SHIVA

Certaines campagnes racontent une marque. D'autres racontent une conviction 🙌 La Magie du Lien fait partie de celles-là. Depuis son arrivée chez Shiva, Catherine Malassingne Directrice Générale, porte une vision profondément humaine : faire reconnaître les employés de maison à la hauteur de leur engagement et de leur professionnalisme. Au fil des années, cette conviction s'est traduite par des campagnes fortes, des prises de parole engagées et de nombreuses initiatives destinées à faire évoluer le regard porté sur ce métier essentiel. La Magie du Lien en est aujourd'hui le prolongement naturel. À travers cette campagne, Catherine a souhaité rendre hommage à celles et ceux qui incarnent chaque jour les valeurs de Shiva : les employés de maison. Parce qu'au-delà du service rendu, ce sont avant tout des femmes et des hommes qui créent des relations de confiance durables avec les familles qu'ils accompagnent. Ce portrait réalisé par le Studio Harcourt, partenaire historique de Shiva, illustre parfaitement cette vision : placer l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Parce que La Magie du Lien commence toujours par celles et ceux qui la font vivre 🪄 #LaMagieduLien

L'été est aussi le moment idéal pour faire de nouvelles rencontres ☀️ Chez Shiva, nous sommes convaincus que les plus belles relations commencent souvent par une première rencontre. C'est dans cet esprit que, depuis le 15 août et jusqu'au 30 septembre, les nouvelles familles pourront bénéficier d'une semaine de ménage offerte* pour leur première intervention. Une belle occasion de découvrir l'univers Shiva, la qualité de l'accompagnement et le savoir-faire des employés de maison. Parce qu'au-delà d'un service, ce sont avant tout des liens de confiance qui se construisent au fil du temps. Cette offre accompagnera la fin de l'été et le début de la rentrée, avant de laisser place à de nombreux temps forts… Restez connectés… de belles surprises arrivent très bientôt. Shiva, Lauréat du prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Étude WizVille 2026 réalisée sous contrôle d'huissier, basée sur les avis clients Google Maps collectés entre le 01/03/2025 et le 28/02/2026 pour la catégorie Services à la personne. Détails : Les Prix Meilleure Satisfaction Retail WizVille Shiva N°1 du Palmarès 2026 de la Relation Client parmi les entreprises du secteur des Services à la personne. Étude menée par Human Consulting Group pour Les Échos sur les 200 plus grandes entreprises implantées en France avec plus de 50 000 tests type « client mystère » réalisés de juillet à décembre 2025. *Offre valable du 15/08/26 au 30/09/26, réservée aux nouveaux clients et applicable une seule fois pour la 4ᵉ semaine après trois semaines consécutives d'interventions. Voir conditions sur La référence du ménage à domicile - Shiva **Avance immédiate sous réserve de souscription et d'éligibilité. Dans les conditions de l'article 199 sexdecies du Code général des impôts.

7 ans de confiance. 23 ans d'engagement. Une histoire qui méritait d'être racontée 🗯️ "Entre nous, c'est une histoire de présence." Une phrase qui prend tout son sens lorsque l'on découvre l'histoire de Solange et Amaryllis. Lorsque Solange rejoint Shiva en 2004, elle est loin d'imaginer qu'un jour, elle deviendra l'un des visages de campagnes nationales. Originaire de Côte d'Ivoire, elle arrive en France en 2003 et débute sa carrière dans l'hôtellerie avant de rejoindre Shiva, où elle s'épanouit depuis maintenant 23 ans. Depuis 7 ans, elle accompagne Amaryllis. Au fil du temps, une véritable relation de confiance s'est construite entre elles, faite de respect, de bienveillance et de complicité. Aujourd'hui, c'est cette histoire qu'elles ont accepté de partager à travers La Magie du Lien. Pour Solange, cette campagne représente une immense émotion : « Je n'aurais jamais imaginé qu'un jour, nous, les employés de maison, serions traités comme des stars. Ma famille, mes clients… tout le monde est fier de moi. » Ces mots résument parfaitement ce que nous souhaitons porter chez Shiva depuis tant d'années : reconnaître les employés de maison à la hauteur de leur engagement et mettre en lumière les liens humains qu'ils construisent chaque jour. Merci à Solange et Amaryllis d'avoir accepté de partager leur histoire avec nous 🪄 #LaMagieDuLien Shiva, Lauréat du prix Meilleure Satisfaction Client Retail. Étude WizVille 2026 réalisée sous contrôle d'huissier, basée sur les avis clients Google Maps collectés entre le 01/03/2025 et le 28/02/2026 pour la catégorie Services à la personne. Détails : Les Prix Meilleure Satisfaction Retail WizVille Shiva N°1 du Palmarès 2026 de la Relation Client parmi les entreprises du secteur des Services à la personne. Étude menée par Human Consulting Group pour Les Échos sur les 200 plus grandes entreprises implantées en France avec plus de 50 000 tests type « client mystère » réalisés de juillet à décembre 2025.

🚌 Et si une campagne pouvait aller à la rencontre de celles et ceux qui lui donnent vie ? C'est tout le sens de notre roadshow La Magie du Lien. Pendant plusieurs jours, notre bus aux couleurs de la campagne parcourt Paris et fait escale devant les agences Shiva pour partager un moment avec les collaborateurs, les franchisés et les équipes qui font vivre notre réseau au quotidien. Ces images témoignent de bien plus qu'une tournée : elles racontent une campagne qui quitte les affiches pour se vivre sur le terrain, au plus près de celles et ceux qui en incarnent les valeurs. Un immense merci à toutes les équipes pour leur accueil, leur énergie et leur enthousiasme. 💙 La Magie du Lien continue de s'écrire… une rencontre après l'autre. Catherine Malassingne

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🐾 UN MAGAZINE QUI A DU CHIEN ! 🐾 ✨ A Argelès-sur-Mer, chaque petite attention fait la différence. La dernière en date : mise à l’honneur du magazine Shiva hiver, présentée par Aïka, l'égérie de l’agence. 📖 Pensé avec exigence et harmonie, ce magazine trouve naturellement sa place dans le quotidien des foyers, et ce, auprès de tous les membres de la famille, y compris les plus poilus. 💙 Une belle illustration de l’engagement des équipes locales à faire rimer service, attention et proximité. Jonathan Colomines