Adoptify | Embrace Microsoft 365

Op 24 november organiseren we de IT Adoptie Masterclass. Een dag om het fundament onder de IT-adoptie binnen jouw organisatie te versterken. Trainingen geven, handleidingen rondsturen, lunch & learn sessies. De meeste organisaties doen het allemaal, en toch blijft echt gebruik vaak achter. Wat ontbreekt is een uniforme manier van werken, duidelijke gedragsafspraken, eigenaarschap en borging na de livegang van Microsoft 365. Daar gaan we deze dag mee aan de slag. Van 10:00 tot 16:00, maximaal 14 deelnemers, volledig gericht op de praktijk. Aanmelden via: https://lnkd.in/eyBRfFZk

Vijf thema's die spelen bij MSP's: 1. Consolidatie - platforms kopen tientallen MSP's tegelijk op en maken ze groter. Wie zelf koers wil houden, moet nu strategische keuzes maken. 2. Personeelstekort - schaarse specialisten, zeker op het gebied van cybersecurity en cloud en dat blijft voorlopig zo. 3. Onderbenutting bij eindklanten - shelfware: aangeschaft, maar nooit echt gebruikt. 4. Compliance- en regeldruk - NIS2, de AVG, en voor sommige klanten ook de Archiefwet of eisen rond de Wet Open Overheid. 5. De AI-transitie - met de vraag: wat ben je straks nog als MSP, als AI steeds meer van het werk overneemt? Vier van die vijf raken direct aan hetzelfde onderliggende probleem: de klant wil meer dan alleen IT-beheer. Hij wil dat zijn IT-partner meedenkt over innovatie, security, over beleid en over hoe hij zijn informatie gebruikt - niet alleen over infrastructuur en storingen. En precies daar richten de meeste MSP's zich niet op. Ze zijn technisch sterk - de moderne werkplek staat, het netwerk draait - maar denken niet actief mee over wat een klant over drie jaar nodig heeft. Ondertussen krijgt die klant wél nieuwe wetgeving over zich heen, moet hij zijn informatie beveiligen, en willen zijn medewerkers weten wat ze met AI kunnen. Daar ontstaat een vacuüm tussen wat een klant vraagt en wat een MSP kan leveren. Dat gat is precies waar wij als Adoptify komen kijken: als onderaannemer, onder regie van de MSP, op precies die onderdelen waar hij zelf niet toe in staat is. Meer weten? Check onze website of stuur mij een DM. https://lnkd.in/ezgxYRDc

Medewerkers in gemeenten gebruiken ChatGPT, Copilot en andere AI-tools om sneller te werken. Zonder het te merken delen zij (onbewust) persoonsgegevens, vertrouwelijke documenten en interne rapporten. Met Microsoft Purview bepaal je welke informatie AI-tools wel en niet mogen verwerken. Dat geldt ook voor ChatGPT en andere externe tools, niet alleen voor Microsoft. Op dinsdag 10 november laat Hans van der Meer zien hoe je Purview inzet als fundament voor veilig AI-gebruik. Na het webinar weet je: • hoe Purview werkt als beschermingslaag voor AI-gebruik • hoe je gevoeligheidslabels en DLP-beleid toepast • hoe je ongeoorloofd AI-gebruik opspoort, zonder de organisatie te blokkeren • met welk stappenplan je morgen al kunt beginnen Het webinar is gratis, online en duurt 60 minuten. Aanmelden: https://lnkd.in/ef2HczQt

Hoe pak je informatiehuishouding en compliance goed aan? Een eenmalig advies of losse training gaat niet werken. Wij hebben daarvoor een andere methode ontwikkeld. Deze methode noemen wij het leernetwerk: een groep organisaties gaat drie tot vijf maanden samen door een begeleidingstraject. Workshops, huiswerkopdrachten, coaching, tussentijdse checks van waar iedereen staat - en minstens zo belangrijk: ze leren ook van elkaar. Klanten wisselen onderling kennis en ervaringen uit, en zien dat ze niet de enige zijn die hiermee worstelen. Wat deze aanpak uniek maakt: direct zelf ervaren, zelf doorlopen, zelf eigenaar worden van je eigen informatiehuishouding en compliance. We doen dit al direct bij overheidsinstellingen en gemeentes, en bieden het inmiddels ook via een aantal MSP's aan hun belangrijkste klanten aan. Bij één MSP draaide dit met vijf van hun klanten tegelijk, op locatie, over een periode van drie maanden. Het mooie: veel MSP's blijken dit al binnen hun bestaande contract te kunnen financieren. In de meeste beheercontracten zit namelijk een budget gereserveerd om klanten te informeren over vernieuwing - dat potje kun je hiervoor inzetten, zeker als je het over meerdere klanten heen bundelt. Herken je dit bij je eigen klanten - een vraag die je zelf niet kunt invullen, maar wel signaleert? Ik denk graag mee hoe dat er bij jouw klanten uit zou kunnen zien.

Het EPD is bij de meeste zorginstellingen goed dichtgezet. Daar zit het probleem niet. Het zit in de laag eromheen. De rapportage in Word, de brief in de mail, de spreadsheet in Teams. Daar staan cliëntgegevens in, en die documenten gaan makkelijk mee in een AI-tool waar je geen zicht op hebt. NEN 7510 toetst vooral dat gestructureerde deel, dus een certificering zegt hier weinig over. Purview is de laag die dat gat dicht. Met gevoeligheidslabels en DLP-beleid bepaal je welke informatie AI-tools mogen verwerken, inclusief ChatGPT en andere externe tools. En je ziet het als iemand toch gevoelige informatie ergens invoert. De aanname die ik het vaakst tegenkom: dat je hiervoor de duurste licentie nodig hebt. Met een E3 of F3 kom je verder dan de meeste mensen denken, als je weet welke stappen het meeste opleveren. Hans van der Meer laat het op 6 oktober in een uur zien. Gratis, online. Aanmelden: https://lnkd.in/e4qpE-5W

"Verandering werkt alleen als mensen zich gehoord voelen en begrijpen waarom het nodig is." Dat zei Fridtjof Winkler, projectcoördinator bij Poppodium Melkweg. De Melkweg staat nooit stil. Zeven dagen per week open, ruim 200 medewerkers, tien afdelingen met allemaal hun eigen manier van werken. Probeer die maar eens tegelijk over te zetten naar een nieuwe samenwerkingsomgeving. Toch lukte het, in anderhalve maand stapten we over naar Microsoft 365. De techniek was daarbij nooit het startpunt. Per afdeling kwam er een ambassadeur die meedacht en na de livegang het eerste aanspreekpunt was. Zo kreeg iedereen een stem, ook wie liever vasthield aan het bekende. Het stopte niet bij Teams. Een pilot met Microsoft Copilot groeide van twaalf naar twintig deelnemers. Inmiddels ligt er een AI-beleid. Van een dure interne server naar veilig en bewust werken met AI. In een organisatie die geen dag dicht kan. Een case waar ik met trots naar kijk. https://lnkd.in/eyAG_sm2 Dank alle collega's en natuurlijk de Melkweg voor de fijne samenwerking. Lees de case via: https://lnkd.in/eyAG_sm2