BNP Paribas Personal Finance

👀 One Chair. Two very different seats. At BNP Paribas Personal Finance, Charlotte Dennery looks at strategy from inside the company. 🗣️At the ASF - Association française des Sociétés Financières (French Association of Financial Companies), or ASF, she looks at the bigger picture: 240 members across specialized financial services, with one collective voice to bring to public authorities in France and Europe. Two roles that don’t overlap but do inform each other. Company strategy on one side. Industry-wide challenges on the other. 🔎 And a broader perspective on specialized finance in between. So, what does it actually mean to chair both? ⏱️ Charlotte breaks it down in 1️⃣0️⃣0️⃣ seconds.

In a mobility market changing this fast, partner and customer needs are becoming increasingly diverse. What matters is our ability to combine the right strengths at the right time. At BNP Paribas Personal Finance, we have built deep expertise in automotive finance and long-term partnerships with manufacturers and distributors. Working closely with Arval BNP Paribas Group allows us to go further: combining our respective strengths to offer partners more flexibility, dealers more integrated journeys, and customers greater choice between financing and mobility solutions. ⇨ This is what makes the ONE Bank Mobility dynamic so powerful. With BNP Paribas Mobility, we can draw on capabilities from across the Group to provide our partners with a broader response as their needs and the market evolve. Pascal Brasseur and I recently discussed what makes the BNP Paribas Personal Finance-Arval combination work, how it helps us build key partnerships and why I believe BNP Paribas Mobility is a truly distinctive asset for the future. Watch our conversation! #BNPPMobility

🫢 𝗠𝗼𝘁𝗼𝗿𝗶𝘀𝘁𝘀 𝗺𝗮𝘆 𝗽𝗿𝗲𝗳𝗲𝗿 𝗹𝗼𝗰𝗮𝗹 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱𝘀. 𝗕𝘂𝘁 𝘄𝗵𝗮𝘁 𝘁𝗵𝗲𝘆 𝘂𝗹𝘁𝗶𝗺𝗮𝘁𝗲𝗹𝘆 𝗯𝘂𝘆 𝘁𝗲𝗹𝗹𝘀 𝗮 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗻𝘂𝗮𝗻𝗰𝗲𝗱 𝘀𝘁𝗼𝗿𝘆. The latest edition of the international automotive study from Observatoire Cetelem, based on responses from 15,770 people across 13 countries, explores the tension between national identity and economic reality in today’s automotive market. 4️⃣ findings stand out: 🚗 𝘼𝙪𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙞𝙫𝙚 𝙧𝙚𝙢𝙖𝙞𝙣𝙨 𝙖 𝙨𝙩𝙧𝙖𝙩𝙚𝙜𝙞𝙘 𝙞𝙣𝙙𝙪𝙨𝙩𝙧𝙮. Nearly 1 in 4 respondents believe the automotive industry best embodies a country’s economic power. Even as the market changes, cars remain closely tied to how people perceive their country’s industrial strength. 🌍 𝙇𝙤𝙘𝙖𝙡 𝙞𝙙𝙚𝙣𝙩𝙞𝙩𝙮 𝙨𝙩𝙞𝙡𝙡 𝙝𝙖𝙨 𝙫𝙖𝙡𝙪𝙚. 76% would accept paying more for a brand from their country or region. Most would be willing to pay up to 5% more, showing that local identity still matters, but only within a clear price limit. 💰 𝙏𝙝𝙚𝙣 𝙥𝙧𝙞𝙘𝙚 𝙚𝙣𝙩𝙚𝙧𝙨 𝙩𝙝𝙚 𝙚𝙦𝙪𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣. 62% have already rejected a brand because it was too expensive, and nearly 6 in 10 motorists would choose a cheaper foreign vehicle over a more expensive domestic equivalent. ⚡ 𝙈𝙚𝙖𝙣𝙬𝙝𝙞𝙡𝙚, 𝙩𝙝𝙚 𝙥𝙪𝙧𝙘𝙝𝙖𝙨𝙚 𝙟𝙤𝙪𝙧𝙣𝙚𝙮 𝙞𝙨 𝙗𝙚𝙞𝙣𝙜 𝙧𝙚𝙬𝙧𝙞𝙩𝙩𝙚𝙣. 52% of prospective buyers intend to choose an electric or hybrid vehicle. And 38% of motorists have already used AI to research, compare or select a car brand. For automotive brands and their partners, origin remains a point of differentiation, but it cannot be the sole driver of purchase. Consumers are looking for the right balance between identity, affordability, innovation and proximity. ➭ 𝗦𝗼, 𝘄𝗵𝗮𝘁 𝘄𝗶𝗹𝗹 𝘂𝗹𝘁𝗶𝗺𝗮𝘁𝗲𝗹𝘆 𝘄𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗻𝗲𝘅𝘁 𝗯𝘂𝘆𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻: 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗵𝗲𝗿𝗶𝘁𝗮𝗴𝗲, 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝘆 𝗼𝗿 𝗽𝗿𝗶𝗰𝗲? 👉 Discover the full study in the comments. Study conducted with Harris Interactive – a Toluna company and C-Ways.

