Vonovia

Get the latest jobs and industry news

Wir schauen als professioneller Vermieter natürlich auch viel auf Zahlen – um zu sehen, wo wir stehen und wie wir uns verbessern können. Wir sind super vorangekommen und machen sehr gute Arbeit in den Quartieren. Darauf sind wir stolz – auch auf die Zahlen, die das belegen. 📊💚 Mir ist dabei besonders wichtig: Hinter jeder Zahl stehen meine Kolleginnen und Kollegen bei Vonovia in Berlin – also Teams, die mit großem Einsatz daran arbeiten, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. 1️⃣ Die Kundenzufriedenheit ist für uns eine der wichtigsten Kennzahlen – weil sie zeigt, ob unsere Arbeit in den Quartieren bei unseren Mieterinnen und Mietern ankommt. Und die sagt: 75 Prozent in Berlin sind „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. 2️⃣ Besonders stolz bin ich auf die Arbeit unserer Objektbetreuer: Sie sind unsere Hausmeister und kümmern sich vor Ort um die Gebäude, die Quartiere – und sie sind erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter. 90 Prozent für ihre Freundlichkeit ist eine Riesenleistung! (Die Zufriedenheit erhebt AktivBo DACH für uns) 3️⃣ Und die dritte Zahl, unser aktueller Score von Trustpilot zeigt die Zufriedenheit aus einer anderen Perspektive – unsere Leistung kommt bei unseren Kundinnen und Kunden an! Das ist für uns ein Ansporn, jeden Tag noch besser zu werden – gemeinsam als #TeamVonovia. 💪

Jede fünfte Photovoltaikanlage, die in Berlin gebaut wird, ist eine Vonovia Anlage. 🏗️ Unsere Kollegin Julia leitet das Photovoltaik-Team Ost. Seit 20 Jahren befasst sie sich ausschließlich mit Energie. Sie sorgt dafür, dass die Energiewende nicht nur auf dem Papier stattfindet, sondern auf den Dächern Berlins. ☀️ Was das bedeutet: Wohnhäuser, die ihren eigenen Strom produzieren. Mieterinnen und Mieter, die ihn über einen Mieterstromtarif günstig beziehen. Dächer, die zu Kraftwerken werden. Wie zum Beispiel in der Wohnstadt Carl Legien: UNESCO-Welterbe aus den 1920er-Jahren, hunderte Module, 2,4 Megawatt. 🎬 Wir haben Julia und ihr Team einen Tag lang begleitet: beim Aufbau neuer Anlagen, zwischen Kabeln und Modulen, und beim Blick auf die Stadt. 💡 Mehr von unserem Team in Berlin gibt es hier berlin.vonovia.com

Unser Kundenservice ist da und hört zu. Jeden Tag. In jedem Gespräch. ☎️ Fragen zum Mietvertrag. Ein Haustier, das angemeldet werden soll. Ein komplexes Anliegen, das persönlichen Kontakt erfordert: Die Kolleginnen und Kollegin im Kundenservice sind für unsere Mieterinnen und Mieter da und helfen. 💬 In Berlin-Lichtenberg ist Annett Teil des telefonischen Kundenservice. Wenn Mieterinnen und Mieter anrufen, hört sie zu, beantwortet Fragen und findet die richtigen Worte. 📍 Wir haben Annett und ihren Teamleiter Andy einen Tag lang begleitet und uns angeschaut, was es bedeutet, auch mal der „Blitzableiter“ zu sein, wie Annett es nennt. 👉 Mehr von unserem #teamvonovia in Berlin gibt's hier: berlin.vonovia.com

Im Immobilienmanagement und Kundenservice sorgst du dafür, dass Prozesse funktionieren und Menschen sich gut aufgehoben fühlen.

🏘️ Objektbetreuung heißt: da zu sein, wo die Mieterinnen und Mieter sind. 🔑 Eine unserer Objektbetreuerinnen ist Nadine. Sie kümmert sich in einer denkmalgeschützten Anlage in Spandau um 735 Mieteinheiten und 102 Hausaufgänge – und damit um das Zuhause vieler Mieterinnen und Mieter. Seit fünf Jahren ist sie jeden Tag draußen unterwegs: Sie übergibt Wohnungen, organisiert Handwerkerinnen und Handwerker und macht auch selbst die ein oder andere kleinere Reparatur. 🧡 Ihr Job ist mehr als Verwaltung. Nadine kennt „ihre“ Anlage in- und auswendig und hat immer ein offenes Ohr für jeden, der sie anspricht. Wir haben sie einen Tag lang begleitet. 👉 Mehr von unserem #teamvonovia in Berlin gibt's hier: berlin.vonovia.com