Kimera Technologies

▶ El 80% de las personas que acaban comprando en tu e-commerce han usado el buscador previamente. ▶ El buscador es el vendedor sin sueldo de tu tienda. Y sin embargo, sigue siendo el gran olvidado de la mayoría de las marcas. Me parece increíble ver a directores de retail con catálogos de 50.000 referencias que tienen a un batallón de personas etiquetando productos a mano. Un trabajo lento, aburrido y condenado al error. Además que no funciona El cliente no describe las cosas como tú las tienes escritas en tu base de datos. Si busca "un vestido alegre para una boda" y tu buscador clásico solo lee keywords rígidas, la pantalla se queda en negro. Y el cliente se va. La Inteligencia Artificial no es una etiqueta de marketing para vender humo. Es la gasolina para resolver un problema operativo real: hacer que tu buscador entienda imágenes y textos desestructurados como lo haría un dependiente en tu tienda física. En este episodio hablo con Carles Igual Bañó, cofundador de Kimera Technologies, sobre la transición de la búsqueda por palabras clave al "e-commerce agéntico" y visual. Un cambio que puede transformar de golpe ese 40% de tu facturación que pasa, sí o sí, por el buscador. ¿Cuándo fue la última vez que os sentasteis a auditar qué pasa de verdad cuando un usuario usa el buscador de vuestra tienda? Os aseguro que os sorprendería el resultado. 👇 El link al episodio completo en Youtube y Spotify está en el primer comentario. #NextEcommerce #AI #VisualSearch #ECommerceStrategy #3dids

Desde que OfertasDePádel integró el buscador de Kimera, el 30% de sus ventas vienen de ahí. El catálogo de pádel no es sencillo de buscar. Balance, dureza, peso, forma de la pala... son atributos que un buscador basado en coincidencia de texto no entiende. Un usuario que escribe "pala de control para principiante" no está buscando una palabra, está buscando una combinación de características (redonda o híbrida, tacto blando, fibra de vidrio…). El buscador de Kimera interpreta esa intención y devuelve resultados que responden a lo que el cliente realmente quiere comprar, no solo a lo que escribió. Miguel Del Barrio, IT Web Developer de OfertasDePádel, lo resume bien: desde 2024 el producto no ha dejado de evolucionar según las necesidades reales del equipo, con soporte que responde en minutos. Puedes ver el caso de éxito en el primer comentario 👇

GreenIce no se fiaba de las promesas de un buscador con IA, así que las puso a prueba con un test A/B frente al nativo de Shopify. ¿Quieres saber los resultados? GreenIce es una tienda online de iluminación con un catálogo amplio y técnico. Es el tipo de tienda donde el buscador puede ser el factor clave entre vender o no. Tenían un buscador que funcionaba bien, así que para cambiarlo necesitaban datos contundentes que lo justificaran. viva!, partner de Kimera, fueron los encargados de realizar el test, y repartieron el tráfico al 50%. Los resultados: · +32% de compras completadas. · +44.000€ de facturación. · +29% conversión. Merece la pena testear palancas que marcan tanto la diferencia, aunque muchas veces parece que “todo va bien”. Te dejo el caso completo en los comentarios 👇

Cuando tu cliente llega a la página de un producto del eCommerce es porque tiene intención seria de comprar y le toca decidirse. Para eso, se tienen que dar dos cosas: - Que el producto sea lo que necesitas (eso se resuelve con un buen buscador) - Que la ficha de producto resuelva todas sus indecisiones y dudas finales Ya llevamos un tiempo con el asistente de compra funcionando dentro del buscador para ayudar a los clientes a buscar de forma conversacional preguntando por su uso, por la mejor opción, características, etc. Y la verdad es que los resultados están siendo top! Pero ahora queremos ir un paso más allá, resolver las últimas dudas para que el cliente compre. Tiene todo el sentido del mundo, que el asistente no únicamente guíe en la búsqueda sino que (si de verdad es tan listo) pueda aportar y resolver cualquier duda! En las próximas semanas lo empezaremos a implementar en nuestros clientes! Si quieres ver cómo funcionaría en tu tienda dímelo y lo vemos sin compromiso 😉

El buscador es el canal de mayor intención de compra en cualquier tienda online. El cliente que busca está listo para comprar. El problema es que la mayoría de buscadores solo entienden palabras exactas. Si tu ficha dice "vestido largo estampado" y tu cliente busca "vestido para boda en la playa", no encuentra nada. En Kimera hemos resuelto eso entendiendo las imágenes del catálogo, no solo el texto de la ficha

The search bar is the highest purchase-intent channel in any online store. A customer who searches is ready to buy. The problem is that most search engines only understand exact words. If your product page says “long printed dress” and your customer searches for “dress for a beach wedding,” they find nothing. At Kimera, we’ve solved this by understanding catalog images, not just the text on the product page.