Disclosers

Oltre 110: ecco le ore di lavoro dietro questo contenuto. Com’è possibile? Il calcolo è semplice: in questa newsletter troverai 138 consigli di comunicazione, marketing, creatività e business ricavati da 46 interviste a imprenditori, imprenditrici, manager e giornalisti/e (per il podcast Oltre il titolo). E tenendo conto che per ogni intervista ci sono almeno 2 - in alcuni casi 3 - ore di lavoro (tra preparazione domande, studio, registrazione nei nostri uffici e montaggio), le 110 ore si superano in tranquillità. Poco tempo fa avevo scritto un contenuto simile, su altre 18 interviste (sempre per il podcast di Disclosers, “Oltre il titolo”), e oggi ho pensato di raccogliere altri 138 spunti (tra gli intervistati, ad esempio, ci sono Mariangela Pira, giornalista di Sky TG24, Giuseppe Stigliano, Daniele Cobianchi, Mattia Marangon, Ana Mazzeo e molti/e altri/e). #comunicazione #pr #marketing

La lista potrebbe essere molto più lunga, perché le cose imparate in seguito a centinaia di errori commessi in questi 7 anni e mezzo nel campo del “fare impresa” non si contano. 7 anni e mezzo di crescita, in cui il team di Disclosers è arrivato a 35 persone (tutte assunte, l’85% a tempo indeterminato), con 2 milioni di fatturato nel 2025 e una crescita organica in doppia cifra YoY, essendo al 100% indipendenti. Abbiamo vissuto e stiamo vivendo tutto quello che fa parte della vita di un’azienda: gare importanti vinte, errori pesanti, periodi di accelerazione forte, periodi di decelerazione volontaria, piccole crisi, momenti di difficoltà finanziaria (con un’esposizione non banale per via di pagamenti di aziende in estremo ritardo - e a volte mai arrivati), centinaia di colloqui per assunzioni, brand che rinnovano la collaborazione da anni, investimenti giusti e altri sbagliati, ecc. Dentro ogni giornata ci sono cose buone e cose meno buone, problemi da risolvere, errori da sistemare e piccole e grandi vittorie da celebrare in qualche modo. Ogni singolo pezzo, alla fine, contribuisce a insegnarmi qualcosa. E ho pensato di raccogliere 36 spunti pratici che personalmente mi stanno tornando utili. #PR #agenzia #imprenditoria

Scivolo - o forse dovrei dire, cado - anche io in questa dinamica, quella del “racconto solo le giornate buone”. Ma la verità è che al di là della crescita costante di Disclosers (che c’è), dei rinnovi di incarico, dei nuovi clienti, ecc, le giornate buone si alternano senza sosta a quelle meno buone (o proprio pessime - parlo del territorio professionale). O meglio, in ogni giornata buona c’è sempre un problema da risolvere il prima possibile (più di uno) perché altrimenti sembra che per qualcuno “finisca il mondo” (qualsiasi cosa voglia dire) e in ogni giornata pessima c’è sempre qualcosa che ti aiuta a tenere la barra dritta. Servirebbe raccontare di più e meglio le giornate meno buone e quello che viene dopo, dove porti a casa un risultato a cui lavoravi da tempo, quelle in cui trovi una soluzione - magari “creativa” - a un problema che si era aggrovigliato. Le chiamate scomode, le decisioni ancora più scomode, ma che puoi prendere solo tu, perché non tutto si può delegare, le chiacchierate che fissi sul calendario e che vorresti tanto rimandare, quella mail a quel cliente che non salda fatture da troppo tempo, ma con cui c’è anche un rapporto personale (e ti chiedi quanto essere dura/o), quella scelta che hai fatto in totale buona fede, con le intenzioni migliori, e che è stata travisata, quella confidenza che ti viene detta in riservatezza e che non puoi ignorare nel momento in cui devi prendere delle decisioni che riguardano anche altri colleghi/e (però ignari/e). Il punto, però, è che i problemi e i nodi di “tutti i giorni” di chi fa impresa non sono sexy (come dicono quelli bravi), ma alla fine quel + davanti a una cifra percentuale ogni trimestre è la conseguenza della risoluzione di tutte quelle problematiche che a volte ti fanno rimanere con gli occhi incollati al soffitto di notte. E poi c’è un altro aspetto. In un’agenzia dove il cuore sono le persone il 90% delle questioni dietro le quinte riguardano proprio direttamente delle persone. Non prodotti, non logistica, ecc. Persone. Rapporti tra persone. Episodi. Voci. Conflitti aperti, latenti, non detti, esasperati, sminuiti, ecc. Performance. Comportamenti. Ecc. E chiaramente non è possibile condividere questioni professionali riferite ai singoli. Quindi serve essere specifici quanto più possibile sulla problematiche, ma senza fare collegamenti diretti, limitandosi a mettere sul tavolo le azioni che si stanno mettendo in atto per arrivare a una soluzione che sia non perfetta ma almeno abbastanza soddisfacente per tutte le parti coinvolte. Ci proverò nei prossimi mesi. Vorrei provare a raccontare di più anche questa parte del fare impresa (mantenendo sempre ben marcato il confine tra riservatezza e trasparenza). [Di persone, relazioni professionali e di alcune dinamiche del "dietro le quinte" abbiamo parlato anche qui, nel podcast Agrodolce di Bea Media Company: https://lnkd.in/eTd9bnVK]

