Mutua Madrileña

Dar el salto al mundo profesional impone, pero hacerlo rodeado del equipo adecuado cambia por completo la experiencia. 🚀 Damos la bienvenida a la nueva promoción de nuestro Graduate Program 360º. Siete jóvenes que ya están asumiendo retos y aportando valor en áreas como Tecnología, Movilidad, Estrategia o Mutua Ventures. 🎥 En este vídeo, Rosa María Barroso Jiménez, Pablo Alsina Gil, Miguel García Ruiz, Marta Ariza, Darío Dueñas, Carlos Alcalá Amenedo y Alvaro Vacchiano Ridruejo nos cuentan en primera persona cómo han sido sus primeras semanas y qué consejo darían a quienes están a punto de empezar su carrera. ¿Te atreves a dar el salto a un entorno que acelere tu crecimiento? Descubre el programa e inscríbete aquí: 👉 https://lnkd.in/gHYb2_d6 #GraduateProgram #PreparadosYValientes

¿Qué hay detrás de las soluciones digitales que ayudan a mejorar la relación con los clientes de Mutua Madrileña? Jose Raya y Cristina García García trabajan desde el área de Tecnología para integrar los datos que llegan al CRM y aplicar inteligencia artificial que contribuya a ofrecer un mejor servicio. También actúan como nexo entre negocio y tecnología, transformando las necesidades de las distintas áreas en soluciones digitales y afrontando proyectos diversos que les permiten seguir aprendiendo y creciendo. Porque cuando el conocimiento fluye, la colaboración forma parte del día a día y cada reto se convierte en una oportunidad. ▶️ Dale al play y conoce su experiencia. #PreparadosYValientes #Tecnología #Innovación #InteligenciaArtificial

La inteligencia artificial está en boca de todos, pero el verdadero reto no es hablar de ella, sino aplicarla en el día a día para que los equipos trabajen mejor. 🚀 En Grupo Mutua ya hemos pasado de la teoría a la práctica. Desde agilizar la gestión de siniestros, hasta transformar la atención en el call center o procesar grandes volúmenes de datos en Auditoría Interna. No buscamos que la tecnología reemplace a nuestros profesionales, sino que asuma las tareas más rutinarias para liberarles tiempo y que puedan centrarse en lo que realmente aporta valor. ¿Quieres saber cómo combinamos talento e IA en nuestro día a día? Descúbrelo aquí: https://lnkd.in/gejp4fnu

Hablar de seguros de Vida es hablar de protección, planificación y tranquilidad. Pero también de complejidad. En Mutua Madrileña, el área de Vida trabaja cada día para transformar esa complejidad en soluciones claras y accesibles, combinando rigor técnico, análisis y una profunda orientación al cliente. Desde la protección económica ante imprevistos hasta la construcción de ahorro a largo plazo, sus productos están diseñados para acompañar a las personas en los momentos que realmente marcan la diferencia. Un trabajo que no solo se apoya en el conocimiento, sino también en una evolución constante para mejorar procesos, datos y toma de decisiones. 👉 Descubre cómo trabaja este equipo de #PreparadosYValientes y por qué su labor es clave para proteger el presente y ayudar a construir el futuro: https://lnkd.in/gMvvpjiZ #PreparadosyValientes

¿Te imaginas construir una aplicación entera para Mutua Madrileña sin teclear ni una sola línea de código? Pues lo hemos hecho. Pero alerta de spoiler: la Inteligencia Artificial no viene a quitarnos el puesto, viene a pedirnos que seamos sus Maestros Jedi. En nuestra última newsletter de Innovación Tecnológica de Mutua, nos hemos liado la manta a la cabeza para experimentar con la programación agéntica. Queríamos ver si los agentes de IA eran capaces de desarrollar, desde cero, una app interna solitos. El resultado ha sido un éxito rotundo, pero el viaje nos ha dejado un montón de aprendizajes. ¡Te lo contamos con todo el buen rollo del mundo! #InnovaciónTecnológica #MutuaMadrileña #InteligenciaArtificial #IAAgéntica #TalentoTech #Developers #Engineers #JoinTheTeam

Mutua Madrileña ha sido reconocida en los III Premios IAI España a la Confianza en el Valor de la Auditoría Interna. En concreto, ha recibido el Premio IAI Transforma por su proyecto “Auditoría Interna aumentada con Inteligencia Artificial”, una iniciativa desarrollada íntegramente por el equipo de Auditoría Interna que transforma la forma de auditar en nuestra compañía. Este modelo responde a uno de los grandes retos de la disciplina: la gestión de grandes volúmenes de información no estructurada (llamadas, documentos o textos), que tradicionalmente limita el análisis a revisiones muestrales. A través de flujos automatizados de IA, permite analizar esta información de forma masiva, estructurarla y convertirla en evidencia trazable y útil. Gracias a este desarrollo, el equipo ha pasado de realizar revisiones parciales a análisis integrales, ampliando el alcance del aseguramiento, mejorando la eficiencia y generando información de mayor valor para la toma de decisiones. Entre sus aplicaciones, destaca el análisis automatizado de casi 800 transcripciones de llamadas en auditorías de experiencia de cliente, que ha permitido identificar patrones, temáticas recurrentes y percepciones clave, aportando una visión completa y accionable frente a los enfoques tradicionales basados en muestras: https://lnkd.in/gVbtYrfC