Comarch France

TERACT, le groupe derrière Jardiland, a refondu son programme de fidélité. Pour y parvenir, ses équipes ont dû unifier leurs données clients sans surcharger leur stack data. Le mardi 3 novembre, Remy Guenot, Directeur Acquisition & CRM de TERACT, détaillera la manière dont ils s'y sont pris lors d'un petit-déjeuner à Paris, de 8h30 à 12h00, animé par Comarch Loyalty Marketing et imagino. Il abordera la façon dont les données ont été rassemblées, ce que la refonte a changé, les prochaines étapes de la feuille de route de Teract, ainsi que les pièges contre lesquels il mettrait en garde n'importe quelle marque avant de se lancer dans un tel projet. Arnaud Chapis, cofondateur et COO d'imagino, et Jessica Lavigne, Experte Avant-Vente CRM & Fidélité chez Comarch, se joindront à lui. Après l'étude de cas, le reste de la matinée sera consacré à un temps d'échange et de questions-réponses ouvertes avec l'ensemble des participants. Nous limitons la rencontre à 30 dirigeants data, digital et marketing (C-level, VP ou directeurs), afin de permettre des échanges qualitatifs sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas marché. Si cela vous intéresse, découvrez l'agenda complet juste ici et réservez votre place : https://lnkd.in/eez6dkC5 #Comarch #CustomerData #CDP #CustomerEngagement #Teract #imagino

Découvrez les enseignements exclusifs de la 3ᵉ édition de notre étude nationale IFOP : 🔹 Cumul des programmes : 39 % des Français participent à au moins 5 programmes. 🔹 Attentes financières : 87 % cherchent d'abord à préserver leur pouvoir d'achat. 🔹 Personnalisation : 79 % réclament des offres promotionnelles ciblées.

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48 % délaissent un programme si les avantages sont trop durs à atteindre.

Dans leur nouvelle étude conjointe, Comarch et l’IFOP ont de nouveau questionné les Français sur leur perception, attentes et usages en matière de programme de fidélité.

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