Attendi

𝗢𝗽 𝘄𝗲𝗴 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗠𝗗𝗥: 𝗩𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗲 𝗔𝗜 𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝘇𝗼𝗿𝗴, 𝘄𝗮𝘁 𝗸𝗼𝗺𝘁 𝗱𝗮𝗮𝗿 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗺𝗮𝗮𝗹 𝗯𝗶𝗷 𝗸𝗶𝗷𝗸𝗲𝗻? De adoptie van nieuwe technologie begint bij het vertrouwen hierin. Wanneer een zorgprofessional een gesprek samenvat met de Attendi App, zijn er terechte vragen. Haalt de AI de juiste informatie eruit? Verzint die geen dingen? “De AI werkt goed” is daarbij niet een antwoord dat volstaat. Binnen het MDR-certificeringstraject richten we ons kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) in volgens ISO 13485, de internationale norm voor medische hulpmiddelen waaronder medische software. Onderdeel van dit QMS is het technisch dossier. Hierin komen de beoogde toepassing van het product, risicoanalyses, ontwerpkeuzes, testresultaten en klinische onderbouwing samen. Samen moeten deze een controleerbare bewijsketen vormen, zodat het antwoord op deze vragen te verifiëren is en niet slechts wordt beweerd. In het bijbehorende artikel lichten we de punten uit de video verder toe: https://lnkd.in/em2wyuXr 𝘋𝘦 𝘈𝘵𝘵𝘦𝘯𝘥𝘪 𝘈𝘱𝘱 𝘪𝘴 𝘰𝘱 𝘥𝘪𝘵 𝘮𝘰𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘨𝘦𝘦𝘯 𝘊𝘌-𝘨𝘦𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘦𝘳𝘥 𝘮𝘦𝘥𝘪𝘴𝘤𝘩 𝘩𝘶𝘭𝘱𝘮𝘪𝘥𝘥𝘦𝘭. 𝘋𝘦 𝘔𝘋𝘙 𝘒𝘭𝘢𝘴𝘴𝘦 𝘐𝘐𝘢 𝘤𝘰𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘪𝘵𝘦𝘪𝘵𝘴𝘣𝘦𝘰𝘰𝘳𝘥𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘩𝘦𝘵 𝘴𝘢𝘮𝘦𝘯𝘷𝘢𝘵𝘵𝘦𝘯 𝘭𝘰𝘰𝘱𝘵 𝘯𝘰𝘨. 𝘝𝘰𝘭𝘨 𝘰𝘯𝘴 𝘰𝘮 𝘰𝘱 𝘥𝘦 𝘩𝘰𝘰𝘨𝘵𝘦 𝘵𝘦 𝘣𝘭𝘪𝘫𝘷𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘷𝘦𝘳𝘥𝘦𝘳𝘦 𝘷𝘦𝘳𝘭𝘰𝘰𝘱 𝘷𝘢𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘵𝘳𝘢𝘫𝘦𝘤𝘵.

𝗔𝘁𝘁𝗲𝗻𝗱𝗶 𝗶𝘀 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁 𝗺𝗲𝘁 𝗵𝗲𝘁 𝘁𝗿𝗮𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗼𝗺 𝗱𝗲 𝗔𝘁𝘁𝗲𝗻𝗱𝗶 𝗔𝗽𝗽 𝘁𝗲 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘀 𝗺𝗲𝗱𝗶𝘀𝗰𝗵 𝗵𝘂𝗹𝗽𝗺𝗶𝗱𝗱𝗲𝗹, 𝗠𝗗𝗥 𝗞𝗹𝗮𝘀𝘀𝗲 𝗜𝗜𝗮. In de Ouderenzorg & Gehandicaptenzorg wordt volop geëxperimenteerd met AI, maar de kennis over wanneer de MDR van toepassing is, is nog beperkt. Ook wij leren hier elke week bij. Die lessen delen we in een vierdelige videoserie, zodat iedereen met ons mee kan leren. In de eerste video leggen we uit wat de MDR is, wat wij certificeren en waarom. Het volledige artikel over onze afwegingen, het traject en de tijdlijn lees je hier: https://lnkd.in/ecznvBxR Volg ons op LinkedIn om de komende maanden de videoserie te volgen. Vragen zijn welkom, waar mogelijk nemen we die mee in de volgende afleveringen.