Un nuovo investimento. Il modello che stiamo disegnando per Disclosers è sempre più legato a un concetto di ecosistema. Il cuore rimane e rimarrà l'agenzia con focus sulle PR, Media Relations e Digital PR (per costruire, sviluppare e proteggere la reputazione dei brand), ma da tempo abbiamo sviluppato una serie di progetti che hanno al centro le relazioni. Due podcast ("Oltre il titolo", con il quale abbiamo superato gli 80 ospiti in due anni e un altro in lingua inglese dedicato alla scoperta dei media esteri), un evento annuale su invito ("Storie che contano" - 1 ottobre - Highline Milano), una newsletter, progetti di divulgazione, una prima ricerca (in collaborazione con un istituto) per iniziare anche un percorso come osservatorio (lunedì la diffonderemo). Non solo, stiamo per ristrutturare l'ufficio di Milano proprio per renderlo adatto anche allo sviluppo di format e piccoli eventi di nicchia dedicati a stampa e clienti. Infine, tre anni fa abbiamo iniziato a investire anche parte degli utili in alcune startup e organizzazioni affini e vicine al nostro mondo. Quest'anno, ad esempio, siamo diventati soci di Santeria, visto il focus della società sul mondo degli eventi, dell'intrattenimento e della cultura, e poche settimane fa abbiamo finalizzato anche un altro investimento, questa volta in Piccoli Mondi (di Niccolò Sebastian Cino), che sta crescendo in modo molto deciso e che a livello mediatico sta diventando sempre più riconosciuto nel suo perimetro di riferimento. Ci stiamo concentrando su pochi passi, ma significativi a livello di impatto (soprattutto pensando al futuro).

Un rinnovo per il quarto anno consecutivo. Una collaborazione che mi sta particolarmente a cuore proprio per la tematica che, nel nostro piccolo, stiamo contribuendo a divulgare. Felice della scelta di Serenis, che vuole ancora Disclosers al suo fianco per le attività di PR e Media Relations. #PR #MediaRelations #UfficioStampa

Rinnovi per le attività di PR (con aziende come Dal Negro, Serenis, Highline e molte altre), sviluppo dell'area influencer marketing (con diversi progetti attivati specialmente nei settori beverage, beauty, travel), crescita dell'ecosistema editoriale che stiamo costruendo (due podcast, newsletter, un osservatorio con una prima ricerca con un focus sulla reputazione aziendale) e consolidamento costante delle competenze: poco rumore, ma passi concreti per Disclosers e una crescita (sempre organica) che diventa la conseguenza naturale di un percorso coerente. https://lnkd.in/dhxCSqQJ #PR #agenzia