Framna

Varje gång en app gör något riktigt bra, höjs dina användares förväntningar. Överallt. Du konkurrerar inte längre bara med andra appar i din bransch. Du konkurrerar med varje app dina användare öppnar.

Dina användare jämför inte längre din app med konkurrenternas. De jämför den med AI-verktyg. ChatGPT har gjort det självklart att en app svarar direkt, känns nyskapande och förstår vad man menar. Nu förväntar sig användarna samma sak av din app.

Claude, ChatGPT och Siri kan redan nå data och funktioner i din app. Men bara för att det går betyder det inte att du ska. Öppnar du för mycket lämnar du över kundrelationen till någon annan. Öppnar du för lite missar du användarna där de redan är. Var drar du gränsen?

Three generations, one bank app, and exactly the same screens. That's how Joacim M. Jeppesen, CEO at Framna, opens his keynote "Make the Leap to Intelligent Products". He, his daughter and his father have used the app for years, and the bank knows all three of them. Yet it does nothing with what it knows. That's how most digital products work today, and as AI raises users' expectations, it won't hold much longer. Watch the keynote to learn what makes a product intelligent, why it isn't about adding AI features, and why the data and relationship you already have with your users are your biggest advantage. Watch it on demand, free: https://lnkd.in/ePWs3_AV What does your product know about your users, but never use?

AI apps score high on innovation and low on trust. Clever gets users in. Trust decides whether they stay. The Mobile App Trends Report 2026 measured the gap.

Your store rating explains less than 1 percent of your product quality. It measures visibility, not quality. The Mobile App Trends Report 2026 shows what to measure instead.