𝗪𝗶𝗹 𝗷𝗲 𝗼𝗼𝗸 𝗺𝗲𝗲𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻 𝗮𝗮𝗻 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗲?🩷 Attendi begon in 2019 met een idee tijdens een reis in Bolivia. Inmiddels werken ruim 300 zorginstellingen met Attendi en verwerken we miljoenen rapportages voor zorgprofessionals door heel Nederland. We zitten midden in een fase van grootschalige opschaling én verdieping van ons product. Zorgprofessionals gebruiken Attendi al voor hun dagelijkse rapportages en ze nemen gesprekken op via de app, waarna wij deze voor hen samenvatten. We ontwikkelen veilige AI die naadloos met de zorgprofessional meewerkt, in plaats van software die de kostbare momenten met de cliënt stiekem alleen maar verstoort. We kunnen deze oplossingen alleen opschalen en verder verbeteren als de juiste mensen bij Attendi werken om dat mogelijk te maken. Is het leuk om bij ons te werken? Onze collega’s vinden van wel. Zij beoordelen Attendi met een NPS van 57, en daar zijn we trots op. We hebben bij Attendi een aantal functies openstaan: 🔹 Customer & Sales Support Medewerker 🔹 Sales & Account Manager 🔹 Implementatie Adviseur 🔹 Medior Software Engineer 🔹 Senior Native Android/iOS Mobile Engineer Ben jij of ken jij de juiste kandidaat? Laat het ons weten of solliciteer direct. 🔗 Link in de comment!

"Zie het als een hele slimme stagiair." Zo legde Nick Hogt van Buurtzorg Nederland aan bijna 10.000 collega's uit wat de Attendi App doet. Niet met een technische presentatie. Gewoon met een vergelijking die iedereen snapt. En het werkte. Binnen drie weken had 30% al ingelogd en was 10% actief aan de slag. Niet omdat er een e-mailcampagne achteraan zat, maar omdat collega's elkaar meenamen. Dat zie ik keer op keer. De app zelf is maar een klein deel van het verhaal. Wat echt het verschil maakt, is of mensen begrijpen waarom ze het doen. Bij Buurtzorg begon dat gesprek op het eigen congres. Eerst eerlijk praten over AI en privacy, daarna pas de app laten zien. Tijdsbesparing is mooi meegenomen. Maar de échte winst is ruimte. Ruimte voor het gesprek, voor de cliënt, zonder scherm ertussen. Weer oprechte aandacht voor elkaar. Mensen die zo beginnen, willen niet meer terug. Dat hoor ik elke keer weer. Benieuwd naar hun aanpak? https://lnkd.in/eVAQ2UCY

Buurtzorg Nederland heeft begin 2026 de Attendi App uitgerold naar bijna 10.000 zorgprofessionals. Na 3 weken was 10% actief aan het werk. Dat is snel voor een organisatie van deze omvang. Maar wat me meer raakt dan de adoptiecijfers, is wat medewerkers zeggen over hun gesprekken. Ze hoeven niet meer tegelijk te luisteren én (later) uit te werken. Daardoor kunnen ze hun volledige aandacht aan de cliënt geven, ook de non-verbale signalen oppikken, doorvragen op wat er echt speelt. De cliënt merkt dat. Er is ruimte om het gesprek echt samen te voeren, in plaats van dat de zorgverlener zijn aandacht moet verdelen tussen mens en scherm. Dat levert een completer beeld op, van beide kanten. De tijdsbesparing van 15 tot 30 minuten per gesprek is mooi meegenomen. Maar dit is de échte winst. Wat ook opvalt: Buurtzorg heeft de uitrol bewust klein gestart, bij intakegesprekken. Juist daar waar volledige aanwezigheid het meest telt. Geen big bang, geen verplichte trainingen, wel vertrouwen in hun eigen professionals. Benieuwd naar hun aanpak? https://lnkd.in/eVAQ2UCY

Ik spreek veel zorgorganisaties die (zorg)technologie willen opschalen. En bijna altijd hoor ik dezelfde twijfels: we hebben geen tijd om mensen te trainen, het is te druk op de werkvloer, we krijgen de medewerkers er niet in mee. Snap ik. Maar het hoeft niet zo ingewikkeld te zijn als het voelt. Aafje bewees dat recent. 36% adoptie van de Attendi App in 6 weken. Zonder ook maar één zorgprofessional van de werkvloer te halen voor een training. Het verschil zat niet in de technologie. Het zat in de voorbereiding. Wie spreek je als eerste aan. Hoe laat je mensen zelf starten, zonder klaslokaal. En op welk moment stuur je een duwtje in de rug. Klinkt simpel. Is het ook zolang je het van tevoren goed doordenkt. We hebben samen met Aafje de aanpak opgeschreven, zodat je er als organisatie direct mee aan de slag kunt. Geen theorie, gewoon wat werkte. Download hem hier: https://lnkd.in/e5f286AG