen und weshalb immer mehr Unternehmen prüfen, ob ihre aktuelle Systemlandschaft noch zukunftsfähig ist. Sie erfahren, welche versteckten Kosten fragmentierte Systemlandschaften verursachen, welche drei klassischen Sackgassen Unternehmen immer wieder ausbremsen und warum zusätzliche Schnittstellen selten die eigentliche Ursache eines Problems lösen. Ausserdem zeigen wir, wie eine gemeinsame Datenbasis Prozesse vereinfacht, die Datenqualität verbessert und welche Sofortmassnahmen Sie bereits in den nächsten 90 Tagen umsetzen können. Zusätzlich erhalten Sie einen praxisnahen 12-Punkte-Reifegrad-Check, mit dem Sie die aktuelle Situation Ihres Unternehmens objektiv beurteilen können. Das Whitepaper richtet sich an Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Finanzleiter, Marketingleiter, IT-Leiter, Commerce Manager und Digitalisierungsverantwortliche in Schweizer B2B-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über CHF 1 Million. Laden Sie den kostenlosen Praxisratgeber herunter und finden Sie heraus, wo in Ihrem Unternehmen unnötige Komplexität, versteckte Kosten und ungenutzte Potenziale liegen.

Viele Schweizer B2B-Unternehmen investieren seit Jahren in den kanalübergreifenden Handel. Doch welche Strategien funktionieren langfristig wirklich? Und woran erkennen Sie, ob Ihre aktuelle Systemlandschaft auch zukünftigen Anforderungen gewachsen ist? Genau diesen Fragen widmet sich unser kostenloses Whitepaper. Auf 24 Seiten erhalten Sie einen praxisnahen Leitfaden für die Weiterentwicklung Ihres kanalübergreifenden Handels. Statt theoretischer Konzepte erwarten Sie konkrete Handlungsempfehlungen, Praxisbeispiele und Entscheidungshilfen für Geschäftsführung, Verkauf, IT und Commerce Management. Sie erfahren, warum viele Unternehmen trotz erheblicher Investitionen in Webshop, ERP, Kassensystem, CRM oder PIM ihre Prozesse nicht nachhaltig vereinfachen können. Ausserdem zeigen wir auf, welche Rolle eine gemeinsame Datenbasis spielt und weshalb Unified Commerce für immer mehr Unternehmen als nächster Entwicklungsschritt gilt. Im Whitepaper erfahren Sie unter anderem: ✅ Warum viele Omnichannel-Projekte ihre Ziele nur teilweise erreichen. ✅ Was Unified Commerce von klassischen Omnichannel-Ansätzen unterscheidet. ✅ Welche drei typischen Sackgassen Unternehmen immer wieder ausbremsen. ✅ Welche versteckten Kosten fragmentierte Systemlandschaften verursachen. ✅ Wie Unternehmen ihre Prozesse vereinfachen und die Datenqualität verbessern. ✅ Welche Sofortmassnahmen Sie bereits in den nächsten 90 Tagen umsetzen können. ✅ Wie ausgereift Ihr Unternehmen heute aufgestellt ist – mit einem praxisnahen 12-Punkte-Reifegrad-Check. Zusätzlich erhalten Sie konkrete Empfehlungen, wie Sie Ihre bestehende Commerce-Landschaft schrittweise weiterentwickeln Das Whitepaper richtet sich besonders an Unternehmen in der Schweiz und Liechtenstein, die ihre Produkte oder Dienstleistungen über mehrere Verkaufskanäle an gewerbliche, professionelle oder institutionelle Kunden vertreiben. Laden Sie den kostenlosen Praxisratgeber herunter und erhalten Sie konkrete Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer Commerce-Strategie.