Leadgate Europe

Ik merk dat "we kunnen eigenlijk iedereen helpen" vaak bedoeld is als kracht, maar in de praktijk je marketing verzwakt. Want zodra je iedereen wilt bereiken, wordt je communicatie zo breed dat niemand zich er nog in herkent. "One size fits nobody." (ik hoor mijn collega's nu al zuchten ;), daar komt ze weer) Wat ik daarbij belangrijk vind: wie je doelgroep is en wie je kunt helpen zijn twee verschillende dingen. Je mag prima een keer "ja" zeggen tegen een bedrijf buiten je ICP. Dat is bijvangst en bijvangst is leuk! Maar je communicatie heeft wel een hoek nodig. Wat ik in de praktijk zie: scherper kiezen voelt eerst als inleveren en geeft daarna juist ruimte. Je weet welk probleem je oplost. Je weet welke woorden je moet gebruiken. Je weet welke honderd bedrijven er echt toe doen. En dan wordt marketing ineens een stuk overzichtelijker. Niet persé makkelijker, maar wel duidelijker. Misschien is dat wel de belangrijkste opbrengst van kiezen: rust in je eigen verhaal. Hoe zien jullie dat?

Whoop Whoop! Vanaf 29 september is mijn nieuwste B2B-marketing artikel te lezen op Frankwatching. Dit keer schrijf ik over offline prikmomenten in een digitale B2B-klantreis. Hoe vallen we eigenlijk nog echt op bij de accounts die we graag willen bereiken? Want eerlijk: de digitale B2B-klantreis is druk. Juist nu alles digitaal is, kan een fysiek contactmoment verrassend veel impact maken! Niet als los presentje of ouderwetse direct mail, maar als slimme trigger binnen een ABM- en signal-based-strategie. In het artikel kan je lezen hoe je offline marketing koppelt aan online gedrag, accountsignalen en relevante opvolging. Ik ben heel benieuwd wat jullie ervan vinden! Je kunt het artikel lezen via deze link: https://lnkd.in/ekuyUcyp

Stop met leads over de schutting gooien naar sales. Leen ze uit. 👍 Het gaat nu meestal zo: marketing ziet een paar signalen, roept 'die is warm' en gooit het account door naar sales. Sales belt, krijgt nul respons en concludeert dat marketing weer eens sh*t levert. Herkenbaar? Klassieke bron van wrijving tussen de twee teams. Hier zit de denkfout. Overdragen is geen overdracht. Het is een lening. Sales krijgt het account niet voorgoed. Sales krijgt een window om contact te leggen, op het moment dat de signalen daar aanleiding toe geven. Lukt het en staat er een afspraak? Dan is het van sales. Lukt het niet, ondanks de signalen? Dan keert het account terug naar marketing. Want een signaal betekent niet dat iemand meteen de telefoon opneemt. Het betekent dat er een moment is om het te proberen. Zo verdwijnt geen enkel account in een zwart gat. Sales leent, marketing vangt op en samen blijf je het account bewerken tot het klikt. Geen overdracht dus, maar een doorlopend samenspel. Hoe regel jij de overdracht tussen marketing en sales?

Ik werk inmiddels zo'n 15 jaar en als 20-jarig broekie was ik werkelijk niet te harden. ⏳ Ik wilde alles nu. Nu de groei, nu de promotie, nu het resultaat. Elke maand die niet knalde, voelde als verloren tijd. Inmiddels weet ik beter. Als ik één ding heb geleerd, is het dit: geduld wint het bijna altijd van ongeduld. De dingen waar ik het meest trots op ben, zijn niet in een maand ontstaan. Een sterk team bouw je niet in een kwartaal. Vertrouwen van een klant win je niet met één goed gesprek. Een merk zet je niet neer met één virale post. Het zijn allemaal dingen die tijd nodig hebben. Die tijd kun je niet forceren. Vroeger zag ik geduld als passiviteit, als stilstaan. Nu zie ik het anders. Geduld is niet niks doen. Het is blijven bouwen terwijl je het resultaat nog niet ziet. 🌱 Doorgaan op basis van vertrouwen in plaats van op basis van bewijs. Dat is misschien wel het moeilijkste wat er is. Zeker als ondernemer, met alle druk om nu te presteren. Maar de dingen die het langst duren om op te bouwen, zijn meestal ook de dingen die het langst blijven staan. 💪 Wat zou jij je 20-jarige broekie-zelf nu als eerste vertellen?

Het afgelopen jaar zag ik steeds hetzelfde patroon. IT-, Tech en SaaS-bedrijven investeren in goede tooling en hebben de data gewoon in huis. Ze (kunnen) zien welke accounts hun website bezoeken en wie interesse toont. Toch gebeurt er vaak... niets. Niet omdat de signalen ontbreken, maar omdat niemand weet wat er bij welk signaal moet gebeuren. Wie pakt het op? Welk bericht past erbij? En wanneer? Daar strandt het. Niet bij de techniek, maar bij de opvolging. Een tool maakt je marketing niet volwassen. Een systeem wel. Daarom lanceren we bij Leadgate Europe vandaag Stairoids Enablement as a Service. We richten je Stairoids-account scherp in, bouwen per signaal een playbook en automatiseren de opvolging. Jij houdt zelf de regie over wie er op verzenden drukt. Voor mij past dit precies bij waar we voor staan: marketing meetbaar beter maken. Niet meer leads, maar betere timing en relevantere gesprekken. Ik ben benieuwd: hoeveel van de signalen die jullie binnenkrijgen, leiden ook echt tot actie? Herken je dit of wil je weten hoe je dit het beste aanpakt? Comment of stuur me een bericht.

Je kunt marketing en sales elke week om tafel zetten en het wordt nog niks. 🎯 Toch is dat wat de meeste bedrijven doen. Nog een afstemmoment, een nieuwe SLA, een gedeeld dashboard. Toch komt er niets van terecht. Logisch, want dat zijn pleisters. Het echte probleem zit dieper: je behandelt marketing en sales als twee teams, terwijl het er 1 zou moeten zijn. Kijk maar naar hoe het misgaat: Marketing stuurt op leads, sales op omzet. Twee doelen, twee richtingen. Dan kun je vergaderen wat je wilt, maar ze trekken alsnog een andere kant op. Marketing maakt content puur in dienst van lopende deals. Handig voor sales op de korte termijn, maar zo bouw je niks op voor de 95% die nog niet koopt. Marketing praat eigenlijk nooit met (potentiële) klanten. Dan verzint het maar wat de markt bezighoudt, in plaats van het te weten. Geen van deze problemen los je op met nog een meeting. Ze komen allemaal voort uit dezelfde fout: twee aparte teams, met eigen doelen en eigen succes. De fix is niet meer afstemming. De fix is ze samen verantwoordelijk maken voor hetzelfde: pipeline en omzet. Eén doel, één systeem, één gedeeld succes. Pas als het samen winnen of samen verliezen wordt, verdwijnt de kloof vanzelf. Hoeveel meetings zou jij kunnen schrappen als marketing en sales één doel deelden?