Et si la simplicité était une véritable force ? ➜ Simplifier l'existant. Fluidifier les processus. Optimiser les pratiques. C'est la vision portée par Eric Laquet, nouveau Directeur des Opérations chez BNP Paribas Personal Finance en France. Son ambition : faire mieux, plus vite, tout en gardant ce qui compte vraiment au cœur de l'action, nos clients et nos collaborateurs. Pour lui, simplifier ne consiste pas seulement à gagner en efficacité. C'est créer les conditions pour servir au mieux nos clients et permettre aux équipes d'exprimer pleinement leur potentiel. 🧗 Dans l'escalade comme dans son métier, même exigence : garder le cap, faire confiance au collectif et avancer avec humilité et détermination. ✦ Découvrez Éric en 3 questions !

🔎 Un parcours digital peut être simple, rapide et performant. 𝗦’𝗶𝗹 𝗻𝗲 𝗿𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁, 𝗰𝗲𝗹𝗮 𝗻𝗲 𝘀𝘂𝗳𝗳𝗶𝘁 𝗽𝗮𝘀. La fraude évolue. Elle ne repose plus uniquement sur des failles technologiques. Elle exploite de plus en plus les comportements humains : faux conseiller, faux courtier, usurpation d’identité ou sentiment d’urgence créé pour pousser une personne à agir contre ses propres intérêts. Cette évolution révèle aussi une transformation plus profonde du marché du crédit à la consommation. Les usages deviennent plus digitaux, plus rapides et se font davantage à distance. Ils répondent aux nouvelles attentes des consommateurs, mais nous obligent également à repenser la manière dont nous concevons et sécurisons leurs parcours. 🛡️ Pour moi, un bon parcours n’est pas seulement celui qui permet d’aller vite. 𝗖’𝗲𝘀𝘁 𝗰𝗲𝗹𝘂𝗶 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲𝗾𝘂𝗲𝗹 𝗹𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗮𝗶𝘁 𝗮̀ 𝗾𝘂𝗶 𝗶𝗹 𝘀’𝗮𝗱𝗿𝗲𝘀𝘀𝗲, 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱 𝗰𝗲 𝗾𝘂’𝗼𝗻 𝗹𝘂𝗶 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝘀𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗯𝗼𝗻𝘀 𝗿𝗲𝗽𝗲̀𝗿𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝗴𝗶𝗿. La technologie et les dispositifs de prévention sont essentiels, mais ils ne peuvent pas tout résoudre seuls. L’information et l’accompagnement humain restent indispensables face à des techniques de manipulation de plus en plus difficiles à identifier. La réponse ne peut donc être que collective. Établissements financiers, plateformes numériques, opérateurs télécoms, associations de consommateurs et pouvoirs publics : chacun détient une partie de la solution. Nous devons conjuguer nos expertises et mieux partager les informations utiles. Les évolutions engagées en France et en Europe vont dans ce sens, avec un objectif commun : continuer à développer des parcours fluides tout en renforçant la protection des consommateurs. Chez BNP Paribas Personal Finance, nous prenons toute notre part à cette mobilisation, notamment aux côtés de l’ASF - Association française des Sociétés Financières, dans le dialogue avec les pouvoirs publics et les acteurs de notre secteur. L’enjeu est de construire des réponses efficaces, équilibrées et adaptées aux réalités du terrain. ⭐️ Un crédit responsable ne se limite pas à une solution adaptée à la situation et au projet du client. 𝗜𝗹 𝗱𝗼𝗶𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶 𝘀’𝗶𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿, 𝗮𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝗽𝗿𝗼𝘁𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿. Car au bout du parcours, il n’y a pas seulement un dossier ou une transaction. 𝗜𝗹 𝘆 𝗮 𝘂𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗲𝘁 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲𝘃𝗼𝗻𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻.

🛒 Retailers are looking for more than financing. 🏷️ They need solutions that help increase basket size, support conversion and fit seamlessly into their customer journey. 📈 At BNP Paribas Personal Finance, we help our partners do exactly that with innovative financing solutions, including line-level financing: a unique approach that allows customers to finance different products within the same basket, with tailored durations and rates. Combined with our presence in 8 European markets, a single API and a single point of contact, we help retailers scale while keeping the experience simple. In this new NRF conversation, Soraya OCHOA, Global Business Development Manager Retail, shares how we're helping partners unlock growth across Europe. 📍 Last day at NRF 2026: Retail's Big Show Europe. Come meet our teams at Hall 4 | Booth K062 Cetelem BNP Paribas