Centralny Ośrodek Informatyki

Dostępność i prostota to kluczowe elementy nowoczesnych e-usług. Wiedzą o tym władze Strzegomia, w którym mieszkańcy mogą już korzystać z e-Doręczeń. Oddajmy głos Krzysztofowi Kalinowskiemu, burmistrzowi Strzegomia, który dzieli się swoimi wnioskami z wprowadzenia naszej usługi: „Urząd powinien być dostępny wtedy, kiedy potrzebują go mieszkańcy – niezależnie od miejsca oraz pory dnia i roku. Chcemy, aby kontakt z urzędem był prosty i wygodny. Dzięki e-Doręczeniom można szybko komunikować się z urzędem, wysyłać i odbierać dokumenty bez konieczności osobistej wizyty. Co ważne, usługa jest bezpłatna i zapewnia pełne bezpieczeństwo. To nowoczesna administracja, która wychodzi naprzeciw mieszkańcom. Mniej barier, mniej czekania, więcej prostych i dostępnych rozwiązań.” #eDoręczenia #mObywatel #Cyfryzacja #eUrząd #COI

Już ponad 1 220 000 transakcji z tytułu podatku od nieruchomości obsłużył system ePłatności, za którego architekturę i rozwój odpowiadamy w COI 📊 To nie tylko czysta statystyka - to dowód na to, że potrafimy projektować i utrzymywać infrastrukturę IT o kluczowym znaczeniu, działającą w skali całego kraju. Na czym się skupiamy, żeby od strony obywatela całość działała szybko i sprawnie? 👍 Żadnych przestojów - dostępność 24/7 - obsługa milionów operacji w krótkich oknach terminów podatkowych bez przestojów. 👍 Złożona integracja: połączenie centralnych usług z systemami finansowo-księgowymi dziesiątek samorządów w Polsce. 👍 Bezpieczeństwo i wygoda użytkownika: połączenie rygorystycznych norm bezpieczeństwa państwowego z prostotą dobrze znaną z komercyjnych płatności mobilnych. W COI tworzymy rozwiązania, z których na co dzień korzystają miliony obywateli. Skala nie jest dla nas wyzwaniem - jest naszym standardem pracy. #COI #ePłatności #mObywatel #Administracja #IT #Cyfryzacja

Bydgoszcz stawia na e-Doręczenia 📨 Elektroniczne doręczenia korespondencji urzędowej to nie tylko wygoda dla mieszkańców - to również ważne usprawnienie funkcjonowania instytucji: zwiększają bezpieczeństwo korespondencji, skracają czas jej dostarczenia, a także odciążają osoby obsługujące tradycyjną korespondencję urzędową. O tym, co Bydgoszczy dały e-Doręczenia, mówi nam prezydent tego miasta, Rafał Bruski: "Wdrożenie e-Doręczeń jest jednym z najważniejszych procesów transformacji cyfrowej administracji publicznej ostatnich lat. Jak każda zmiana o takiej skali, wymaga odpowiedniego przygotowania organizacyjnego, dostosowania procedur oraz zaangażowania pracowników. Początkowe wyzwania związane z integracją systemów, zmianą dotychczasowych nawyków czy budowaniem nowych kompetencji cyfrowych są nieodłącznym elementem tego procesu. To rozwiązanie, które zwiększa bezpieczeństwo i pewność obrotu dokumentami, skraca czas komunikacji, ogranicza koszty związane z tradycyjną korespondencją oraz podnosi jakość obsługi mieszkańców i partnerów instytucjonalnych. Administracja staje się bardziej dostępna, efektywna i przyjazna dla obywateli." #eDoręczenia #CyfrowePaństwo #Cyfryzacja #Administracja #Urząd #COI

e-Doręczenia nie tylko usprawniają funkcjonowanie urzędu poprzez redukcję obiegu papierowych dokumentów, ale też stanowią ważne ułatwienie dla mieszkańców, którzy mogą złożyć wniosek o dowolnej porze, z dowolnego miejsca. Oddajmy głos p. Sylwestrowi Winkowi, wójtowi Gminy Kołbiel: "Wprowadzenie e-Doręczeń umożliwiło przyspieszenie procesu przygotowania i dostarczania decyzji podatkowych oraz zawiadomień o zmianie stawki za odpady komunalne, oraz innej korespondencji, a równocześnie zmniejszyło koszty związane z tradycyjną wysyłką papierową. Wdrożenie nowych rozwiązań było możliwe dzięki wcześniejszemu przygotowaniu się urzędu do transformacji cyfrowej. Wcześniej uruchomiliśmy system do elektronicznego obiegu dokumentacji (EZD), który w pełni zintegrował system podatkowy oraz system ewidencji odpadów z usługami e-Doręczeń. Z punktu widzenia mieszkańców ta zmiana również jest korzystna. Osoby, które założyły sobie skrzynki e-Doręczeń mogą złożyć swój wniosek nie tylko w godzinach pracy urzędu, ale dosłownie przez całą dobę. Otrzymują również decyzję z urzędów od razu po jej wystawieniu, nie muszą czekać na listonosza lub iść na pocztę." #eDoręczenia #mObywatel #eUrząd #Cyfryzacja #COI

Co znajduje się w warstwie elektronicznej e-dowodu, do czego służy, dlaczego jest jednym z najbezpieczniejszych sposobów potwierdzania tożsamości w cyfrowym świecie i czemu warto go mieć w swoim portfelu❓🪪 „E-dowód gwarantuje nam, że uwierzytelnianie się za jego pomocą i weryfikowanie tożsamości jest bezpieczne i w pełni wiarygodne. Nie ma też absolutnie żadnych podstaw do tego, że cokolwiek złego w kontekście bezpieczeństwa naszych danych może się stać, gdy używamy e-dowodu.” Dariusz Pułka, Naczelnik Wydziału Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych z Departamentu Spraw Obywatelskich Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, wyjaśnia wszystko, co warto wiedzieć o e-dowodzie. Nowoczesnym plastikowym dowodzie osobistym, który daje nowe możliwości. Link do rozmowy znajdziecie tu: https://lnkd.in/duSwygb4 #eDowód #mObywatel #COI

2 000 000 logowań do mObywatela dziennie 😮 Każdego dnia miliony osób korzystają z mObywatela, żeby potwierdzić swoją tożsamość, odebrać dokument, sprawdzić dane czy załatwić sprawę urzędową. Za każdym z tych logowań stoi praca zespołów Centralny Ośrodek Informatyki, które dbają o ciągłość działania, bezpieczeństwo i rozwój jednego z największych systemów cyfrowych tworzonych dla obywateli w Polsce. Dziś mObywatel to nie tylko aplikacja, ale cały ekosystem usług cyfrowych, z którego korzystają miliony użytkowników. A skala jego wykorzystania rośnie z każdym kolejnym wdrożeniem. Cyfrowe usługi publiczne są już codziennością 📲 #IT #GovTech #Administracja #Cyfryzacja #mObywatel #COI