Complea A/S

Ledelse handler for mig ikke om at have alle svar. Det handler om at tage ansvar for rammerne. Være tydelig om retning. Og konsekvent i opfølgningen. Det skaber ikke nødvendigvis lige stor begejstring hver dag. Men det skaber stabilitet over tid.

I princippet er det nemt at have principper. Principper bliver ofte først sat på prøve, når de koster noget. Når det ville være nemmere at gå på kompromis. Når løsningen ligger uden for det, vi plejer at stå for. Det er dér, man finder ud af, om principperne er ord eller retningsgivende i praksis.

Ordentlighed tager tid. Og det er ofte, når der er travlt, at den bliver sat under pres. Jeg mærker det også selv. Når tempoet er højt, og beslutningerne står i kø, er det nemt at glide lidt hurtigere videre, end jeg egentlig bryder mig om. Netop derfor er ordentlighed noget, jeg aktivt skal minde mig selv om at holde fast i – også når det koster ekstra tid.

Der bliver talt meget om, hvor meget AI kan. Måske skulle vi også tale lidt om, hvad den ikke kan. For når systemerne bliver bedre til at levere svar, bliver evnen til at vurdere kvaliteten af dem kun vigtigere. Det kræver nye kompetencer. Men måske kræver det også, at vi i højere grad gør brug af de medarbejdere, der gennem mange år har opbygget erfaring, faglig dømmekraft og kritisk sans. Teknologi kan hjælpe os med tempo. Ansvar for resultatet kan vi ikke automatisere.

Ledelse bliver ofte talt om i store ord. Men i praksis oplever jeg, at den udfolder sig i det nære. I opfølgningen. I tilgængeligheden. I evnen til at stå ved sine valg – også når de ikke er populære. Det svære ligger ikke i de store ord. Det ligger netop i tiden til det nære og det er en prioritering, der aktivt skal gøres.

Nogle gange får jeg spørgsmålet, om faste rammer ikke kvæler trivsel og udvikling? Min erfaring er det modsatte. Når rammerne er uklare, bruger mennesker alt for meget energi på at ”udforske dem”: Hvad betyder “godt nok”? Hvor går grænsen? Hvad forventes der egentlig? Det er ikke kravene, der tynger. Det er tvivlen. I Complea arbejder vi med relativt faste rammer, selvom det måske udefra kan se lidt stramt ud. Men indefra giver det ro. For når retningen er tydelig, bliver der også plads til frihed. – den meningsfulde frihed, hvor man kan løse opgaverne på sin måde, uden at skulle tolke stemninger eller gætte på succeskriterier. For mig handler ledelse ikke om at indsnævre folks handlerum, men om at tage ansvar for strukturen: At være klar på målet, tydelig om grænserne og konsekvent i feedbacken. Jeg oplever, at det netop er de rammer, der gør, at folk kan trives og levere stabilt – ja, faktisk stortrives i mange tilfælde. Kan I forestille jer en håndboldkamp uden linjer og dommer?